Le Chateau De Prestige Resort 5*

Туры в отель - Скидки от 5% до 10% !!!

+7 (495) 745-36-33 (многокан.) - ПОИСК ТУРА

Мнение туристов о Le Chateau De Prestige Resort 5*

97 оценок
рейтинг: 3.3
Плохо (1-2) 35 оценок
Средне (3) 27 оценок
Отлично (4-5) 35 оценок

Фотографии Le Chateau De Prestige Resort 5*


Все фотографии (41)

Расположение и описание отеля Le Chateau De Prestige Resort 5*

Отель Le Chateau De Prestige 5* (Отель Ле Шато Де Престиж Ресорт 5*) расположен в пос. Гёйнюк, в 200 м от пляжа, в 7 км от центра г. Кемер, в 48 км от аэропорта г. Анталия.
Отель Le Chateau De Prestige Spa 5* построен 2007 году, общая площадь 100 000 м2.
Отель Ля шато Де Престиж Кемер 5* состоит из одного 3-этажного здания:
263 Standard Rooms (макс. 2+2 чел., 32 м2),
16 Family Rooms (2 спальни c дверью, макс. 4+1 чел., 54 м2),
96 Duplex Family Rooms (на каждом уровне спальня и ванная, макс. 4+1 чел., 47 м2),
10 Superior Family Rooms (две спальни, разделенные дверью, 2 ванные, макс. 4+1 чел., 54 м2),
6 Superior Suites (на первом уровне: спальня и ванная с джакузи и душем; на втором уровне: спальня и сауна, 2 ванные с душем, макс. 5 чел., 130 м2),
2 Superior Duplex Rooms (вид на море, спальня на каждом уровне, 2 ванные: одна с душем, другая с ванной, макс. 5 чел., 137 м2),
20 Pool Houses (расположены на первом этаже, индивидуальный кондиционер, две односпальные кровати, керамическая плитка, ванная с душем, макс. 2 чел., 30 м2),
20 Pool Houses With Jacuzzi (расположены на втором этаже, индивидуальный кондиционер, двуспальная кровать, ковер, ванная с душем и джакузи; макс. 2 чел., 30 м2),
16 Suites (спальня на каждом уровне, 2 ванные: одна с джакузи, другая с душем, макс. 6 чел., 100 м2),
6 Junior Suites (холл, спальня с дверью, круглая двуспальная кровать, 2 ванные (одна из них с джакузи), макс. 2 чел., 81 м2),
23 Economy Room Without Balcony (макс. 2 чел., 15–20 м2),
24 Economy Room With Balcony (макс. 2 чел., 20 м2),
8 комнат для инвалидов.
Уборка номера - ежедневно, смена белья - 3 раза в неделю.
К оплате принимаются кредитные карты: Visa, Mastercard.

В номере Le Chateau De Prestige Resort 5*

  • балкон (не во всех номерах)
  • ванная
  • кондиционер центральный
  • минибар
  • сейф
  • спутниковое телевидение
  • телевизор (российский канал)
  • телефон
  • туалет
  • фен

Питание в отеле Le Chateau De Prestige Resort 5*

Ultra All Inclusive.
6 ресторанов (5 а’ля карт (турецкий, итальянский, рыбный, французкий, китайско-японский, оплата за резервацию)), 7 баров.

В отеле Le Chateau De Prestige Resort 5*

  • room service - 24 часа в сутки ($)
  • SPA-центр ($)
  • TV салон
  • а la carte ресторан
  • бар
  • бар на дискотеке
  • бар на пляже
  • бар у бассейна
  • бассейн
  • бассейн детский
  • бассейн детский закрытый
  • бассейн крытый с подогревом
  • беспроводной интернет
  • водные горки
  • детская водная горка
  • детская кроватка (по запросу)
  • детская площадка
  • детские стулья в ресторане
  • детское меню
  • джакузи
  • дискотека
  • доктор ($)
  • интернет-кафе ($)
  • камера хранения
  • кинозал
  • конференц-зал
  • лифт
  • лобби бар
  • магазины
  • мини-дискотека
  • мини-клуб
  • няня (по запросу) ($)
  • обмен валют
  • парикмахерская ($)
  • парковка
  • парная
  • прачечная ($)
  • прокат автомобилей
  • ресторан
  • салон красоты ($)
  • сауна
  • снэк-бар
  • турецкая баня
  • фото сервис ($)
  • химчистка ($)

Развлечения Le Chateau De Prestige Resort 5*

  • аква аэробика
  • анимация
  • аэробика
  • бананасейлинг ($)
  • баскетбол
  • бильярд ($)
  • боулинг ($)
  • вечерние развлекательные программы
  • водные лыжи ($)
  • дартс
  • детская анимация
  • каноэ ($)
  • катамаран ($)
  • массаж ($)
  • настольный теннис
  • освещение теннисного корта ($)
  • парасейлинг ($)
  • парашют ($)
  • пилинг ($)
  • прокат теннисных ракеток и мячей ($)
  • серфинг ($)
  • теннисный корты
  • фитнес-центр

Пляж Le Chateau De Prestige Resort 5*

Собственный песчано-галечный пляж в 200 м от отеля. Зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца - бесплатно.

Телефон Le Chateau De Prestige Resort 5*

+90 (242) 815 25 00

Факс Le Chateau De Prestige Resort 5*

+90 (242) 815 31 49

Сайт Le Chateau De Prestige Resort 5*

Туры в Le Chateau De Prestige Resort 5* - скидки при заказе с сайта до 10%

Отзывы об отеле Le Chateau De Prestige Resort 5*

Оценка туристов: 
3.3
Все отзывы: 97 | Плохо: 35 | Средне: 27 | Отлично: 35





оценка
1.3
21.07.2014, Павел
поездка: июль 2014
  • отель: 2
  • питание: 1
  • сервис: 1
Скажу одно - ребята не повторите моей ошибки!!! Не нужно брать тур в Ля шотэ дэ пристиж. Номер нам дали через 10 часов после заселения в отель. Говорить можно много о царящей там лжи и беспределе!!! Это Ультра - где только местные напитки. Это стрельба из лука и большой тенис при полном отсутствии лука и корта. Это в качестве компенсации - посещение итальянского ресторана с китайским антуражем и той-же кухни и спиртным из соседней двери отельного общепита. Это только детская анимация на очень ломаном русском. Это бешенные очереди за всем и везде т.к. огромный, битком заполненый отель с не расчитанной на это структурой.
оценка
4.7
14.07.2014, Татьяна
поездка: июль 2014
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 5
Чудесный отель, даже не смотря на то, что номерной фонд отеля старый, есть некоторые недочеты, но нам с дочей повезло. Заселили через 30 минут по приезду, накормили, пока обедали номер подготовили. Все минусы номера если они и были перкрыла приотельная зона с чистестейшими бассейнами и наличием многочисленных баров и мест где можно покушать, взять воду и прочие моменты. До моря кажется не близко, но красивейшая дорога через живой тунель и мост над дорогой стоят того что бы походить пешком, да и поолезно после обилия пищи в ресторане. Не плохая анимация, но мы с ребенком развлекали себя сами. Все просьбы что то исправить в номере (поменять лампочку или настроить кондюк) исполнялись быстро. Языкового барьера нет вообще, все понимают и говорят на русском, кроме пожалу поваров, но с ними и объясняться то не приходилось. Отель огромный и весь в зелени и бассейнах, очень красиво. В едином с дочей мнении, если еще раз поедем в турцию, то только в этот отель, тем более что номерной фонд начали восстонавливать.
оценка
1
17.05.2014, Элла
поездка: май 2014
  • отель: 1
  • питание: 1
  • сервис: 1
Вроде бы все неплохо, но это только так кажется, на первый взгляд. отель был хороший, когда-то, давно. Но он сильно обветшал за последнее время, так как его совершенно не поддерживают на должном уровне, ведь он для русских, в основном, и этим все сказано, для нас и так сойдет. Нас можно заселить в номер и не выдать постельное белье, можно собрать толпу у ресторана и не открывать его, ведь еще нет семи (такое я впервые вижу и не могу объяснить, откуда она взялась), а когда открывают двери, то орут и гонят людей как стадо баранов, поздравляя при этом с новым годом. глядя на нас, становится стыдно и понятно, почему к нам так относятся. Мы терпим эти унижения и все равно едем в этот отель, ведь он типа "люкс" и стоит копейки. А что еще надо: кормят как на убой, анимация турецкая, все на русском разговаривают, как хорошо. Но чувствуешь себя при этом какой-то свиньей, которой многого не нано, а лишь бы пожрать. Я могу говорить о многих минусах, и я была готова с ними мириться, но самое обидное это отношение к нам турок и нас самих к себе. оказавшись здесь, меня убило сочетание этой всеобщей обстановки свинства и колхозного отношения друг к другу. Больше я сюда ни ногой. А что касается отеля, то все необходимое здесь есть, но осознание того, что у отеля хромает все и никто с этим ничего не хочет делать.
оценка
4.7
14.01.2014, Александр
поездка: июль 2013
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 4
В отеле отдыхали с женой и 2 детьми. Отель отличный. Он полностью соответствовал моим ожиданиям. Стоит значительно ниже своей цены. За доплату 4000 руб купили двухэтажный номер - супер. Питания такого не видел за 4 года в турецких отелях. Отель большой поэтому анимация на 5 живая музыка, дорогие артисты, номера. Отель красивый можно долго гулять. Бассейнов много. Анимация понравилась и детям и жене. Питание - очень большой зал много столов которые трудно обойти- рыба форель почти каждый день фрукты - черешня в изобилии, морепродуктов много. Сыров всяких невозможно все попробывать. Напитки импортные матрини - соответствует нашему из супермаркета метро, его и пили в огромных количествах и много прочих. За такие деньги которые мы потратили 104 т. жа 10 ночей. это не вопрос. Нгатива практически не было. В турции 4 раз. Отели 4-5 зв.
оценка
2.3
01.11.2013, Den
поездка: октябрь 2013
  • отель: 1
  • питание: 5
  • сервис: 1
Привет ребята желающие сюда приехать, знаете на первый взгляд все хорошо, но есть много но!!, отель устает...сервис храмает...очень честно!!!! у меня не закрывалась дверь в номере, так и не сделали...
оценка
3.7
26.09.2013, асима (казахстан)
поездка: сентябрь 2013
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 3
Отдыхали в сентябре. Море супер. Отель красивый, есть проблемы с уборкой. Отношение персонала хорошее. Питание прекрасное, единственное ездили с ребенком, для малышей питание не достаточно полезное. В целом отдохнули хорошо.
оценка
4.7
23.09.2013, Ксения
поездка: сентябрь 2013
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 4
Все было здорово! пусть даже с заселением небольшие проблемки были...в целом отдых был шикарный, отношение персонала очень хорошее! Как относишься к отдыху так его и проведешь! если захочешь найти недостатки, найдешь их даже в самом лучшем отеле!!!
оценка
1.7
22.09.2013, Наталья
поездка: сентябрь 2013
  • отель: 2
  • питание: 1
  • сервис: 2
Отдыхали с 07.09.2013 по 16.09.2013. Кошмар и ужас. Грязь, в номере за 10 дней ни разу не сделали влажную уборку. У бассейна грязь ни кто не убирает. Работают в этом отеле отлько бармэны и садовники, остальным на всё наплевать. На пляже можно найти всё от окурка до использованного подгузника. Но море проекрасное и всё. Да ресторан - если вы к началу открытия не подойдете считайте останетесь голодными. Готовка ужасная. Люди не вздумайте тратить свои кровные на этот кошмар!!!!!!!!
оценка
4.3
17.09.2013, Елена
поездка: сентябрь 2013
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 4
Все, что я прочитала об этом отеле негативное-все было в точности-посетили в номер 1600 за бассейном, не работал сплит, обои стояли рядом со стеной, двери шкафчика не закрывались. После настоятельного обращения поменяли номер на стандарт (как и было написано в ваучере), но это не испортило впечатления об отеле-он был построен с большим вкусом, много зелени и цветов, вся эта прелесть заботливо ухожена. С едой тоже проблем не было-еда на любой вкус и пожелание, всего хватало. Море-прелесть! всегда чистое, даже если были волны. Рекомендую!
оценка
2.7
28.08.2013, андрей
поездка: август 2013
  • отель: 4
  • питание: 3
  • сервис: 1
недавно прилетели, летали отдыхать первый раз, хотелось отдохнуть по полной, но приехав в данный отель нас изначально не заселяли, хотя турок заселяли, приехали в отель рано утром (около 7 часов по местному времени), продержали до обеда, затем стали переселять в другой отель, говорили что нет номеров, хоть и было все оплачено, переселили на ночь в другой беспонтовый отель где отдыхают одни французы и не по русски, не по английски не кто не понимает, отель 2 звезды, на следующий день нас привезли в ля шато и дали двухэтажный номер, уборка в номерах не производится, холодильник не заполняется вообще, в номере грязь, пыль, сауна с джакузи не работает, на ресепшене каждый день говорили что все устранят, но к нам в номер не кто так и не заходил, в ресторанах еды хватает но большие очереди, бассейнов много, но и много грязи около бассейнов, короче в этот отель я больше не поеду пускай будет хоть какая цена.....
оценка
2
25.08.2013, Наталья
поездка: август 2013
  • отель: 2
  • питание: 3
  • сервис: 1
Никогда, низачто, никому не посоветую сюда приезжать. Всё что пишут люди, правда. Грязь, вонь, очереди в ресторане, номера не убираются, территория в окурках и мусоре. Селят турок, а русские сутками не могут поселиться. Мы только на второй день заселились в неубранный номер, хотя оплатили за 8 месяцев. Люди не приезжайте сюда, никакие скидки не могут быть в плюсе, когда всё в минусе.
оценка
2
22.08.2013, Анна
поездка: июнь 2012
  • отель: 2
  • питание: 2
  • сервис: 2
Прочитав отзывы людей, которые отдыхали в этом отеле в 2013 году, поняла что ничего не изменилось. Грязь, ужасное отношение от персонала, в номер не попасть, постоянно блокируются карты, не рестораны а столовые, ужас. Такому отелю 2* можно дать. Я думала что отзывы пишут конкуренты, купилась на большую территорию... не отдыхайте там, потратите кучу нервов!!!
оценка
2
14.08.2013, людмила миран
поездка: август 2013
  • отель: 2
  • питание: 2
  • сервис: 2
Только вернулись из отеля в Турции. Хочу дать совет: не выбирайте этот отель!!!. Вроде бы все красиво, но на деле помойка. Увы, это так!!
оценка
2.7
10.08.2013, Николай
поездка: август 2013
  • отель: 1
  • питание: 5
  • сервис: 2
Везде нужно платить. Кормили на убой, аниматоры молодцы, море класс. Хотя на пляже много бычков от сигарет, ни кто не убирает на нем. Мебель старая. Дал доллар убрали суппер. Гиды и те не помогают просто так, только ждут пока даш денег. На горках детям понравилось. Ну и за бассейнами следят. Больше в отель этот не поеду. На 5 не тянет. На ресепшене мне сказали - не приедишь ты, приедут другие. Делайте выводы.
оценка
3.7
08.08.2013, Татьяна
поездка: июль 2013
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 3
Хочу поделиться впечатлением для тех, кто рассчитывает увидеть настоящую 5-ку - чтобы не ожидали. Кроме красивой, большой территории и каскадного красивого бассейна вдоль всего отеля на 5 больше ничто не тянет. Особенно обслуживание. за 2 недели постель поменяли 2 раза, и то не всем, подруге - ни разу, хотя напоминали ежедневно. Питание радует разнообразием только первый день. Анимация часто повторяется.
оценка
5
07.08.2013, Ольга
поездка: июль 2013
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Наверное, это самый лучший отель из всех в который я была. И лучший он не сервисом и т.п. (хотя это было на высоте, правда номера немного потрепаны), а людьми, анимацией, все было здорово и замечательно. Каждое утро интересные игры у бассейна, еда очень вкусная. Обязательно сходите в ля карт (турецкий, итальянский рестораны). Анимация супер, аниматоры вообще отличные. Каждую ночь ездили с ними в ауру и инферно. Короче отель на 5*, всем советую туда ехать. Правда не очень для семейного отдыха, для молодежи самое то.))
оценка
1
07.08.2013, Гордиенко Сергей
поездка: август 2013
  • отель: 1
  • питание: 1
  • сервис: 1
Отдыхали двумя семьями, в общей сложности 10 человек с детьми. По приезду дали три номера, это был шок!!!
Таких грязных номеров я ни где не видел, на полу ковролин с огромными пятнами, в одном номере не было кусков обоев, везде плесень, ощущение старой совдеповской общяги, везде очередь, за едой, в бар, за мороженым, в общем везде. В столовой тараканы!!!!!!!! Уборка номеров это отдельная песня, на седьмой день (после скандала) пропылесосили номер и поменяли постельное белье, пляж весь усеян окурками, которые даже не пытаются убирать. В общем сплошной негатив, в этот отель даже если бесплатно предложат больше не поеду!!!
оценка
5
05.08.2013, ирина
поездка: июль 2013
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Отдыхали с мужем вдвоём в июле 2013, приехали домой неделю назад. Впечатлений масса и, почти все положительные. Мы жили в номере стандарт. Одна 2-х спальная кровать, одна 1-но спальная, диванчик, 2 кондиционера, телевизор, холодильник, сейф, фен, балкон. Полотенца меняли, в номере убирали, кормили на "убой". Куча бассейнов, 2 мини аквапарка. Не понравилась только экскурсия в Паму Кале. С удовольствием бы поехала ещё. Муж со мной полностью согласен, в следующем году хотели бы взять с собой внука.
оценка
3.3
29.07.2013, Ольга
поездка: май 2013
  • отель: 3
  • питание: 5
  • сервис: 2
В целом отель неплохой, но анимация никакая совершенно. Уборка в номере за проведенных нами там 7 дней, была только один раз. Ужасное обслуживание. Если честно по моему мнению этот отель совсем не 5 звезд...
оценка
5
20.07.2013, Иван
поездка: июль 2013
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Все очень круто было, отличный отель, всем советую!
оценка
3
09.07.2013, ольга
поездка: июнь 2013
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 1
Приехали 2 дня назад. Прежде, чем поехать прочитала много отзывов. Честно говоря, думала, что пишут конкуренты и надеялась на лучшее. Оказалось все наоборот. Ужасный персонал!!!!! Настроение испортили с первых минут пребывания. Оказалось, что наших номеров нет, а есть номера дуплекс (в двух уровнях без дверей между комнатами. Предлагали поселить в 2х номерах 3 семьи. После нашего отказа стали с ухмылкой водить по отелю и показывать номера - то с тюремным окошком под потолком в полуподвальном помещении, то над турбинами кухни, где шум невозможный, то с видом на откровенную свалку. Просто кошмар. И мыли в своем несчастье не одиноки. С нами вместе была еще одна компания. Потом разговорившись с отдыхающими, поняли что заселяют всех одинаково. Наконец после двух часов хождений, когда уже больше не было сил и дети захотели кушать - мы согласились на 2 номера (дуплекс и фэмэлирум). Прямое высасывание денег...... Да, отель красивый и территория огромная, но грязная. В номере убирают так себе (даже с чаевыми). Аква-парк работает 4 часа в день и то не всегда. Мороженное по 2 в руки. У нас компания 5 взрослых и 3 детей. Хотела взять на всех - не дали. Очередь огромная. Еда так себе. Голодные не ходили. Очень много фруктов. Поесть можно было всегда. Но если сравнивать с другими местами, где мы были, то там если уезжаешь рано на экскурсию можно было попить чай кофе в любое время. Здесь до 7 часов перекусить не возможно, да и имейте в виду о себе нужно беспокоиться самому. Перед поездкой обязательно заказать сух паек, который дадут без пакета, ведь отель "нищий". На берегу мусор, но это минус туристам, которым тяжело дойти до урны. Отношение персонала пренебрежительное. Отдыхают в основном русские и турки. Надо полагать, кому будет отдаваться предпочтение. Одна женщина поделилась, что за 5 дне пребывания смогла поесть только 1 раз нормально (приносила еду, шла за фруктами, а еду убирали), мы долго смеялись. Единственный плюс этого отеля - анимация. Спасибо ребятам за отлично проведенное время. Целый день развлекают не только детей, но и взрослых. Просто восторг. Желающим поехать в этот отель нужно читать отзывы. Поверьте, теперь я понимаю, что пишут правду. В этот отель я не поеду больше никогда и советовать другим тоже не буду.........
оценка
1.3
05.07.2013, Айя (Казахстан)
поездка: июнь 2013
  • отель: 1
  • питание: 2
  • сервис: 1
1. хотелось бы начать с того, что персонал был грубый и не внимательный - это касается людей на рецепции, к просьбам и вопросам отвечали небрежно и раздражительно...
2. сложилась ситуация, что нам пришлось обратиться с ребёнком к врачу из ателя, на что он сказал, что осмотрит его за 600 долларов, да же по человечески не посоветовав, что нам сделать, что бы дождаться утра (видя, что ребёнок плачет - болели уши).....употреблять нецензурные слова нельзя...а жаль...
3. анимация- одна и та же дискотека для детей....днём раскрашивание футболок и подушек ща ваши деньги, футбол и другие активные игры -за детьми не следят...на сцене внимания не дождёшься;
4. еда- однообразная...как ресторатор, скажу сразу вся перерабатывается и по кругу
5. полы моют в номерах - одной тряпкой у всех без ведра с водой- в первый раз такое вижу....они да же воду не набирают, таскают одну грязь с номера в другой.
6. для взрослых- скукота....дискотеки есть но.....как в деревне на ровном полу на веранде танцует группа людей и аниматоры ..предлагают дискотеки платные в Кемере, толкучка на одном месте -руки по швам с ценами забубёнными ....шопинг- для Казахстанцев- нет ничего интересного...кожаные изделия старомодные, жутких фасонов- у нас лучше ....сигареты- 10 долларов......для братьев казахов не рекомендую, только если едите с толпой будите там их....им...мы избалованы сервисом и отношениями хорошими ....а там не так, они дуают наверное, что мы дремучие...и они очень фамильярные- мне лично не приятно...когда мне кому не попадя тычат ..или кричат окликая...по национальности.....отношение конечно же.....приходилось каждый раз ставить на место, что бы не повадно было....я не в восторге если не сказать больше....не советую ехать туда....только если со своей поедите толпой.
оценка
3.3
01.07.2013, Юлия
поездка: июнь 2013
  • отель: 5
  • питание: 3
  • сервис: 2
В тренажерном зале работает один вело, и то слабо... все остальные переломаны. С едой в принципе нормально. С уборкой- ужас. Под кроватями пыль столбом, без мыла и шампуня были 2 дня, и только в дозаторах. Красиво...но сервиз ужасен. А так все приветливые.
оценка
1.7
20.06.2013, ксюша
поездка: июнь 2013
  • отель: 2
  • питание: 2
  • сервис: 1
Только вернулись с семьёй с отдыха. Отдых получился испорченным. Т.к. нас отправляли в отель 5 звёзд, ультра, да ещё и делюкс. Как очевидец и ещё и пока под мнение, а в турции очень много раз были и всё в 5*, но никогда таких притензий не было. Отель твёрдых 3+. Если на еду ещё как-то можно закрыть глаза, многое вчерашнее дают, очереди за многими блюдами минут по 20 ть. То сервис в этом отели просто отсутствует. Не хотите испортить отдых, тогда не советую.
оценка
3
14.06.2013, Алла
поездка: июнь 2013
  • отель: 2
  • питание: 4
  • сервис: 3
Отдыхали семьей (2 взр.и 2 детей) с 4 по 13 июня 2012 г. в Турции были много раз и поэтому есть с чем сравнить. Заявленным 5 звездам этот отель, конечно, не соответствует, такое ощущение, что ему сто лет в обед, а не 6 лет. Отель убитый, грязный, в номерах много что не работает или просто сломано. Мы жили в 2-хэтажном номере, так на втором этаже перила держались на честном слове, детям мы не разрешали даже туда подниматься от греха подальше. А дверь в номер вообще открывалась прямо с косяком. Уборку за 10 десять дней сделали 3 раза, и то последний раз пришлось выцеплять этих уборщиц. Из 7 баров один только нормальный (пьяно бар), там все напитки есть, а в других - только что-нибудь одно. Так, если в ресторане за обедом или ужином захочется мартини или коньячка, то бегиии.. в другой бар. Питание в принципе нормальное, но все равно экономят то на черешне, то на шашлыках и т.д. Если ты пришел на ужин на полчаса позже, то может много и не достаться. Территория огромная, но очень запущенная, пляж маленький (не 200 метров, как пишут), крытые бассейны не чистят. Написать много могу еще плохого, но скажу в кратце: если смотрите фото отеля, то это фото при открытии отеля в первые годы, сейчас отель выглядит совершенно не так (хуже намного), цены на путевки о-очень завышены, будет обидно Вам потом. Поверьте в Турции есть классные 5 звездночные отели, где цена соответствует качеству. В общем, поишите другой отель!
оценка
5
10.06.2013, валерия
поездка: май 2013
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
отдыхали в мае. все очень понравилось! уборка в номере была каждыи день, даже были одноразовые ватные палочки, расчески, пилочки. все чисто грязи не какои не заметили. персонал добрыи приветливыи. еды какои только не было! дискотека только слабовато! а так все супер!!! очень красиво!!!
оценка
2
31.05.2013, сергей
поездка: май 2013
  • отель: 3
  • питание: 2
  • сервис: 1
анимация не понятно чем занимается, ходят друг за другом и оповещают, что будет, хотя можно писать на каждом углу режим дня, уборка в номерах отвратительная, за 10 дней убрали всего 3 раза, полотенце на пляже выдают до 16 часов, если пошел позже, то остался без полотенца, еда так себе, лично я ел рис и рыбу, остальное все в колбасках, такое ощущения что то что не доели вчера доедят сегодня, мясо было только курица, короче просто отвратительно.
оценка
3.7
25.03.2013, Галина
поездка: октябрь 2012
  • отель: 3
  • питание: 5
  • сервис: 3
Добрый день! Отдыхала с подругой в октябре 2012. Отдых конечно супер... еда отличная... анимация вообще веселая... Молодцы... Мисс Кате отдельная благодарность... Вот только номера конечно на 5* не тянет. ремонта никакого. эконом номера советую не брать. ужас там полнейший. окон нет или они в темный коридор выходят. вообщем самые лучшие номера с видом на море, до которого идти 500 метров, если что то забыл в номере то возвращаться за этим с пляжа вообще не стоит, долго и тяжело после еды ходить по мосту (но можно обойти мост перейдя через дорогу, где водители-шумахеры "играют в боулинг"). вечером можно съездить на диско в кемер, стоит это 15$. Вас привезут туда в 00.00 аниматоры и доставят обратно в 03.00. Дискотеки супер стоит побывать тем кто любит клубную музыку и танцевать. Вообщем отдохнули хорошо... выбирайте номера тчательнее...
оценка
4.7
03.03.2013, Элени Михалиди
поездка: октябрь 2010
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 4
Я читаю отзывы и не верю своим глазам. Когда мы были все было супер. Как раз, когда мы были, при нас хозяин отеля вел переговоры о продаже отеля. Видимо новый хозяин не очень. Жаль.
оценка
3
23.10.2012, Елена
поездка: сентябрь 2012
  • отель: 3
  • питание: 5
  • сервис: 1
Приехали около 10 утра, пока ждали расселения (велели до 14,00 погулять) - прогулялись по территории. Басейны, мостики, озеленение - супер. Впечатление портило загаженность: грязные полы, залитые местами липкими напитками, столики немытые, под красивыми кустами недельный мусор, в столовой - скатерки не первой свежести (мягко говоря), уже не говорю "чистый", а просто убраный столик после первого захода найти не риально! Что касается номера - жить можно, еслиб еще чисто было!!! Насчет прусаков - правда. В ночное время в ванной - "движуха". Уборки номера, конечно, небыло, белье, полотенца не меняли, пару раз накрутили простыни красиво, и мастерски выставили ненужные отельные моющие средства, вроде "пены для ванной", в которую не то что лечь, а прикасаться не хочется! Вечерами скушновато, На весь отель - один бармен, кофе нормального даже за деньги не найти!!! Вывод: Отель в запущеном состоянии без менеджмента, но забит битком - не понятно!"
оценка
3
22.10.2012, Марина
поездка: октябрь 2012
  • отель: 3
  • питание: 4
  • сервис: 2
Отдыхали с 9 октября по 20!!! по поводу размещения заселили буквально за 5 мин! номер был чистый ни каких тараконов там не увидили!! единственно нам туроператоры общела номер с балконом, но заселили в обычный! подошли на респшен с возмущением, но сказали, что нужно доплатить 15$ за сутки!!!!! ПЕРСОНАЛ КОНЕЧНО ТАМ ОТСУСТВУЕТ!!!!!!!! это факт!!! первых 4 дня вообще горничные к нам не заходили!!! пока не выловили в коридоре и дали 10$ , чтоб убралась!!!! после этого убирались каждый день, меняли полотенца раз в три дня!! по поводу "ресторана" одим словом сталовка!!! тарелки ВСЕ грязные!! бокалы, приборы!! вообщем вся посуда!!!! столы не убраны!!! в первый же день позвонили на ресепшен и поросили чтоб постирали вещи. сказали что подойдут в течении дня!!! в итоге спустя ниделю пока не разругались с ними, сказали принисите сами вещи!!! стрилали они нам 4 дня!!!!! НО поводу пищи!! спора нет!! кормят отлично!... пляж одим словом УЖАС!!! грязный! повсюду бычки, бокалы... персонал не приветлив!!! единственное порадовало територия отеля действетильно очень красивая!! много басейнов, зеленнь красивая!! басейн который возле пляжа тоже СУПЕР!!! вообщем тянет на твердею 3-ку!!!!!
оценка
3.3
05.10.2012, Венера
поездка: сентябрь 2012
  • отель: 3
  • питание: 5
  • сервис: 2
мы ездили с мужем с 18 по 25 сентября 2012 г. жили в эконом номере, хотя оплатили за путевку считаю нормально 2050$, в комнате у нас один раз убрали, в ванной были постоянно насекомые (муравьи, черные жуки), зеркала в пятнах, душвая кабина была жетого цвета и вода не смвалась, такое чувство, что щас воду убежит... я до этого читала отзывы и все таки надо было учесть все отзывы... на ресепшн звонишь, они отвечали, что огни щас заняты им некогда! В ресторан, чтобы попасть это вообще просто жесть, ты сидишь с 8 утра в очереди и всего лишь 15-20 человек могут попасть, хотя на ресепшн говорят приходите в 9 часов, приходишь в 9 часов, уже все занято! зашла в уборную около бассейна и наступила на лужу, которая шла из унитаза! Единственное радовало только анимации! Это ли шато де кошмар! никогда не посоветую кому либо туда ехать!
оценка
3.7
01.10.2012, Vera
поездка: август 2012
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 2
Отдыхали с мужем и 3 детьми. Перед поездкой почитала отзывы и готовилась к худшему. Отдыхали в принципе уже в разных странах и отелях разного уровня от 3 до 5 звезд, есть с чем сравнить. И люди мы не очень притязательные, но сервис в данном отеле действительно не на высоте. У нас в номере не убирали (даже элементарно мусор не выносили) 4 дня!!!пришлось дважды сходить на рецепшен прежде, чем все таки пришли и убрали номер, простыни почему то дырявые-и это в отеле 5 звезд! Убитый таракан в первый день нашего приезда, так и пролежал под раковиной до конца нашего отпуска, даже после уборки он почему то оставался, может решили, что он с нами проживает))) В общественных туалетах тоже всегда довольно грязно. Мы в принципе сразу договорились, что не будем на всем этом зацикливаться и отдохнули хорошо. Очень понравилось питание- много разных фруктов, красивая территория, замечательное море и анимация была отличная! Просто отель на заявленные 5 звезд не тянет и обидно переплачивать свои честно заработанные деньги.
оценка
5
28.09.2012, Светлана
поездка: сентябрь 2012
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Нам с мужем всё очень понравилось и кухня и развлечения, и сам отдых , никаких тараканов и прочей нечисти что написано в других отзывах я не видела, уборка в номере каждый день,ничего не пропало,еда всегда свежая и вкусная, фрукты на любой вкус,косметический ремонт конечно не помешал бы, а сам отдых классный.
оценка
4
22.09.2012, Олжас
поездка: август 2012
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 4
Гостиница нормальная, сервис зависит от отношения самих туристов если относится к песоналу как к рабам вам ответят еще хуже. питание нормальное но не хватало мяса и разнообразие, много острого. Нет нормальных соков и напитков без алкогольных. Wi-Fi в номере не работал. Пляж чистый. В общем отдыхать можно. Был с детьми, им понравилось. Твердая 4.
оценка
2.3
15.09.2012, ирина
поездка: август 2012
  • отель: 2
  • питание: 3
  • сервис: 2
Ребят. во что я напишу. это полный п....!!!!! Я еще такого не видела, отдыхали в прошлом году намного по цене дешевле, но такого я даже предположить не смогла. Приехали, выдали номер в сыходом на свалку, я очень сильно возмутилась на ресешне, я кричала что бы номер поменяли, эти смотрят на меня и им похер нравится мне здесь или нет. Затем когда я приняла ванну и хотела вытереться взяв полотенце в руки поняла что этим полотенцем уже неоднократно вытерались и лнл просто воняет. Прочитив отзывы как то не верила, что люди реально пишут правду, но в это я не верила, думала фигня и мне повезет, но я просчиталась, вообщем люди, куда куда, но сюда ни ногой, отель реально раздолбанный!
оценка
5
10.09.2012, ангелина
поездка: август 2012
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
отель очень хороший мне понравилось всё особенно питание и горки с проблемами по поводу персанала как многие пишут не встречались советую этот отель!!! =)
оценка
3
29.08.2012, Наталья
поездка: август 2012
  • отель: 3
  • питание: 4
  • сервис: 2
Отдыхали в Турции первый раз и первый раз взяли детей. Хорошее об отеле: много зелени, много бассейнов, предусмотрены бассейны и горки для детей разных возрастов, питание для ребенка можно подобрать есть не острые не перченные блюда, места в ресторане достаточно, только советую отойти от раздачи, да дальше приносить еду, но меньше толчии и столики чистые, большинство присаживается сразу у входа. Шезлонги, полотенца для пляжа в достаточном количестве. Анимация есть, достаточно достойная, в детскую комнату ребенок просилась сама, меняя ее даже на бассейн. О плохом: ОЧЕНЬ грязно причем это относится ко всему: бокалы в баре не промыты (однажды подали со следами губной помады), столики на пляже и бассейнах не протирались, туалет на пляже страшная картина, уборка в номере-вынесли мусор. Белье и полотенца поменяли 1 раз за 10 дней после обращения на ресепшен, замечу постельное сменили только у детей и то простыни на которых спали, которыми закрывались оставили те же. К концу отдыха увидела в своем номере комиссию, которая просматривала качество уборки, после этого к нам в номер донесли тапочки, бритвенные принадлежности. А удивило, что в номер не приносят воду. Итого для отдыха будем искать другой отель.
оценка
2.3
15.08.2012, Юля
поездка: август 2012
  • отель: 3
  • питание: 3
  • сервис: 1
В Турции отдыхали 6-ой раз, но после такого отдыха возвращаться туда не хочется. Отель реально убитый, номера ужасные, кругом грязь которую никто не убирает. При мне персонал возле бассейна разбил стаканы осколки валялись минут 30, а ведь там бегали дети, мой муж кинул зонтик. Уборщик который появился эти осколки сгреб в кусты. Посуда(ложки, стаканы, вилки и т.д.) ужасно грязная. Нас поселили в номер для инвалидов, на вопрос о замене один ответ "приходите послезавтра". Потом плюнули и остались в нем. Знаю, что есть номера без окон, куда селят только русских. Персонал не приветливый, убирали каждый день и то потому что мы сдружились с уборщицей. Отель тянет на 3 звезды.
оценка
4.7
14.08.2012, Светлана
поездка: сентябрь 2010
  • отель: 5
  • питание: 4
  • сервис: 5
В Турции пятый раз. Отдыхали с 21.09.2010 по 01.10.2010
О хорошем:
- заселение и размещение прошло хорошо. Отдельное спасибо менеджерам отеля - вместо стандартного номера на троих человек нам без доплаты и без уговоров предоставили двух-уровневый номер. СПАСИБО!!! Номер как и у всех 5* хороший, красивый.
- убирались каждый день, меняли бельё через день, полотенца каждый день.
- кондиционер не индивидуальный, но сильный, даже замерзали и выключали (хотя для меня жара - большая проблема и хороший кондиционер очень важен).
- СПА салон стандартный - всё зависит от массажиста - хороший или не очень старательный. Мне как всегда досталась отличный массажист Ани (СПАСИБО!) - проминала на славу, сестре не повезло - не очень довольна.
- ресторан Это заведение рестораном не назовёшь, а только столовой. То вилок нет, то ложек нет, в 8 утра уже молоко к кофе закончилось. Я вообще не поняла юмора - приходим к 8 утра в ресторан - все столы уже грязные стоят - уже все поели и нет ни одного стола чистого и не видно ни одного официанта, кто бы этим занимался. В 7,30 пришли - опять то же самое. Начинаем перставлять грязную посуду и смахивать скатерть. И так каждый день. Главный менеджер ресторана по-русски ни бум-бум. Очень удобно!!
ОБРАЩАЮСЬ К МЕНЕДЖЕРАМ ОТЕЛЯ! Вам нужно увеличить персонал ресторана. В Селге Бич Отеле г. Сиде тоже огромный ресторан на 1750 мест - но такого накогда не было. Еще не успеешь поесть, как тарелку уже забирают.
Еда то же расположена неудобно. А то, что за углом ресторана на гриле жарят котлеты и рыбу - мы случайно увидали за 2 дня до отъезда. Как-будто специально спрятали за углом.
- О хорошем в ресторане - фрукты были все (инжир, арбуз, дыня, виноград, персики, слива, яблоки, груши, апельсины) и очень хороший десерт на сладкое - ну этим славяться все отели Турции. Ресторан у моря даже лучше, чем в некоторых отелях где была раньше.
- О прекрасном!!! Живописный вид отеля с балконов и с переходного мостика восхитителен. Ланшафт с цветами, лужайками и пальмами, и горами прекрасен. Прозрачное, чистейшее, голубейшее, теплое море вне всяких похвал.
Отдохнули очень хорошо не взирая на недочёты. Если бы их исправили, то этому отелю не было бы цены.
Спасибо туроператору - когда задержали рейс на самолёт на 12 часов, то мы удобно провели это время в номере, который оплатил туроператор.
оценка
3.3
13.08.2012, Катерина
поездка: июль 2012
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 2
Отдыхали с 20.07-1.08. Отель сам по себе хороший, большой, много бассейнов. В номере были муравьи которые бегали по пастели. Обратились с этой проблемой на ресепш, через час пришел человек с балончиком против муравьев. Дня 3 их не было, потом появились опять. Сейф не работал. Персонал не понравился. Большие очереди в бары, причем турок обслуживают в первую очередь. Туда больше не поедем и друзьям не посоветуем!
оценка
3.3
30.07.2012, Сергей
поездка: июль 2012
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 2
Согласен внешний вид отеля отличный, но сервис отеля просто ужас!!! Как только зашел в отель на ресепшине с меня хотели содрать 100 баксов за другой номер. В номере потолок из гипсокартона весь в трещинах, за 10 дней ни разу нормально не убрали комнату, мини-бар не заполняли, пока не попросил мыло его не принесли...."Бассейн крытый с подогревом" в который никто не ходил потому, что потолок весь отваливался и краска отходила; "кинозал, дискотека в отеле" не работали; вся територрия отеля грязная; анимация мне вообще мозг вынесла (особенно фаер-шоу после которого все дети были в керосине)!!; "фитнес-центр" в котором половина тренажеров не работает; матрасы на шезлонгах походу вообще никогда не стрирали; все 10 дней играла одна и таже музыка; и наконец после 24.00 только спать!! потому, что в отеле все закрывается, а в Гуйнюке ваще ниче не работает после 24.00
И причем все эти недоработки отеля я сфоткал и у меня есть доказательства!! Вобщем если хотите отдохнуть в этот отель не надо ехать, а если пофоткаться то можно)))
оценка
3
10.07.2012, Анна
поездка: июль 2012
  • отель: 5
  • питание: 3
  • сервис: 1
Отель красивый! Но персонал просто ужас! В номерах убирают толко за чаевые, в ресторане когда подходит официант пахнет потом за километр. Во общем в Кемере не чего посмотреть можете воще не ездить в этот отель, но если хотите только посмотреть на его красоту.
оценка
2.7
20.06.2012, Ирина
поездка: июнь 2012
  • отель: 2
  • питание: 4
  • сервис: 2
Все что читала перед поездкой об отеле, к сожалению оказалось правдой! Природа, архитектура-это единственный плюс этого отеля. Грязная посуда, убогая мебель, полное отсутствие уборки, комары и мухи-это вне всякой критики! Про пять звезд этому отелю давно пора забыть, не понимаю, как они вообще подтверждают звездность. Откажитесь от поездки-если не хотите испортить себе долгожданный отпуск. Отдельно хочется добавить про поведение своих сограждан-стыдно себя так вести-везде окурки, стаканы, огрызки. Умудрялись на детской площадке оставлять горы мусора-тут уже никакой персонал не успеет убирать. Я этого убейте, не пойму никогда -вроде взрослые люди...
оценка
2.3
13.06.2012, Сергей
поездка: май 2012
  • отель: 2
  • питание: 4
  • сервис: 1
Отдыхали мы с 24 мая и по 4 июня с друзьями и с детьми, покупали путевки в одном тур агенстве, только у них заселение в номер было стандарт, а у нас эконом и нам дали такой эконом.....короче мы были в шоке. Маленькая комнатка кондиционер не работает, из душа струечка, из окна вид хороший но открываеш канализацией воняет(((( Пошел разбираться на ресепшен сказали: -у нас все такие экономы так что радуйтесь этому.....пришлось короче 50 бачей заплатить за хороший номер с видом на бассейн ну это еще цветочки.....
В номере убирались через день хоть и оставляли по 1$, а у друзей с маленькими детьми вообще за 10 дней 2 раза убрались!!!!! Уехали мы на экскурсию на целый день у нас в номерах остались деньги, телефоны, документы и золото лежало в женской косметичке на дне (сами в сейф не убрали). Приезжаем мы ближе к вечеру в отель и начинаем собираться на ужин, в ящик смотрим а косметички то как и не было целиком!!!!! сходили на рессепшен вызвали нач.службы безопасности походил посмотрел по номеру и ушел. Через пару дней опять на рессепшен вызываем гида нашего, нач.службы безопасности, уборщицу, и нач. уборщиц (которая проверяет ее уборку)
Разговаривали с ней и ее начальницей толку ни какого...никто не сознается...говорят вызывайте жандармов (так как мы не муж и жена то скорее всего пришлось бы задержаться, я тоже попадаю под подозрение), а нам оставалось отдыхать два дня и 200$ на счете......так что уехали мы ни с чем(((( не спорю сами виноваты что в сейф не убрали.....но это не повод для воровства!
Насчет отеля честно говорю:
-территория офигенно большая
-кормят вкусно
-бассейны и горки крутые (не только для детей)))))) мы постоянно катались
-алкоголь хороший
А вот минусы:
-в номерах вообще хреново убираются, либо вообще не убираются
-воровство при чем не только у нас (на рессепшене сказали крестик у кого то сперли из номера)
-и плохо моют тарелки (это правда)
Так что уважаемые туристы выезжая в этот отель оставьте все ценные вещи дома и не берите дорогую косметику (это для женщин) пазарятся как пить дать.... и убирайте все в сейФФФФ!!!!!
оценка
1
11.06.2012, Юля, Дима, Коля, Марина
поездка: май 2012
  • отель: 1
  • питание: 1
  • сервис: 1
Сразу по прилёту стало ясно, что на 5 звёзд он не тянет!!!!!! Разместили плохо, пришлось доплачивать за норм номер! Питание -отвратительное, фруктов почти нет. Круглосуточного питания тоже нет! В номерах не убирают, за 2 недели уборщица не заглянула ни разу! Ещё есть сюрприз для любителей насекомых- тараканы тоже включены!!! Короче, отель одно большое г!!!!
оценка
1.7
04.06.2012, Лариса
поездка: апрель 2012
  • отель: 3
  • питание: 1
  • сервис: 1
Отдыхали с друзьями с 25 апреля по 2 мая 2012г. Сразу оговорюсь, не сами выбирали, друзья позвали. Мне этот отель у нас в Волгограде не рекомендовали, но так как собирались компанией с разных городов, решили рискнуть...и прогадали. Собственно отдых спасла только наша компания! Но обо всем по порядку.
Заселили быстро, номер хороший. Небольшой минус - он находился этажом выше зоны отдыха (над баром), и по ночам было слышно как персонал расставлял посуду, разговаривали, шум пылесоса постоянный! Но мы приехали сильно уставшие, поэтому спали и под эту "музыку". В номере небольшой минус - неудобно закрывается душ, пластиковая стенка до середины ванны, когда купаешься вода брызгает и вылезая из душа оказываешься в луже, но мы не гордые - вытрем сами!
Анимация! в первый вечер в зоне отдыха пел какой-то турок турецкие народные песни. Я не знаю кому как, но мне они кажутся все на один мотив и после 3 песни становится скучно. Сидящие вокруг турки (а их в отеле на момент заезда было большинство) пели и даже танцевали. Уставшие сидеть в этой скукотище одна пара наших друзей решили потанцевать под медленную песню и...турок перестал петь! не пел до тех пор пока мы не ушли. Но ничего, мы себя сможем развеселить и сами. На второй день была дискотека на улице под диско 80-х - неплохо! пару раз в амфитеатре было представление, пошлое и глупое. Вот и вся анимация! На 1 мая вообще НИЧЕГО!
Сам по себе отель красивый, все выдержано в одном стиле, красивая территория. Пляж через дорогу, но это не напрягает, все дорожки заплетены жимолостью и розами, через дорогу красивый мостик, переходишь - огромные хвойные деревья (не знаю как называются) красивущие! Приходишь на пляж, а там...- голый дикий пляж! При нас варили столбы, делали навесы. Мы сами себе таскали шезлонги, зонтики, выковыривая их из общей кучи, сваленной под большим навесом, где сидели смотрители пляжа. Когда сварщики приближались к нам - мы перетаскивали все свое барахло в другое место. Напитки появились на пляже только 29 числа, а 30-го бабки стали катать их турецкие лепешки. Но мы не привередливые, мы же не жрать сюда приехали, а воды и из номера принесем. К стати рядом был отель "Улусой" там все было подготовлено, и анимация была, конкурсы, музыка, развлечения! А у нас звуки болгарки и сварки! Обзавидовались!
Еда. Разнообразия нет. Перед тем как ехать сюда, я читала отзывы и по этому поводу тоже, и была готова, но отель переплюнул все ожидания! Салаты: огурцы, помидоры, перец, лук, зелень (все это как по отдельности, так и всместе), несколько видов сыров, и их несъедобная колбаса, а также вариации их смешения в нашинкованом виде. Вчерашнее сегодня заправляют майонезом. Из фруктов - апельсины, яблоки, 3 раза был арбуз (недозрелый). Яичница, оладьи. Жареная курица, жареная рыба (один вариант), баранина в виде рагу с овощами. Несколько видов булочек. Из сладкого - какие-то не понятные печенюшки, несколько раз - чизкейк, и пару раз торты с масляным кремом - ничего необыкновенного, как рассказывают из турецких сладостей не попробовали. Когда людей в отеле прибавилось, еды стало не хватать, посуды чистой тоже, стояли в очередях и за тем и за другим. Одна пара из нас приехали с экскурсии за 20 минут до закрытия столовки - есть кроме хлеба было нечего! Вот и все меню, мы за 1,5 дня перепробовали все меню и определились, что тут можно есть, а чего не стоит. Но ничего, стройнее будем!!! Про напитки даже говорить не буду, я не большой "пивун", но на "ультра все включено" отель не тянет!
Уборка в номере, простите, г....!!!!!!! первые 3 дня мы оставляли чаевые и за это нам аккуратно заправляли постель, мыли унитаз и меняли полотенца (раковину и полы не мыли, ковры не пылесосили, постель за неделю ни разу не поменяли). О лебедях из полотенцев и речи нет! Когда перестали оставлять на чай - нам вообще перестали убирать номер и менять полотенца. Каждый день приходили на ресепшен, говорили об этом, после второй жалобы, пришла тетка, записала все недостатки, обещали все устранить...но на следующий день, когда мы вечером приехали с экскурсии -результат был тот же, только одно полотенце исчезло. Я орала на ресепшене как потерпевшая!!! Тут же прибежали, поменяли полотенца, поменяли постель (правда немного странно - простыню поменяли, наволочки нет!) Остальное пообещали устранить на завтра, но назавтра мы по- счастью улетали, и были безумно этому рады!!!! Я впервые радовалась отъезду с отдыха.
Не знаю, может для кого-то такой отдых нормальный, я тут читала отзывы. Действительно на что-то можно закрыть глаза, но если отель позиционирует себя как 5+, то все должно быть иначе. Складывается впечатление, что положительные отзывы оставляют только свои. А на мой взглад этот отель даже до 3 не дотягивал. Кто-то скажет - это начало сезона, но мы видели другие отели и общались с людьми там отдыхающими, такого нигде не было. Просто этот отель вообще не готов был к приему туристов. и хозяин решил сначала получит деньги, а затем начал готовить отель. Хоть я отдаю себе отчет в том, что мне не повезло с отелем, но мне реально больше не хочется ехать в Турцию!
оценка
4.7
30.05.2012, Татьяна
поездка: май 2012
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 4
Отель просто супер! Отдыхали всей семье, негатива никакого. Турки молодцы - стараются. Питание хорошее. Было много мяса, рыбы, курицы. Были даже тунец и мидии. Бармены - нет слов, мы оценили) Анимационная команда неплохая. Детский аниматор Шахин покорил всех. дети плясали с ним с огромным удовольствием. каждый день интересный детский клуб. Вечером, пока дети отплясывают на минидиско, взрослые недалеко от амфитеатра пляшут на дискотеке под живую музыку. единственный минус - уборка в номерах. Если напомнишь на ресепшене - убирают, а так могут только мусор вынести. море чистое! персонал очень дружелюбный. Уезжали со слезами на глазах.. Все стали родными. Огромное спасибо гидам Кемрану Аббасову, Равилю и Санжару. Очень ответственные ребята. Делают отдых действительно комфортным с первой минуты. Ребята! Вы лучшие!!! Стали для нас друзьями) нисколько не жалеем о выбранном отеле и другим советуем!!!
оценка
4.7
29.05.2012, дана
поездка: май 2012
  • отель: 5
  • питание: 4
  • сервис: 5
отдыхали с друзьями с 11,05 по 22,05. отель супер, не пожалели что выбрали его. не верьте плохим комментариям, отель супер, щас сижу и скучаю по темь дням проведенных там. хочччччууууу тудаааа обратттнооо
оценка
4.3
26.05.2012, Алёна
поездка: май 2012
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 3
Отдыхали в отели с 14.05.2012 по 23.05.2012 читала отзывы на сайтах перед вылетом урыдалась, настроение испортила и себе и всем близким. Прилетели и просто ахнули от красоты. Территории просто нет слов, чистота идеальная, ребята если бы мы сами не портили то что делают для нашего отдыха, никто не писал бы чуши, что плохо грязно и т.д. Кормят честное слово как на убой, каждое утро свежая выпечка, торты, пирожное, мясо, рыба, курица, на улице под открытым небом несколько баров с прекрасными столами так же как и в ресторане, не оторваться. Спиртное было достаточно не плохое, читала что только местные, ничего подобного, все в ассортименте и причем не плохом! Очень прекрасные развлечения для деток, кто едет с ними-весело активно проводят время. Горки бассейны всё на любой вкус и цвет, как говорится. Анимация конечно мягко говоря не сказать что прям отличная, но главное позитивно настроены они))) Тренажеры, водное поло, танцы живота у бассейна, водная гимнастика, теннис, волейбол все для нас. Разговаривали с гидом, планируется кап. ремонт в этом году, думаю все недочеты останутся в прошлом. Нам повезло, ребята готовятся к сезону поменяли мебель, были новые матрасы на шезлонгах, чистые новые полотенца на пляже, никакой очереди никаких таких ньюансов не было нами замечено! Чистое море, чистый пляж, читые бассейны! Уборка в номерах на 3-, из-за недостатка персонала, ну некому работать, там свыше 1000 отелей.. можно понять, но никакой вони, грязи как тут читала нет, все грязь создают сами отдыхающие))))))
Самое главное от отдыхающих это отличное настроение и все будет обалденно.
оценка
4
18.05.2012, Оксана
поездка: май 2012
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 2
Отдыхали с 7 по 13 мая 2012 года. Объективно: номера простенькие, сантехника новая-думаю, ее недавно заменили, главный минус- отсутствует вентиляции, сыро. Постельное белье новое, последние три дня его меняли каждый день. Полотенца по два на каждую девушку, белые, пушистые, чистые. Уборки не было в принципе, мусор выносили. Гель- мыло- шампунь- шапочки для душа тоже были, правда, мы ими не пользовались. Стакан на весь номер один- принесли из столовой. Вид из окна на бассейны и горы, просто невероятно красиво. С сервисом туго, персонала не хватает- те, что есть, пашут весь день, но их мало, отсюда посуда на газонах и в коридоре (никогда не пойму, зачем люди тащат еду в номер???). 90% в отеле русские, свинство мы ребята разводим жуткое...за нами фиг успеешь убрать. Нам грязные тарелки под дверь каждую ночь подставляли. Еды в столовой полно, свежее все, рыба каждый день, мидий ели, баранина восхитительная, курица и говядина в разных соусах. Вино как везде в Турции. Ультра олл там нет-напитки только местные. Нас это не сильно огорчило- пьем мало. Официанты не успевают убирать столы. Скатерти после только что отужинавших в страшных пятнах. Неужели и дома так едим????? Еще раз повторюсь- персонала явно не хватает, но такого грязного свинства - бокал, воткнутый в тарелку с остатками еды, я не видела ни в одном 5 Stars Hotel, может потому, что в этот раз с деньгами было туговато и брали доступный? И все проживающие в нем-люди с скромным доходом, но очень очень желающие показать что они короли?? Территория красивая, ухоженная, бассейны чистые, пляж после ежедневной уборки чистый-пока мы сами не напихаем бычков в песок. Дискотека так себе- без пары полных стаканов рома думаю не пойдет. Хамам очень красивый, сауна 90 градусов бесплатно, массаж очень дорого (после тайских 10 долларов за час рука не поднимается отдать за тоже самое 40). В общем, все дело в цене тура и в ваших привычках- после кемпински сюда ехать не стоит, а вот в сравнении в российскими курортами все очень даже нормально.
оценка
2.3
14.05.2012, Starshalf
поездка: май 2012
  • отель: 3
  • питание: 3
  • сервис: 1
Вернулись из отеля только вчера. В Турции бываем постоянно (2-3 раза в год) уже 16 лет. Есть любимые отели, но этот в разряд любимых никак не попадет.
Сама архитектура отеля - отличная, начиная с планировки номеров, заканчивая территорией. Но, видимо, "золотой век" этого отеля уже прошел, все обветшалое, нуждается в капитальном ремонте. Такое ощущение, что ты в России, в бывшей советской гостинице.
Номера грязнющие, замызганные, не убираются там вообще. Полотенца, если и поменяли один раз, то, скорее всего, из номера - в номер.
На территории и пляже постоянно грязно, окурки, пл. бутылки, тарелки. К барным стойкам подойти нельзя - и пол вокруг и сами стойки липкие, в напитках. Внутри отеля постоянно чем то воняет (преет что то).
Первый раз попали в отель, где ужин до 21-00, а убирать блюда начинают в пол-9-го. Со столов не убирают вообще, поэтому, если ты пришел на ужин не к 19-00, а к 20-00 - то чистый сервированный стол найти будет сложно, особенно в выходные, когда съезжаются турки и отель заполнен. Персонал не то что бы не справляется - видимо, он не обучен, как должно быть.
Анимация, как команда - ноль.
Полотенца на пляже ждали полтора часа.
Перечислять все нет желания, но у нас вывод однозначный - сюда не поедем больше.
Короче, нет у отеля хозяина, а жаль, можно было бы сделать из него действительно первоклассный отель.
P.S. Было прикольно, когда идиоты красили в 11 утра в аквапарке широкую (белую) горку, а потом, а потом пустили воду (народу в бассейне было полно).
оценка
3
25.04.2012, Мария
поездка: июль 2011
  • отель: 4
  • питание: 3
  • сервис: 2
мы ехали в июле. завтрак был хороший обед тоже а на ужин оставались какие-то ошметки. в номерах не убирали. что-бы у нас убрали мы кидали полотенца на пол. номер у нас был расположен там где проводят ночные концерты. в основном все чисто красиво. территория большая и зеленая. очень красивый бассейн. что-бы идти на море нужно пройти узенькую тропинку, она вся зеленая. потом выход на мост, нужно пройти этот мост и вы окажетесь на море...
оценка
1.7
19.04.2012, Гульнара
поездка: май 2011
  • отель: 1
  • питание: 3
  • сервис: 1
Отдыхала с сыном в конце мая-начале июня 2011. Сначала у нас были неплохие представили туроператора: Сауле и Марина (точно имя второй девушки не помню), вторую половину Алишер - этот или сидел в фойе за ноутбуком или ел в ресторане. Отзывы об отеле не читала, не было времени. Сейчас, через год, интересно почитать отзывы людей, которые отдыхали в этом отеле. Положительные отзывы, по-моему, пишут представители администрации отеля, потому что если ты в нём действительно отдыхал за свои "кровные", ничего хорошего сказать нельзя. Единственное, чего не отнять, большая и красивая территория отеля. Сам отель запущен, грязен. Как мне объяснили на рецепшен, изначально отель действительно был на 5*, но потом в нем сменился собственник и он пришел в упадок. Сразу по-приезду начинают вымогать деньги за заселение. Я не заплатила и нас сначала засели в номер (над бассейнами), над которым шел ремонт с применением перфоратора и текла вода с потолка, это притом, что половина отеля пустовала. После скандала, который я устроила, при помощи представителя Сауле, нас пересели в основное здание в неплохой номер, в котором однако не закрывалась дверь. При переселении украли сарафан, не вернули. Уборка в номере производилась, но мы платили чаевые. Кондер фактически не работал, я радовалась, что мы попали в не самое жаркое время. Питание разнообразное, есть и качественное и не очень. К некоторым столам с едой невозможно было подойти, запах кисляка и пропавшей пищи стоял невыносимый. Так как я была с 4-хлетним сыном, старалась брать все, что только приготовили, овощи, фрукты нерезанные, мыла и потом ела сама и кормила ребенка. В фойе возле баров посуда в основном либо некачественно помытая, либо просто грязная. Будьте внимательны, особенно с детьми! В отеле очень много отдыхающих турков и иранцев с большими выводками детей. Столкновение с ними я имела только один раз, когда 12-13 летний детина, которому было по-колено в детском бассейне, попытался отобрать у моего сына круг. Достаточно было цыкнуть, и Артёма больше не задевали. Более худшее впечатление на меня производили наши соотечественники, мамаши, не расстающиеся с сигаретами и пивом на детской площадке и девушки, которые с утра начинали атаковать бары со спиртным. Про анимацию ничего плохого сказать не могу, единственное, моей знакомой один из молодых людей под видом мини-диско продал для внучки за 15 долларов диск, на котором были несколько произведений Энигмы. Пляж неплохой и спуск в море пологий, только есть проблема с лежаками. В общем отель производит впечатление лагеря для бой-скаутов, можно приспособиться и неплохо провести время, стараясь брать всё лучшее.
оценка
2
18.04.2012, Наталья
поездка: июнь 2011
  • отель: 2
  • питание: 3
  • сервис: 1
Отдыхали с сестрой в этом отеле в конце июня начале июля. Все ужасные отзывы о нем оказались правдой, поэтому перечислять ужасы нашего отдыха не буду, дабы не повторяться. Добавлю еще, что вода в бассейнах грязная, особенно там, где горки, желтого цвета. В это отель если ехать, то только бесплатно, а за деньги - лучше крепко подумать...лучше подобрать другой отель. Люди, не ведитесь на красивые картинки, это все иллюзия, при ближайшем рассмотрении все обшарпано, сгнило, в номерах грибок, да и номеров очень мало приличных, в основном как в дешевом пансионате для престарелых. Да, и заселяют в эконом, не смотря на то, что куплен и оплачен при раннем бронировании стандарт. А если не хотите вселяться в эконом, предлагают заночевать на ресепшене, на одном из диванчиков. Мы с сестрой люди позитивные, поэтому все 10 дней крепились и искали плюсы, не нашли... Этот отель не достоин того, чтобы на него тратить любые деньги.
оценка
2.7
25.03.2012, галина.наталия
поездка: март 2012
  • отель: 2
  • питание: 4
  • сервис: 2
Читала отзывы не поверила теперь жалею. За эти деньги можно отдохнуть в лучших усовиях. Очень жалею что купила тур в зтот отель. Очень много неготива. Просила другой отель представитель запросил 1000 дол.
оценка
2.7
14.11.2011, Дина
поездка: сентябрь 2011
  • отель: 3
  • питание: 3
  • сервис: 2
Езжу отдыхать 3 раза в год, поэтому есть с чем сравнить. Перед поездкой читала отзывы - не поверила, думала капризничают люди. После поездок из той же Турции всегда возвращались с ребенком довольные, счастливые. С этим отелем нам не повезло - не любят здесь русских. В Турцию больше не поедем, ездить надо туда, где ждут.
оценка
3.7
06.11.2011, Людмила
поездка: октябрь 2011
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 2
Была с подругой, у нее сразу случился нервный припадок когда мы по приезду зашли в номер. Ванна просто рассадник бактерий и видно ее никто не убирал, а просто поменяли полотенца. За все наше пребывание в этом отеле, у нас не убирались, просто два раза махнут грязной тряпкой и все, мы даже пыль вытирали сами. Вообщем-то во всем отеле чистота не самое важное наверное. Анимации нет в принципе, только детская немного, да и полчаса вечером взрослая. До диско мы не доживали, т.к. начало в 24 часа и длится она до 2х. единственное понравился вид отеля (задумка шикарная). Стоит у подножья гор, по всему периметру бассейн. Очень красиво. Кормят очень хорошо, есть с чем сравнивать. P.S. Вообщем не советую, за эти деньги можно отдохнуть и получше.
оценка
2.7
15.10.2011, Ольга
поездка: сентябрь 2011
  • отель: 2
  • питание: 4
  • сервис: 2
Впечатление отвратительное! Сервис отсутствует совершенно, не советую никому, полное пренебрежение и вымогательство денег! В Турцию больше ни ногой!
оценка
3
24.09.2011, анна
поездка: сентябрь 2011
  • отель: 2
  • питание: 4
  • сервис: 3
отдыхала с мужем по рекомендации турооператора, который сказал, что там все супер. Купив путевку стала читать отзывы и испугалась, что они правда. Но ужас оказался в другом, все ужасы отеля правда. в Турции отдыхаю не первый раз, т.е. есть с чем сравнить. Номера ужасные: кругом грязь, кто пишет, что чисто не верьте, развод или человек привык так жить. Честно, я брезговала. Зайдя в ванну, в унитазе обнаружила чью-то мочу, сервис так сервис, плесень, сыро, мусорное ведро со следами ржавчины, туалетные принадлежности не полные, нет элементарно стакана под зубные щетки (это без подробностей). Полотенце - создается впечатление, что они не свежие, вечно их не доносят. В комнате не все работают светильники, один подпаленный. Кровать двухспальная, матрас с пятнами, которые видно через простынь, размер которой маловат для матраса, с дыркой, покрывало допотопное (такое вафельное, застиранное), подушки скомканные. на полу ковровое покрытие, все в ужасных пятнах. весь номер пыльный, нет элементарной тюлевой занавески, стаканов. территория, с первого взгляда, не плохая, но когда начинаешь гулять, то там обвалилась плитка в бассейне, то сломанные перила, дырки в лестнице, разбитые окна, плитка местами осела и там постоянные лужи, куда я периодически попадала и пару раз чуть не упала. пляж: грязный, песок не чистят, кругом бычки и мусор, пляжные матрасы грязные, полотенца застиранные с пятнами. Кстати, у нас был пул хаус с джакузи, который мы получили после своего стандарта за 20 долларов, т.к. в первом номере воняла страшно кухней, т.к. он находился над рестораном. все устала писать, одним словом ищите другой отель, за эту цену это реально. Никогда туда не поеду и всем не рекомендую!!!!!!!!
оценка
2.3
22.09.2011, Карина
поездка: август 2011
  • отель: 3
  • питание: 3
  • сервис: 1
Когда есть с чем сравнить, этот отель не воспринимается вовсе, была слишком разочарована сервисом (посуда в ресторане была грязная, полотенца в номере меняли не всегда, полотенца для пляжа вовсе были грязными, везде анти санитария, в сильно хлорированном бассейне плавал мусор, отношение к нашим было плохим, хамским, либо просто игнорирующим...), отель - для них самих, без европейцев. Очень скучно, анимация не понравилась. От центра далековато, да и к пляж не особо близок.
Всё это скрывается за красивым видом: замка, большой территорией.
оценка
4
15.09.2011, Евгения Васильевна
поездка: апрель 2011
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 3
Отдыхали в отеле с 22 апреля по 3 мая 2011г. Все зависит от того с каким настроением Вы приехали на отдых. Пришлось долго ждать пока нас зарегистрировали в отеле, турков обслуживали в первую очередь. Нас заселили в отвратительный номер, вид с балкона на стройку. При вторичном заселении номер оказался очень удобным и комфортным, но 3 дня не могли открыть сейф. На экскурсию в Памукале в 5 утра никто не разбудил и когда мы улетали, тоже не разбудили, благо в телефоне есть будильник. Вот такие пофигисты. Уборка номера отличная, в ресторане еда качественная, овощи- очень свежие, люди доброжелательные, приветливые, на русских женщин падкие. Все зависит от вас, как себя поставите, такое отношение и будет. Почему-то думают, что женщины из России едут за сексом, что наши мужчины ни на что не способны. Я не ханжа, но молодежь ведёт себя отвратительно: матерятся, нажираются до зеленых соплей, рыгают, мужиков снимают. Противно отдыхать рядом с такими соотечественниками, стыдно за страну. Мы же не быдло?!Шикарный спа салон. Великолепные массажисты. Мехмет Димилел-золотые руки. рекомендую.
оценка
2.3
19.08.2011, ольга
поездка: август 2011
  • отель: 1
  • питание: 5
  • сервис: 1
претензия к номеру 5008, это даже не претензия, а воспоминание о пытке, номер располагается около громадных промышленных вентиляторов, работающих и днем и ночью. это было невыносимо.... очень бы хотелось пожелать администрации и владельцу пожить несколько дней в этом номере.
поэтому все остальные недостатки просто померкли....
море и питание прекрасные.
оценка
1.7
09.08.2011, Анна
поездка: август 2011
  • отель: 1
  • питание: 3
  • сервис: 1
поберегите свои нервы и время!!!! Не вздумайте ехать в этот отель!!!! Обслуживание и отношение ужасное!!!
Началось все с того что нас заселили в номер вместе с незнакомой парой, т.к. у них не было номеров. На наш возмещенный отказ они смогли предложить нам номер эконом вместо стандарт. Весь отдых испорчен.
оценка
4.7
06.08.2011, Владимир и Лена
поездка: июль 2011
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 4
Всем привет !
Отдыхали семьёй 23.07.2011 – 06.80.2011.
В отеле Le Chateau De Prestige Resort 5*
Отдохнули замечательно! А то, пишут тут всякое… Дааа, всем не угодишь!!!
Территория огромная зеленная и просторная, питание разнообразное, болшой выбор фруктов и сладостей, выпивки достаточно, но нет солённой рыбы, мы взяли с собой)))
Анимация так себе. Море не долоко рядом, пляж чистый, лежаков всем хватает.
На ресепшине на русском говорят.
Персонал нормальный, приветливый, сервис конечно не очень, но все было хорошо. В отеле все есть, фото, парехмахирская, текстильныи, ювелирныи, кожаныи и так далее.
Мы ездили на абзорную, отстои полныи разводят по полнои программе целыи день потерыали даже ничего не прикупили потому что очень дорого было, повезли по дорогим магазинам.
по экскурсиям тоже не езжаите с тур аператаром на протев отеля на улице есть агенство у них то же самое и дишевле(((
В общем, отдых прошёл отлично, думаем в сентебре ещё раз!!!
оценка
4.3
25.07.2011, Татьяна
поездка: июнь 2011
  • отель: 5
  • питание: 4
  • сервис: 4
Отдыхали в Ле Шато с дочкой 8 лет в июне 2011 года. Отель понравился. Очень живописная территория: много зелени,цветов все очень ухожено. Бассейны чистейшие. Путь к морю не близкий, но приятный оборудованы специальные тенистые галлереи для того чтобы не идти под открытым солнцем, далее через мостик с которого открыватся великолепный вид на отель. Номер нам достался вполне приличный с большим балконом и видом на горы. В номере было два плоских телевизора, фен, комнатные тапочки. Убирали в номере каждый день,а так же меняли постель и полтенца. Косметические средства правда оставляли нерегулярно. За небольшие чаевые "наводили красоту" в виде простынь свернутых цветочком и художественно перекрученных занавесок. Хамам не понравился, цена за оказываемые услуги на мой взгляд слишком дорога. Причем после массажа сразу ставят "диагноз" и довольно навязчиво предлагают пройти дополнительный курс. Питание в отеле приличное но без особых изысков. Курица, рыба. За блюдами на мангале всегда очередь. Дочке очень нравилось что много блюд из макаронов и картошки. Овощей и фруктов много. Сладости и мороженное очень вкусные. Детская анимация хорошая. Взрослая не особо. В общем мы остались довольны. Рекомендую отдых в этом отели.
оценка
1.7
21.07.2011, Владимир
поездка: июнь 2011
  • отель: 1
  • питание: 2
  • сервис: 2
Все началось с "ресепшн", точнее с агента. который убедил, что в отеле нет плохих номеров и посоветовал взять "эконом". На стойке встретила турчанка "нибельмес" по русски, потом появился парень с неплохим русским и предложил номер без окон, после категорического отказа с нашей стороны, он предложил двухместный номер с подселением, при условии. что занимающие этот номер люди будут непротив. Конечно нас и это не устраивало. В конце концов через скандал дали номер похожий на комнату для прислуги, ко всему прочему отсутствовал обещаный в путевке бесплатный сейф, а кондиционер висящий на тонкой стене издавал такой грохот, что создавалось впечатление, что под окнами работает строительная техника. Ко всему прочему такой же грохот исходил от кондиционеров в соседних номерах, поэтому тишины нельзя было достичь даже выключив кондиционер. Ко всему прочему вода в душевой не уходила в канализацию, а текла под ковровое покрытие в номере. Всю эту "комфортную" обстановку дополнял стойкий запах кошачей мочи. И только на третий день удалось переселиться в другой номер, такой же, только сухой и без запаха кошек. Все эти дни приходилось по наскольку раз ходить и добиваться справедливости. Итак три дня из шести незаметно в битве прошло. Об остальном не хочу писать. потому как это все красивая обертка, а внутри извините д......! Да вот еще что, нигде мы пяти звездочек не нашли, кроме как во дворе выложенные камнем на газоне.
Привет всем, я читал отзывы о "Ле шато", но думал конкуренты балуются.
Большой плюс конечно пляж! Шезлонгов на всех хватает, навесов тоже, камушек мелкий, песок. Что есть то есть! И территория шикарная со всеми бассейнами и горками и мост не напрягает.
А еда плохая! Как пример: когда во всех отелях давали клубнику, черешню (как раз сезон был), апельсины, все это в Ле шато продавалось в Ресторане (там где все включено), а насчет мяса вообще говорить не хочу, будем считтать, что его небыло!
ВСЕ!
оценка
5
05.07.2011, аня
поездка: июнь 2011
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Привет всем, кто собирается в этот отель. Отдыхали с мужем и дочерью 7 лет. Номер был отличный - 5210. Мини клуб - отличный, спасибо Маше и Ане! Конечно, есть отели намного лучше, но неадо платить тысяч на 40 больше. Мы отдыхали и в Белеке в люксовых отелях, но и цена там соответственная, а здесь как себя поставишь и поведёшь... Отношение вполне нормальное. Еда тоже.
оценка
2.7
27.06.2011, Людмила
поездка: июнь 2011
  • отель: 3
  • питание: 3
  • сервис: 2
Пишу в надежде, что прочитав отзыв навряд ли найдутся желающие ехать в этот отель.
Перед поездкой читала отзывы не поверила, однако оказалось еще хуже чем пишут. Единственный плюс отеля это его территория, очень красиво и на этом заканчивается все хорошее. Заселяют в отлеь после 2-х часов дня, выселяют в 12 часов, вроде как дается время на уборку номера для заселения следующих гостей. Однако мы подошли в 2 часа на рецепшен, перед нами начали извиняться что номер не убран чтобы мы подожэдали еще полчаса, если учесть что мы заехали в отель в 10 утра, то ждать когда они приберут номер уже не було ни какого желания. Но если заплатить то номер сразу находится.
В номерах были по два полотенца (банное и для лица) и тапочки, ни о каких халатах даже речи нет (что это за 5 звезд?), из мыльно-рыльных принадлежностей в ванной комнате стояли две какие то баночки с шампунем и два кусочка мыла. В мини-бар в номере напитки принесли еще через два часа, причем только соки, ни какого обещанного пива не было, и больше бар не пополнялся вообще до самого отъезда. Ванную за две недели отдыха почистили только один раз в день заселения, больше ванную не мыли совсем. Постель поменяли два раза за 14 дней, полотенца первый раз сменили на пятый день. Сам номер довольно убогонький в том плане, что ремонт там видать не делался ни когда. Ковролин заляпанный, зачуханный, в номере пахло сыростью, в ванной комнате плесень в местах постоянного скопления воды. Уборку в номерах делали в лучшем случае часов в пять вечера.
В основном ресторане очереди за едой, видимо в начале сезона еще справляются, а как только людей прибавилось персонал отеля не справляется с обязанностями. Мяса не было, была только курица, иногда утка или индейка, за которой тоже соответственно стоит очередь. В ресторане различные салаты, где овощи нарезанные лучше не брать совсем, потому что они уже прокисшие. В основном большинство блюд отдает кислятиной, что это может соус такой, а может просто подают подкисшую еду. Но отравлений вроде не было.
Про рестораны аля-карт ни чего сказать не могу так как чтобы в него попасть, ты должен записаться у гестрилейшен, которые начинают запись ровно в 9 утра и к 10 утра мест уже нет, народ сидит в очереди с 8 утра, мы предпочитали просто уйти на пляж пораньше.
Спиртное различное подают только в лобби-баре, где соответственно к вечеру собирается очередь. В остальных барах дают только пиво. На стойке лобби-бара вечное свинство, бармен пытается изображать шоу, которое у него иногда получается, но при этом спиртное разливается на стойку и иногда на гостей, мне было просто смешно.
Про "ультра все включено". На территории отеля находится шатер, а также есть ресторан на пляже. В них еду подают с 12 до 5 вечера. Там же пекут турецкие лепешки. Бабульки которые их пекут ни когда ни куда не торопятся, это вроде и правильно, но им и все равно когда у них скапливается очередь за этими лепешками, они могут просто мило с кем-нибудь болтать не обращая ни на кого или просто, если закончилось их время просто перестать их делать даже если ты стоял в очерещди. Видимо сказать чтобы не занимали не хотят, а "до последнего клиента" такой термин им не известен.
Вообще хочется сказать что сервиса в отеле нет. Рабочие и персонал отеля к гостям относя так как будто они нам делают одолжение принимая нас в своем отеле. При вызове лифта могут подъехать со своей тележкой и просто не пропустить в лифт, либо в том же ресторане могут не уступить дорогу. Где хваленое турецкое гостеприимство?
Отдельно хочу сказать про свинство в отеле. В общественных туалетах на этажах свинарник такой что зайти противно, в лучшем случае прибирают один раз в день утром часов в девять, я так поняла что в это время у них начинается трудовой день, это просто супер для отеля в 5 звезд.
То же самое на пляже, по ночам или может быть по вечерам на лежаках распивают спиртное и утпотребляют еду, соответственно утром приходишь лежаки грязные ни кто их не моет, персонал отеля подходит к 9 утра поливает пол, наверное моют его, а лежаки не обязательно.
Где то в отзывах прочитала "Ле шато де кошмар" перед отъездом скептически отнеслась к такому высказыванию, сечас полностью его поддерживаю. До пяти звезд этому отелю как долуны пешком. Можно много еще чего перечислить. Поняла одно, что туристы русские могут стерпеть все, хотя для своих для турков персонал расстилается в глубоком пардоне, а мы им не нужны, только в качестве дойных коров.
Получилось немного сумбурно, но эмоции просто закхестывают.
оценка
3.7
14.06.2011, Рома
поездка: июнь 2011
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 3
По поводу отеля: Номер дали после взятки в 50$ (на рецепшене сами назначили сумму). По русски понимали только если пытались что-то впарить. если нам что-то нужно было сразу забывали все языки ). После долгой дороги и ожидания уже лень было ругаться. Ждали с 10 до 14 часов, не хотели давать вообще. Причём багаж девать некуда, сказали поставь тут (прямо на полу у рецепшена), где его украсть нечего делать. После прибытия в отель сразу подбежала носатая тётенька и сделала вид, что хочет помочь нам (показать отель). Отвела в подвал и стала показывать баню и джакузи, настойчиво прося срочно записаться на процедуры (потом типа занято всё будет). Как позже оказалась назначив тройную цену от возможной.
Номер был не плохой, двухуровневый, 2 ванных совмещённых с клозетом, журнальный столик, тумбочки. Лампы у каждой кровати. По заезду кондиционер не работал, потом включили. Там один гость ходил разбираться по этому поводу. Потом опять вырубили. Потом опять включили. (пытались постоянно на нём экономить). Из принадлежностей только жидкое мыло, полотенца и фен. Вместо обещаной плазмы древний лучевой телик, и только на одном этаже. Балкон не запирался изнутри(ЗАМОК БЫЛ СЛОМАН). Вызвал мастера. Он типа починил, но если чуть сильнее дёрнуть дверь всё равно открывался, а перелезть с других балконов там было очень легко, судя по их конструкции.
Столовая большая. Мест всегда хватало. В очереди стоять почти не приходилось за едой. Меню боле менее приличное. Мяса конешно нет ), но была курица. Я держался на курице гриль в основном и на спагетти. Самая дешовая рыба также была почти всегда.
В лоби баре работает wi-fi. Скорость вполне терпимая. Фильмы качать удавалось со скоростью 500-600 kb\s через торент. Правда розеток там нет ). Только пока батарея держит. Связь не стабильна. постоянно вылетала. Приходилось подключаться к другой точке доступа. Там их около 4 штук. В номере интернета не было. Есть сетевая розетка, но не работает. Шнур lan был с собой. Лично проверял. Wi fi до номера не добивал. Жил на 3 этаже.
За алкоголем постоянно очередь, наливают по 50 грамм, говоришь лей больше, делают рожу как будто денег им должен. приходилось заказывать 2-3 порции и сливать в 1 стакан. Если подходят турки им наливают без очереди.
ездили на экскурсии - сплошное разочарование. Знаменитая турецкая Баня просто конвеер. никакого комфорта и гигиены. (было противно). У всех с браслетам ол инклюзив при массаже находятся заболевания вен, о которых тебе говорит переводчик, которые надо срочно лечить дополнительными сеансами дорогого массажа. Везде стремятся поиметь с тебя максимум денег за нелепые услуги. Если что-то продают на экскурсиях, то по цене в 3-5 раз выше реальной. Например останавливают автобус прерд посещением мощей Николая чудотворца в иконной лавке. Спрашиваю у гида. Ещё иконы продают здесь, кроме лавки ? Она говорит нет. ТОлько тут. (сама мило беседует с продавцами икон, видимо бизнес-партнёрами). Потом через 5 минут выходим, повсюды иконы и тд. по цене втрое дешевле. Обещаный шведский стол на экскурсии, залежалая мерзкая еда, никакого выбора. Время в пути всегда больше обещанного. (может у них часы по другому идут ?). Хваленый "лучший" аквапарк крохотная территория, лежаков не найдёшь, горок несколько штук, или очень крутые или совсем детские. (никакого разнообразия), цены на всё космические. Мороженное в аквапарке 5 долларов, хотя везде по одному, но прайса нет, узнаёшь об этом когда уже купил. На всех экскурсия толпы народу, повсюду давка, присесть почти негде и вызывает умиления реальная цена посещения этих мест (написано при входе) - 10 лир ))) Около 5-7 зелёных. На обратном пути экскурсии к Николаю чудотворцу завозят на дегустацию вин:
Запускают всех в подвал, далее на лавки, закрывают комнату и начинают агрессивную рекламу алкоголя. Наливают по 10-30 грамм вина в маленькие стопочки (кому как достанется). Потом начинают втирать, что это эксклюзивные вина, больше их нигде не купишь. И сразу начинают приставать переходя на личности. Ну что ты какое берёшь? И не выпускают из подвала ))) если только скажешь, что в туалет. Типо сиди и думай, что купишь. Цена от 25 баксов. Реально такое же точно вино было в отеле по 7-10 за бутылку. Потом ведут через магазин второго этажа, там ещё полно всего по ценам в 3-5 раз превышающим настоящие. Вот такая экскурсия для русских!
оценка
5
07.06.2011, Галюня
поездка: май 2011
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Отдыхали с подругой в мае 2011г. И могу сказать, что отдых получился просто замечательный. Главное с каким настроем люди приезжают отдыхать. Отель нам очень понравился. Поселили нас в двухэтажный номер-просто хоромы. Это было приятным сюрпризом. Номера большие и уютные. Убирались каждый день. Да мы и в номере не бывали, честно говоря, нам было все равно, что у нас там происходит. Жили насыщенной и интересной жизнью. Анимация работает отлично. Игры в бассейне, аквааэробика, вотерполо, воллейбол, вечерние шоу. Все прекрасно. Скучать не дают. Все это сопровождается зажигательной музыкой. Особый привет Джэму и Кирюшке, двум Машам (биатлон рулит!!!!).
Дискотека тоже веселая, музыка нормальная, есть русские трэки. Нам всегда там было весело.
Территория огромная, чистая и безумно красивая. У нас просто шикарные фотографии. Гулять по отелю можно просто бесконечно, а ночи в палатке были прекрасны...
Море чистое, лежаков хватало всем. Количество бассейнов просто поражает.
Питание разнообразное, много сладостей, очень вкусные турецкие лепешки и айран. Большой выбор спиртного на любой вкус.
Очень нравилось нам ходить в сауну, парилку и джакузи. Тренажерный зал тоже имеется. Отель дает массу возможностей. Скучать там просто некогда.
Я много где отдыхала раньше и мне есть с чем сравнивать. Могу сказать, что это был лучший мой отдых и лучший отель. Люди, не раздумывайте, езжайте туда. И побольше позитива.
И всем желаю попасть в хорошую компанию. Нам с эти очень повезло. Краснодар-привет вам всем!!!!!
оценка
3
06.06.2011, людмила
поездка: май 2011
  • отель: 3
  • питание: 3
  • сервис: 3
ездила отдыхать 27 мая 2011 года, почитала отзывы неповерила. Сама оптимист думала преувеличено что все плохо. Оказалось действительно кроме территории все на 3 анимация ужасная аквагорки работали с перебоем затем вообще сломались. Питание однообразное мясо недали не разу. В барах очереди как в советские времена. Единственное территория да красиво не придерешься. Теперь буду верить отзывам. Несоветую ехать в этот отель в Турции есть много хороших отелий.
оценка
5
03.06.2011, Елена
поездка: май 2011
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Отель замечательный. Питание разнообразное, всё вкусно, отравлений не было. Персонал приветливый. Хамства не замечала. Может быть потому, что я веду себя тихо, спокойно, уважительно. Люди работают, стараются, зачем их обижать? Территория чистая, вся в цветах. Пляж через дорогу, но по тенистой аллейке не замечаешь расстояния. Наоборот, каждый раз любуешься красивым видом, когда выходишь не мостик. Всё замечательно! Просто надо любить отдыхать!
оценка
4.3
02.06.2011, Ольга
поездка: май 2011
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 4
Отдыхали в период с 19.05.2011 по 29.05.2011. Перед отъездом прочитала много нелестных отзывов о отеле. Многое неправда или капризы избалованных туристов. У меня все было отлично: доплатили 30 долларов за пул хаус, вид из номера великолепный, пять шагов и ты в бассейне. Территория отеля просто шикарная, никаких очередей как многие пишут за лежаками не было, везде чисто, вода в бассейне и в море кристальной чистоты, персонал доброжелательный, аниматоры супер!!! Встречали людей которые отдыхают в этом отеле 5 раз. Еда разнообразная, повара молодцы. Все зависит от вашего собственного настроя на отдых-можно искать недостатки весь отдых и уехать раздраженным, но для чего?!
оценка
4.3
02.06.2011, наталия
поездка: май 2011
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 4
ля шато де пристиж - все хорошо кроме номеров. Номера тянут на 3 уборка в номерах на 2. Персонал доброжелателен, питание хорошее, разнообразное.
оценка
5
28.05.2011, Наталья
поездка: январь 2011
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Отель просто супер. Много отзывов читаю что отель не очень, может в тот момент персонал был не очень. У нас персонал был очень хороший, доброжелательный. Я отдыхала там на новый год. в общем встречала новый 2011 год, мне все очень понравилось.На счет напитков ничего сказать не могу, напитки у нас были свои с дьюти фри.
Считаю, что отель расчитан больше на людей, которым за 35.
оценка
3.3
25.05.2011, Маргарита
поездка: июнь 2010
  • отель: 4
  • питание: 3
  • сервис: 3
В Турции бывали 5 раз. Понятно, что есть с чем сравнивать. В этот раз купились на впечатляющий внешний облик отеля и огромную красивую территорию. Это плюсы.
Минусы. Воду в номер не приносили. приходилось ругаться, но и это бесполезно. Ходили в ресторан там искали воду в бутылках и везли в номер. Чтобы занять понравившееся место на пляже нужно рано встать. Но это минус многих отелей. Полотенца пляжные жуткие. Застиранные грязно-серо-бурого цвета. Часто попадались дырявые. ну какие уж тут 5 звезд!!!!! На пляже грязь. Окурки, остатки еды валяются везде. персонал ленивый и его мало для такого большого отеля. Может и не успевают убирать. В ресторане бродят стадом кошки и собаки. Официанты не обращают на них ни малейшего внимания. У горок нет досмотра вообще. Пьяные взрослые прыгали на головы детей. Это не 5 звезд!!!!!!! Не рекомендую этот отель.
оценка
4.7
18.05.2011, Марина
поездка: май 2011
  • отель: 5
  • питание: 4
  • сервис: 5
Отель хороший, не верьте плохим отзывам. Современный и благоустроенный. Отдельно надо сказать о СПА центре. Не пожалейте денег на различные массажи, здесь их множество. Восстановили мои силы, можно сказать, возродили. Помолодела на 5 лет и почувствовала себя красивой женщиной. Здесь есть один массажист по имени Мехмед, он волшебник. Брала пакетом 5 разных массажей - массаж горячими вулканическими камнями, микс, лифтдренаж, пенный, аювердический массаж Абьянга. Последний заслуживает отдельного внимания. Сделайте, не пожалеете никогда в жизни. Еще делала обертывание морскими водорослями, тело стало гладким как попка младенца. Но обертывание лучше делать в начале отдыха, поскольку загар стирается. Разочарована процедурами для лица, в Москве делают и лучше и дешевле. Массажи лучше брать пакетом, так скидки ощутимей, торговаться надо до последнего. Торговаться лучше с директором СПА, а не с девочками в лобби, которые это все рекламируют и продают. Отдельное спасибо Тане-администратору СПА центра за ее милую улыбку и готовность всегда прийти на помощь. Будете там, передавайте Мехмеду привет от Марины из Москвы.
оценка
5
16.05.2011, татьяна
поездка: май 2011
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
начитались отзывов и даже ехать в этот отель не хотелось! Всё оказалось неправдой!!! отель супер! персонал отличный! мы с мужем остались очень довольны! поедете не пожалеете))))) мы в Турции не в первый раз, так-что нам есть с чем сравнивать!
оценка
2
01.03.2011, Ирина
поездка: февраль 2011
  • отель: 3
  • питание: 2
  • сервис: 1
ужас! просто ужас! не надо туда ехать!
перед отдыхом прочитала отзывы - не поверила, а зря!
карточки (ключи от номеров) постоянно размагничиваются, приходилось по 5 раз в день на ресепшн бегать!
грязно (мы заселились в номер, а на раковине сладкие следы от чего-то, т.е. номер к заезду даже не убирали). в один день забыла оставить уборщице чаевые - так она вообще не убралась! какие цветочки и узоры на постеле? она даже пижаму не складывала!
персонал не улыбается, все время не довольные! еда - курица, курица и курица! больше ничего из мяса! сока нет никакого, только этот "юпи" разбавленный!
на выходные приезжают турки и отдыхают там, они наглые и бесцеремонные (кстати, она в бассейне купаются в одежде и сапогах, и их не смущает что там плавает мой ребенок в плавках)!
тараканы, правда есть, и в баре и в ресторанах.
собаки и кошки бегают!
в общем, просто кошмар!
оценка
2.3
15.02.2011, Ирина
поездка: август 2010
  • отель: 3
  • питание: 3
  • сервис: 1
Отдыхали в отеле Ле шато Де престиж с 23 августа 2010 года семьей, 2 взрослых и 2 детей! Отель отстой на 5 звезд не тянет, тем более на ультра, отдыхали в Турции 3 раза и есть с чем сравнить.
Минусы: начнем с заселения, номер нам дали реально с видом на помойку, после скандала на рецепшине нас переселили в номер с видом на отель Елизавета Святая. Шампунь нужно выпрашивать почти каждый день.
Питание: Мяса не было, 1 день только дали, мороженное с 15-16 часов, как раз в обед дети спят и мороженое взять не успевают. Свежавыжатых соков не было, рестораны Аля карте за дополнительную плату (ни в одном отели даже не ультра такого не было, отстой!!!) Детская анимация отстой, дети один раз сходили на мини диско и потом отказались ходить! Взрослая тоже слабенькая, только Ахмед прикольный! Молодец! Джакузи отсутствует! Еще гид грузит со своими экскурсиями на которые можно съездить самим в 2 раза дешевле! Много турков и если стоишь в баре, то сначала обслужат их!!! Кошки и собаки бродят на территории отеля, противно! Еще местные турки заезжают на выходные на пляж, ужас! Дикие и прилипалы, как прилипнут со своими вопросами!
Плюсы: Море супер, заход для Кемера тоже отличный, 2 аквапарка на территории бассейна и на пляже. Пляж через дорогу, но это сильно не напрягало.
Не советую!!! Если позволяет возможность, лучше добавить и поехать в Дельфин или Ботаник, на порядок лучше!!!!
оценка
3.3
28.10.2010, Ирина Новокузнецк
поездка: октябрь 2010
  • отель: 3
  • питание: 4
  • сервис: 3
Отдыхали с мужем. Отель тянет на 4-, отдыхаем в Анталии каждый год, просто cобрались очень быстро и выбор предоставился небольшой. При заселении водили по разным номерам начиная с ужасных. наконец заселились, стандартный номер большой с видом на горы, но половое покрытие в ужасном состоянии. В последние дни нашего отдыха бар на пляже просто свернули и за напитками надо было ходить через мост. Пляж грязный, окурки, остатки еды. В барах из напитков, которые должны быть, много чего не было. Анимация никакая, может ребята устали к концу сезона. Мы думали осень, будут фрукты в изобилии, арбузов, персиков и винограда небыло.
оценка
4.3
25.10.2010, Elena
поездка: сентябрь 2010
  • отель: 5
  • питание: 4
  • сервис: 4
отдыхали с мужем в ателе "Le Chateau De Prestige Resort 5", в сентябре 2010г. Отзывов прочитала целую кучу. Решила оставить свой. Отель произвел самое наилучшее впечатление. По приезду в отель, нам предложили номер на первом этаже, но по состоянию своего здоровья, я не могу жить во влажном помещении, поэтому нам пришлось отказаться. Без всяких чаевых нам дали другой номер, на 3 этаже, причем с утра поинтерисовались о самочувствии и все ли устраивает. Это порадовало. Могу отметить сразу. Мы не скандалили, мирно с улибкой на лице разговарилали с менеджером. Ни надо "загибать пальцы" и хамить. Таких крутых обламывают на раз, два. Только отдых себе портять.
Так об отеле. На мой взгляд, отель расчитан больше на взрослых. Причем, я бы сказала даже кому за 30. Если вы за тихий спокойный отдых вам туда. Кухня средняя, но голодными не будите. Выпивка так себе, пиво отстой, как и все остальное. Мы с мужет не любители выпивки, но на отдыхе иногда можем себе позволить. Пришли к выводу, что из всего что есть можно употребить, только виски с колой или с коньяком. Очень вкусный Айран. Фруктов было много - арбузы, дыни, инжир, слива, яблоки, апельсины, бананы, виноград (черный, белый, красный. На мой взгляд нормально. Хороший SPA. Отличный парикмахер, кто хочет изменить внешность рекомендую. Меня перед отъездом сильно испортили, исправил все, теперь думаю, где ж я такого классного мастера в Москве найду. Так что ехайте в отель. Отдыхайте. Да и еще, жезлонги всегда есть.
оценка
1.7
19.10.2010, Елена
поездка: октябрь 2010
  • отель: 3
  • питание: 1
  • сервис: 1
Просто ужас!!!! а обслуживающий персоанал - просто вымогатели денег.... Детского меню - нет! лежаки и матрасы на них готовьтесь носить сами. Мясо (баранина) только по средам, в остальные дни - курица. В ресторане бегают тараканы (я их не видела уже лет 15). На детской площадке отдельные качели сломаны и чинить их похоже никто не собирался. Обещанные подогреваемые бассейны - отсутствовали.
оценка
3.3
23.09.2010, Алиса
поездка: сентябрь 2010
  • отель: 5
  • питание: 3
  • сервис: 2
Первое впечатление об отеле...отель очень красивый, выигрывает за счет стиля исполнения общего интерьера, все здесь роскошно, территория огромная, есть где найти тихий уголок и где найти веселую компанию)) наша поездка... я путешествовала в компаниис мамой и подругой, мы заказали номер на троих стандарт. по приезду нас разместили в экономе без балкона и с маааленькой форточкой. курение в зданиях запрещено, т е хочешь курить иди на террасу, здесь то и чувствуешь минус большого отеля, пока дойдешь до террасы курить передумаешь...в этом ужасном экономе плюс ко всему ваняло сыростью. мы согласились там жить только до следующего утра, взамен за пренесенные неудобства нам обещали шампанское и цветы, но почему-то никто их так и не принес... набравшись наглости я напомнила про обещанные блага, но как об стенку горох... едем дальше... еда... ультра 5 звезд подразумевает хороший и богатый стол плюс напитки зарубежного производства... ага аж 10 звезд! !! реально кормили БАРМАТУХОЙ!!! и поили соответственно... реально хочется чего-то вкусненького, а есть нечего...кждый день одно и то же!!! мяса кроме баранины и курицы нет вообще... хорошо, мне нравится баранина, нуи курица тоже, но не каждый же день!! ни капли морепродуктов, вообще их там просто НЕТ, ни рыбы, ни креветок, ни кальмаров, вообще ничего!!! соки...ага аж 10 раз... все что они называют соком это разбавленный сироп, короче из порошка закваска, а про фрэши вообще можно забыть!!! сладости...ну да их много, но все не вкусные. за все время прибывания я нашла 2 вкусных тортика. сервис... его там вообще НЕТ!!! полотенца в номере с пятнами, постоянно в холлах падают люди, потому что на полу обязательно что-то разлито, да что говорить в столовой кошки гуляют по столам и едят с тарелок!!! барные стойки все липкие!!!! не подойти!!! персоонал постоянно хамит!!! в общем, не рекомендую!!!
оценка
4.7
06.08.2010, Светлана
поездка: август 2010
  • отель: 4
  • питание: 5
  • сервис: 5
Отдыхали с 01.08 по 05.08 2010 двое взрослых и двое детей: 2 года и 8 лет. Приехали в отель в 6 утра. Заплатили 50$ за номер: дали два на выбор №1213 с видом на другой отель и №5137 с видом на горы, выбрали с видом на горы. Номер стандартный: две кровати - одна односпальная, вторая двуспальная, телевизор обыкновенный, поставила бы 4 за номер из-за грязного паласа - весь в пятнах. Кормили очень хорошо. Не знаю, толи нам так повезло, толи что-то изменилось, но мяса и рыбы всегда было полно, очень много овощей и фруктов, разнообразные соусы, баклажаны и кабачки в различных вариантах. Всем советую, чтобы тур обязательно попал на среду - среда турецкий день - праздник живота: с ужина мы не уходили, а выкатывались. Мясо: баранина на гриле, курица, свинина, говядина в различных вариантах, семга, фаршированный перец, колбаски и еще много чего, даже не знаю, как и рассказать, что это было - но это было очень вкусно!!! Выпечка: торты, пир ожные, разнообразная турецкая выпечка!!! Коктейли больше понравились в баре возле бассейна.
Ели всегда в главном ресторане, места всегда были, правда мы приходили к началу обеда или ужина. Обслуживание всегда на высоте, не успеешь доесть уже бегут, забирают тарелку, причем всегда улыбаются. На счет посуды: тарелки были чистыми всегда, а вот чашки в последний день еле нашла чистые(((. На счет территории: огромная, честно говоря всю так и не обошли. Понравились бассейны вокруг отеля - красота не вероятная: чистые, теплая вода, есть места, где тень (с детьми очень удобно - не сгорят), глубина 140 см, плохо только, что работают они всего до 19.00, а потом начинают их чистить. Бассейны возле моря тоже классные: детский в тени - есть горка, во взрослом бассейне, если не ошибаюсь - 5 горок - муж оторвался по полной!!! Теперь о море: бесподобное - в любое время суток - теплейшее, чистое!!! Шезлонгов и матрасов всегда нам хватало. Кстати, мост через дорогу совсем не напрягал, мо я двухлетняя дочь сама спокойно топала. Вообщем, отдохнули отлично, жаль только, что не долго. Всем приятного отдыха в этом отеле!!!
оценка
3.7
05.08.2010, Вячеслав
поездка: май 2010
  • отель: 4
  • питание: 4
  • сервис: 3
Отдыхали, с супругой, в середине мая 2010. Выбрали отель по картинкам, ну очень красиво, а отзывы как обычно 50/50. Первое впечатление, очень много турков, примерно 70%, съезжал один конгресс, заезжал другой. Может мы приехали в неудачное время? Была и турецкая молодежь, напивались хуже наших, для меня это было неожиданностью и носили друг друга, и в бассейн блевали. Естественно приоритет в обслуживании был у них и это раздражало, периодически возникали небольшие конфликты на этой почве. Мы стоим, в немаленькой, очереди в бар, а какой набриолиненый абориген, сказав пару слов на местном наречии, получает все первый! Под конец отдыха соотношение русскоязычных и турков выравнилось, примерно, пополам. Спиртное разнообразное (текила, коньяк, бейлиз, виски, джин), но все местное и постоянно кончается. Взял посмотреть бутылку текилы и прочитал, на ней, что это водка со вкусом текилы и сделана она в Турции. Не разбавляют только раки, ну вы понимаете почему. Вот тебе и ультра, а возможность употреблять приличные напитки влияла на выбор отеля, извините он не из дешевых. В баре у бассейна, в первые дни нашего отдыха, не было даже пива, только джин и раки и потом, этот бар наполнялся по остаточному принципу. Баров имеется огромное количество, но работает мизер. В пляжной зоне из пяти существующих работает только снек бар. Бар возле бассейна просто огромен, представте себе непрерывную стойку длиной метров сто, но занято с каждой стороны метров по пять. С одной стороны бар, с другой можно перекусить. Еще имеются два бара в холле, один работает с 10:00, второй с 17:00 до 00:00. На дискотеке спиртное безплатно до 2:00 Хорошей посуды нехватает и наливают во что попало. В ультра я неожидал увидеть в основном баре, пенопластовые стаканчики. И очереди, очереди, очереди... Питание было на приличном уровне. Был и тунец, и форель, а скумбрию на гриле подавали каждый день. Говядина с бараниной встречались регулярно, но в неболь ших количествах, разок давали отварной язык, но основное блюдо курица, в различных видах. Выпечка вкусная и разнообразная. Приходить в ресторан надо минута в минуту или через часок, иначе не будет мест и столовых приборов. В солнечную погоду питаться на терассе ресторана невозможно, столы из нержавейки ослепляют, а навес не предусмотрен. И опять везде очереди. Один из плюсов отеля огромная и красивая территория. Пляжная зона находится через дорогу от отеля и попасть туда можно по деревянному мосту. Часть моста разобрали, да так и бросили здесь же. Те бары, которые не работают, находятся в запустении и грязи. Снек бар неплох, часто мы оставались в нем обедать, но опять за выпивкой здоровая очередь. Сам пляж мне понравился песчано галечный, вход в воду хороший, никаких илистых скальных плит мне не попадалось. В пляжной зоне хороший бассейн со здоровыми горками. Вообще на такой территории отели умещаются целиком. Фишка территории самого отеля, бассейн. Это целый каскад перетека ющий из одного в другой, разной формы и глубины с хорошими горками. Номер нам попался с отдельным выходом к бассейну и персоналным кондиционером. Имелся душ и отделная джакузи, правда неработающая. Много времени мы в номере не проводили, но было видно, что он запущен. На ковролине следы былых баталий, одно не включается, другое не горит и, как обычно, течет душ. Конечно это мелочи, но из этого складывается имидж отеля. Убирались не очень, независимо от того оставишь доллар или нет. В целом персонала нехватает и они плохо обучены. Анимация корявая, турки пытаются шутить на непонятном русском. Видно раньше это был супер отель, потом все запустили. Экономят на всем, а цена очень приличная. Хозяевам нужно осознать, что на ультра де люкс отель никак не тянет и они выезжают на остатках былой роскоши и поумерить аппетит, и цены. Хотя оценить отель как пятерку можно, стоит только превести все в порядок.
оценка
3.3
28.07.2010, Anabella
поездка: июнь 2008
  • отель: 3
  • питание: 4
  • сервис: 3
В июне 2008г. с нами в этом отеле произошло одно неприятное событие, о котором не хочется молчать. Как раз в это время проходил чемпионат Европы по футболу и в ту злополучную ночь наша команда одержала победу над командой Швеции. Это, конечно, отступление, но далее Вы поймете почему. Поздно вернувшись в номер, после просмотра этого матча в холле отеля, мы услышали звон битого стекла. Выглянув в коридор увидели повсюду дым и бегающих с вещами людей. Оказалось, что горит огромная люстра, свисающая через три этажа, а раскаленное стекло падает вниз. По закону подлости, наш номер находился на первом этаже и при эвакуации нам пришлось пробираться через то самое битое стекло. Ночь провели у бассейна на лежаках. На утро мы услышали просто фантастическую версию, что перепившие русские так были рады победе в матче над шведами, что нечаянно подожгли отель. Утром нас переселили в номер в другом крыле здания, благо пустых номеров было много, т.к. треть отеля просто отказались здесь находиться (особенно те, кто был с детьми) и съехали в другие отели. Мы переселяться не стали, т.к. наше пребывание здесь подходило к концу. Этот пожар нам отдых не испортил, но неприятно было еще три дня отмываться от сажи в ушах, волосах и носу, которая выходила из легких при кашле. Два дня спустя мы решили посмотреть, как движутся ремонтные работы. И были в шоке! Обои заново поклеены, сгоревшей люстры нет и все чисто - ни копоти, ни гари. Все понятно, им нельзя терять туристов!
Думая о долгожданном отпуске, откладывая на него деньги, всегда хочется выбрать лучшее – красивый отель, хорошие питание, большую территорию, уютные номера. Но на деле оказывается все наоборот. И это тот случай! Когда за красивой картинкой скрывается хамское отношение персонала и безразличие к отдыхающим. Естественно на утро после пожара мы не получили никакого извинения от администрации отеля…
Р.S. из достоверных источников до нас дошла информация, что в ту ночь произошло короткое замыкание… и этот пожар уже не первый в этот отеле…
оценка
5
05.06.2010, Наталья
поездка: май 2010
  • отель: 5
  • питание: 5
  • сервис: 5
Отдыхали компанией в Турции, в отеле Ле Шато де Престиж. услуги все включено. питание хорошее, единственно, что уборка в номере плохая и очень душно. мне понравилось если будит возможность с удовольствиям поеду!!!
оценка
3.3
07.05.2010, екатерина
поездка: май 2008
  • отель: 4
  • питание: 3
  • сервис: 3
В общем отель ле шате де престиж хороший, рядом магазинчики. большая территория. Еда не разнообразная, фруктов мало. в целом отдых хороший. Мне понравилось.
оценка
2
28.09.2009, Евгения
Вернулись из отеля Ле Шато Де Престиж 22.09.2009 года. Отдыхали с ребенком 3 года. Все попорядку. Отель большой, красивый. Территория зеленая, очень чистые бассейны. Уборка номера на тройку, меняли постель, но пол не мыли, не полисосили. Кормешка средняя, в ресторане за всем очередь, столов не хватает, убирают плохо со столов, везде грязь. Но это еще ерунда по сравнению с контингентом, который был в отеле. Такое ощущуние, что я приехала не в Турцию а в Иран. Русских было 2%, остальные это турки, итальянцы, и иранцы кошмар. Оставляют за собой грязь везде, на пляже на детских площадках. Женщины в длинных одеждах в ботинках чуть ли не в зимних, дети разбалованные. Короче отель красивый снаружи, но ужастный внутри. Больше туда никогда не поеду. Может быть мне просто не повезло.
оценка
5
29.07.2009, Серникова Анна
Три дня назад, вернулись из Турции. Если честно, то по приезду были немного шокированы. Ехали в Кемер уже раз шестой, старались экономить и заказывали обычно трешки. А тут гиды нас привозят высаживают, мы смотрим, а это полный дворец!))) Золото и мрамор, роскошь для Шахрезады. И он просто огромный! Такая красота! И эти панорамные лифты, никогда в таких не каталась, обалденно. Территория огромная, старательно ухоженная, деревца молодые, потому что отель свеженький, а вот цветов море и разных красивых кустарников. И кругом бассейны, бассейны... Чистые, устроенные на разную глубину, и для взрослых и для детей. А через них перекинуты элегантные деревянные мостики. Заселили нас, спасибо помощи гида, в большой двухкомнатный номер, хотя могли и в однушку. Номер с видом на море, очень приятный вид. В одной комнате разм ещались - диван и два стула, во второй - большая кровать, и в обоих всякие шкафчики-тумбочки +2 плоских телевизора, просторный балкон со столиком. Просто шик!))
Про сервис скажу, что нормально, если с пониманием. В менее звездных то хотелях, проблемы мы встречали. Обслуживают здесь даже не турки, а курды, потому что хозяин тоже он. Говорят по английски не очень, по русски не все. Но по опыту, что если быть вежливым, и спокойно, но настойчиво, им объяснить, то проблемы решаются. Уборкой номера, мы остались довольны. Постель и прочее менялось, как положено. Из оборудование номера ничего не ломалось, поэтому как чинят не в курсе.
По поводу кормежки. Боялась, что вернусь сильно поправившись, слава Богу, море, тренажеры и прогулки вечерние помогли. В меню океан овощей, свежих салатов, фруктов, вкснющих гарниров. Свинины вот нет, но это понятно почему, а вот курицы полно, и баранину с говядиной готовят вкусно. И разные торты, и пирожные, и пахлава... Прощай талия!
Море чистейшее, словно только налили, видно очень глубоко. Топали до него лениво минут восемь. Пляж- галечка, ног приятный массаж, если бегать босиком, не в шлепках. Шезлонгов возле моря и бассейнов практически всегда хватало на всехжелающих. Пляжные полотенца выдавали по карточкам. Хороший такой сервис.
Нам очень понравилось, решили что если не жмотиться и тратить чуть больше денег на отдых, то оно себя окупает.
Обязательно вернемся!)))
оценка
2
18.07.2009, людмила
Всем привет! отдыхали семьей с детками 2 и 7 лет в ля шато де престиж в начале июня 2009 года - были в восторге! Были мелкие казусы с номером, питанием, нехваткой лежаков-но веселые ребята аниматоры - все это затмивали - они были всегда рядом всегда веселые и доброжелательные! Посоветовали отель друзьям которые поехали 7 июля - приехали очень разочарованными, наших аниматоров нет - остались только турки не бельмеса по русски, народу куча -лежак надо в 7 утра занимать, в ресторане очаредь всегда... и т.д.... Так что я уже не советую:(
оценка
4
30.06.2009, Сергей
Отдыхали в отеле Le Chateau De Prestige в мае 2009г. В целом впечатление от отеля хорошее. Отдохнули хорошо. В Турции третий раз.
Теперь вкратце по порядку и всё честно без прикрас и только объективно.
1. Сразу скажу, что лучше приезжать во второй половине дня, лучше к вечеру. Кто приедет рано утром, не исключено что будет ждать до обеда. Мы прибыли вечером и разместили в течении 5 минут. Проверено за 2 недели отдыха. А уезжать лучше днём.
Сразу даю совет. Не берите номер с видом на море. Вид красивый, но от близко расположенного амфитеатра, где проходят анимации, вечером не будет никакой жизни. Достаточно громко и до 2-х ночи. А днём ещё и жара в номере. Лучший вариант (с моей точки зрения) это правая часть здания отеля, если стоять спиной к морю и проти воположная его сторона. Там открывается изумительный вид на горы и море. Такого вида нет ни с одной стороны. Или море или горы. А там и то и это. Берите, не пожалеете.
Левая сторона отеля-это худший вариант. Вид на соседний отель, почти окно в окно и на проезжую часть. Ничего хорошего.
2. Номера в отеле стандартного типа, в принципе неплохие. Всё есть. Минус только в том, что для отеля в 5* сантехника могла бы быть и лучше. Да и не мешало бы повесить пару светильников дополнительно. Телевизоры обыкновенные, не плазменные. Плазма стоит только в номерах с видом на море. Это наверное компенсация за громкую музыку от анимации. Но такие номера несколько дороже, чем другие стандартные. Если музон не мешает, а заселили не туда, то за умеренную плату переселят в номер с видом на море. Если не ошибаюсь это где-то 10 долларов, из расчёта за каждый день проживания. Мне предлагали и слава богу, что я не согласился.
3. Территория отеля просто огромная и достаточно красивая. Есть где погулять вечером. Сам отель состоит из двух частей. Одна часть это собственно сам отель с его территорией, а вторая часть через дорогу. Кстати проход на вторую часть достаточно безопасный. Можно по деревянному мосту через дорогу, а можно через дорогу по светофору. На второй стороне расположен собственно аква-парк и пляж. Аквапарк хороший, есть где покататься и покупаться и погулять. С едой проблем нет. Полно баров.
4. Питание нам очень понравилось. Там оно 5-разовое. Не знаю, что там пишут другие, но у нас претензий не было. Грязных стаканов не видел. За 2 недели меню в ресторане повторилось дважды. Что очень даже нормально. Кормежка очень даже неплохая. Фрукты были каждый день, без ограничений (апельсины, яблоки, арбузы, дыни, местная слива, машмула). Спиртное из крепкого это водка, джин, виски. Всё местного производства. Пиво 3-х сортов и вино 2-х сортов, а также всевозможные коктейли, также без ограничений.
5. Анимация очень понравилась. Претензий практически нет. Парни молодцы. Так как 70% туристов в отеле были русскоязычные (русские и украинцы), то анимация была большей частью на русском языке.
6. Пляж откровенно немного разочаровал. Убирают пляж плохо. Лежаков не хватает, как впрочем и навесов. Единственно, что чистое, так это МОРЕ. Вода удивительной чистоты. Повторяю-вода очень чистая. Не верьте, что вода в море грязная.
Полотенца, которые выдают, для отеля уровня 5* не соответствуют. Можно и поновее.
7. К уборке номеров претензий нет. Оставляйте на столе по 1 доллару (не так уж накладно) и проблем с уборкой в номере не будет. Персонал в целом приветливый и доброжелательный. Почти все в той или иной мере владеет русским языком. Если возникли проблемы на ресепшене или ещё что-то, обращайтесь к представителям туроператоров. Они владеют русским языком. По крайней мере мне не отказали ни разу.
8. SPA-центр это отдельный рассказ. Зайдите, не пожалеете.
В ЦЕЛОМ ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ НЕПЛОХОЙ. ОТДЫХАТЬ ТАМ МОЖНО И НУЖНО!!! !
оценка
4
11.05.2009, Ольга
Были в этом отеле с 30.04.09.по 7.05.09г. Отель Шато де престиж большой и красивый. Все в мраморе и позолоте.
Кормежка хорошая. Правда, говядиной не очень баловали, но курица и индейка всегда были. Масса разных салатов и овощей. А про выпечку я просто молчу- от восторга))). Уборка номеров- вот действительно минус отелю. Причем качество уборки не зависит от того, оставляешь им чаевые или нет: одинаково плохо. Урны вытряхнут и все.
Полотенца меняли через день. Белье раз в три дня.
На третий день нашего пребывания в отеле в барах начались перебои со спиртным, т.е. приличное импорное пойло кончилось, кроме текилы. Ну мы с моим милым не любители этого дела, нам было пофиг, а вот народ возмущался. Учитывая, что отель работает по принципу "ультра все включено", т.е. и импортное пойло тоже, со стороны отеля это было свинство.
Пляж песчаный, но вход в море галечный, очень неприятный. На дне лежат большие каменные плиты , скользкие от ила. Можно запросто поскользнуться. Где нет плит- крупная галька.((( Сейчас море еще холодное, почти никто не купается, поэтому пляж не очень напрягал- отвисали в бассейнах и джакузи. Но летом это было бы проблемой (для меня, во всяком случае).
В отеле хороший СПА-центр. Хамам, сауна - бесплатно. Какой кайф шоколадный массаж!!! Есть хороший тренажерный зал, примерно 12 тренажеров на разные группы мышц, плюс две беговых дорожки и 5 велотренажеров, всё в рабочем состоянии. В самом отеле есть магазинчики, фотосалон, бильярд. Боулинг не работал. В общем отдыхать можно не выходя из отеля, что мы почувствовали, кода 2 дня был дождь. Кстати отель выходит на центральную улицу Гейнюка, где множество мелких магазинчиков.
На ресепшен работает русская девушка Света, которой большое спасибо за отзывчивость и внимание, поэтому языковой проблемы не стояло. Аниматоры тоже русские. Территория отеля большая, зелени мало, но это потому, что отель ещё молодой. Турки стараютс я его благоустроить, при нас сажали олеандры и цветы. В целом территория красивая и спланирована удачно, когда насаждения вырастут, будет очень здорово. До пляжа идти метров 200. Мост через шоссе, о котором пишут, был частично разобран, так что ходили по светофору через дорогу, машин там мало.
В ресторанах а ля карт кормежка не очень, самая вкусная оказалась китайская кухня. Приготовьтесь там ужинать в течении примерно 1,5 часов, т.к. всё очень медленно. Рекомендую вначале размяться в общем ресторане, потом идти в а ля карт, что по времени возможно.:-)
В целом на 5* не тянет, но 4* твердых. По соотношению цена-качество меня отель Ле шато де Престиж устроил.
оценка
5
30.04.2009, Максим
Мы ездили семьей в октябре прошлого года с 2 детьми. Отдыхом очень довольны. Отель нам понравился. Чисто. Убирали и меняли полотенца каждый день. Очень красивая и ухоженная территория, огромный бассейн + маленькие (есть и совсем для карапузов, еще и с водной горкой). Игровая площадка, игровая комната, детские развлечения само собой. В определенное время каждый день давали мороженое, бесплатно, очередь небольшая, в руки можно было взять и 2, и 3 (больше уже неудобно, народ все-таки сзади стоит), но вставать еще раз никто не запрещал. Питание – шведский стол (по утрам очень вкусный омлет и оладушки с шоколадом, еще йогурты понравились), супы (турецкие), мясо, приготовленное р! азными способами, разнообразные гарниры, фрукты (очень сочные персики), кондитерские изделия (точно не похудеешь), диетический стол. Во всех барах напитки были бесплатно (за исключением дорогих импортных, они были в Ирландском пабе, там в основном иностранцы сидели), качество разное, пиво не разбавляли. Море было очень теплое, чистое (дно видно), и погода уже не жаркая, а хорошее наше лето. Так что отдохнули хорошо, с удовольствием приедем еще раз.
оценка
3
11.06.2007, Сергей
Отдыхали в этом отеле в начале июня 2007г. Плюсы отеля: большая территория, водные горки у бассейна и на пляже, еда приличная, обслуживание в ресторанах нормальное, анимация нормальная.Минусов намного больше: отель недостроенный, постоянно идут работы на последнем этаже.Строительство можно наблюдать даже сидя в ресторане, мост через дорогу смотрится красиво, но ходить по нему неудобно. Несмотря на оставляемые чаевые, уборка номеров просто отвратительная (не тянет даже на 3 турецкие звезды), лифты заляпанные, туалеты на пляже и у бассейнов, видимо, не убираются никогда. 80% отдыхающих - граждане Украины (их поведение напоминает нашу публику начала 90-х). В целом, по пятибальной шкале отель больше 3-х не стоит и затраченных денег то же (были в Турции больше 10 раз и есть с чем сравнивать).

Отправить:   


Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования

Туроператоры: тез тур (tez tour), корал тревел (coral travel), анекс тур (anex tour), время тур (vremia tour), нтк интурист (ntk intourist), санмар (sunmar), пегас туристик (pegas touristik), tui тур, тройка тур (troyka travel), полар тур (polar tour), трансаэро тур (transaerotours), балкан экспресс (balkan express), дельта тур (delta travel), южный крест (ukrest), библио глобус (biblio globus), джет тревел (jet travel), тезтур (teztour), туи мостревел (mostravel), санрайз тур (sunrise tour), юнекс туроператор (unex tуроператор), мальдивиана (maldiviana), пак групп (pac group), русский экспресс (russian express), натали турс (natali tours), дсбв турс (dsbw tours) и другие.