Melissa Residence Hotel 3*

Местоположение отеля-неплохое, вид с балкона потрясающий, если не опускать голову. под окном пустырь, где по утрам орут петухи, нелицеприятное здание. До моря минут 15 ходьбы, надоедало бродить туда-сюда. Трансферов, которые должны отвозить на пляж и привозить обратно небыло ни разу. Спрашивали об этом на ресепшене-на что нам отвечали, что без понятия почему нет, и ничего не делали для того, чтобы они появились. По дороге, что ведет к морю-полно помоек, от которых, сами понимаете, не лучший запах. приходилось обходить. что занимало больше времени на дорогу к пляжу. Отель находится недалеко от центра города, минут 7-10 пешком. но если учесть, что Кемер в принципе маленький городок, то отель находится на самой окраине, дальше только пустыри заброшенные.
Номера хорошие, 2 кровати, но изначально грязные простыни, но в принципе достаточно убрано. большое окна, это плюс. в ванной комнате раковина была грязная, приходилось самим отчищать её. горячая вода появлялась не сразу, иногда вообще отключали и по утрам приходилось искать администраторов и прямо УПРАШИВАТЬ их включить воду, что происходило примерно через минут 30. Туалетной бумаги небыло, и не давали на ресепшене. За 11 дней ни разу не поменяли белье и ни разу не убрались. Не обращали внимание даже на таблички с просьбой убрать номер. Говорили в устной форме, что хотелось бы видеть номер чистым, обещали все 11 дней, что сделают уборку, но обещания выполнены небыли. На пляже свои лежаки и матрацы, но небыло ни единого зонтика. Но в принципе на пляже сервис хороший. Мальчишки молодцы, веселые и доброжелательные.
Бассейн неплохой, правда горка ни разу не включалась. Спа-центр-не понравился. делают лишь бы сделать и содрать 25 долларов. Мы нашли другие места, где делают потрясающий массаж и прекрасная турецкая баня (хамам) и всего за ! 10-15 долларов. и по времени дольше и по качеству гораздо лучше. За то, что мы ходили в другие СПА-центры, нас хотели выселить из отеля информаторы. говорили, что нельзя этого делать, угрожали. Портили настроение, что-то пытались омрачить. ужасно. Дискотек тоже небыло. Музыка одинаковая.
Питание однообразное. Более того, были не раз обнаружены черви в еде. и несколько раз были протухшие салаты. мяса небыло ни разу за 11 дней. 2 раза курицу-очень маленькие кусочки и 1 раз печень. в остальные дни-соевые котлетки, которые просто невозможно есть. Фруктов небыло, 1 раз арбуз, и тот уже протухший. Посуда грязная. В баре был неплохой бармен, правда люди жаловались, что разбавляет всё очень сильно. из напитков были только : раки (местная водка), джин-тоник, пиво (не всегда), красное и белое полусухие вина(редко). Химические напитки и вода со странным привкусом. Стаканы тоже были практически все грязные. Небыло даже лимона к чаю. мы попросили администратора достать лимон, так офи цианты подняли скандал.
Официанты курили в ресторане, хотя это запрещено.
Обслуживание на низшем уровне. подруга не успела допить вино, подходит официант, берет бокал и тычет ей в рот, чтобы поскорее унести этот бокал. частенько повышали голос. Бармена часто небыло за барной стойкой.
Персонал приступал к трапезам раньше всех. и кушали за соседними столами с приезжими гостями. Мы были от этого в шоке. Однажды мы пришли через 30 минут после начала обеда. по всем правилам у нас ещё час, чтобы покушать. заходим в ресторан, а еды нет, только на стенках,если соскребать. нас это возмутило, обратились к администратору, на что она нам очень грубо ответила "Меньше ходить надо было, Вы опоздали на обед" подошел официант и начал соскребать со стенок оставшуюся еду, наскреб на 1 ложку. Ну мы, конечно же, отказались обедать вообще.
Скатерти были грязные, в разводах, в каких-то пятнах. будто не стирали с прошлого сезона.
Анимации в отеле нет. Всё очень тихо. Только музыка в баре.
Ни одного требования не выполнили. Более того, администратор (она же жена хозяина отеля-Татьяна) ставила всех на место, якобы она там хозяйка, а все остальные гости и не должны и рта открывать. Хамское и грубое отношение к гостям. просто ужаснейшее.
У меня самолет должен был быть в 7 утра. автобус в 2 часа. факс с точным временем должен был прийти на ресепшен. сказали, что сообщат в 9. в 10 часов спускаюсь сама, уже почти собрав вещи. и мне сообщают, что самолет перенесли на сутки. ни факса, ни предупреждения, ничего. Много нервов и испорченное настроение.
Больше ни разу не поеду в этот отель. И более того, всем знакомым, кто будет собираться в Турцию, буду настоятельно НЕ рекомендовать этот отель.