Гостиничный дешифратор

В международном туризме классификацию отелей, гостиничных номеров и типы питания обозначают определенным сочетанием букв. Данный словарик будет полозен тем, кто плохо знает принятую терминологию.

Классификация размещения:

  • SNGL (single) - одноместное размещение;
  • DBL (double) - двухместное размещение (в номере одно двухспальная кровать либо две отдельные кушетки - double twin);
  • TRPL (triple) - трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная кровать либо диван);
  • QDPL (quadriple) - четырехместный номер;
  • ExB (extra bed) - дополнительная кровать;
  • Chld (child) - стоимость размещения ребенка до 12 лет.
    CH - подросток в возрасте от 12 до 15 лет;
    ch - ребенок до шести лет;
    inf (infant) - малыш до двух лет.
    Обычно указывают цену для двух взрослых с ребенком DC (DBL+Chld), также может быть SC (SGL+Chld) - один взрослый и один ребенок, DBL+2Chld - два взрослых и два ребенка и SGL+2Chld - один взрослый и два ребенка;
  • BO (bed only) - размещение без питания;
  • ROH (run of the house) - размещение на усмотрение отеля;
  • MB (main building) - основное здание отеля;
  • HV (holiday village) - отель, представляющий собой комплекс бунгало;
  • BGL, BG (bungalow) - бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания;
  • Chale - пристройка к основному зданию;
  • Cabana - постройка на пляже или около бассейна типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня;
  • Cottage - коттедж;
  • Executive floor - одни или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.

Классификация гостиничных номеров

  • STD-standart — стандартная комната;
  • BDR, BDRM-bedroom — номер со спальней;
  • Superior — комната большего размера, чем стандартная;
  • corner room — угловая комната;
  • studio — студия, однокомнатный номер больше стандартного c встроенной кухней;
  • family room — семейная комната, размером больше стандартной;
  • family studio — номер для семьи с двумя смежными комнатами;
  • suite — номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества;
  • suite mini — номер улучшенной категории;
  • junior suite — двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки;
  • de luxe — такой же номер, но с более дорогой обстановкой;
  • executive suite, suite senior — номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат;
  • honeymoon room — номер для молодоженов;
  • connected rooms — совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой;
  • duplex — двухэтажный номер;
  • apartment — номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды; двух и более комнатная квартира;
  • balcony — номер с балконом;
  • City view — номер с видом на город;
  • Beach view — номер с видом на пляж;
  • Pool view — номер с видом на бассейн;
  • Garden view — номер с видом на сад;
  • Ocean view — номер с видом на океан;
  • Land view — номер с видом на окрестности;
  • Dune view — номер с видом на дюны, пески;
  • Mountain view — вид на горы;
  • Park view — номер с видом на парк;
  • SV, Sea view — номер с видом на море;
  • SSV, Side Sea view — номер с боковым видом на море;
  • Inside view — вид на атриум или внутреннюю часть отеля

Классификация отелей

  • 2* — Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв. м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 6 дней, полотенец — каждые 3-4 дня. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.
  • 3* — Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т. д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв. м.
  • 4* — Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т. п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв. м.
  • 5* — То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. м.

В отелях 4*–5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.

В Турции, например, вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:

  • HV1 — Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.
  • HV2 — Клубный отель более низкой 2-ой категории.

В Греции до сих пор класс отелей обозначается латинскими буквами:

  • De Luxe аналогичен отелю 4-5*
  • А — отелю 3-4*
  • В — отелю 2-3*
  • С — отелю 1-2*

Отели различаются также по следующему критерию:

  • 1-ая береговая линия — это отели, расположенные непосредственно на берегу моря
  • 2-ая береговая линия — это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад