Saphir Hotel 4*

Отдыхали в отеле "Сапфир" с 5 по 16 июля 2011 года. Начитались множества плохих отзывов и уже и не знали чего ждать. В начале у нас случилась проблема с расселением, когда мы вошли в номер мы ужаснулись. Там комната оочень маленькая, шагнуть кроме кровати буквально некуда, балкона вообще нет, есть что то типо окна пластикового, которое открывается только как форточка, т.е. белье там вообще негде сушить. Дверь не закрывалась, кондиционер как не крутили не работал, в ванной, дырка в полу-так называемый душ, который огораживается занавескорй которая когда моешься вечно прилипает. Влажность ужасная..... В общем как мы не просили этот ремепшен о котором так много писали плохого, он сказал что завтра в 8 утра нас переселят. и нас действительно переселили, неприятно что так начался отпуск, но дальше все было классно. Номер дали хороший, с видом на бассейн с горками. Хотя в течение первого дня и днем и вечером народ выселялся, и после нас въезжали люди, но почему нам пришлось ждать до следующего дня остается тайной. на сл день история повторяется только с женщиной которая приехала с 15 летнем сыном, она даже готова была заплатить, но ей сказали завтра в восемь и все!
Ну а теперь о хорошем! Отель нам оочень понравился, к еде мы придирчивы, но тут все было на высоте! Голодными действительно не останешься! Про салаты, и то что намешано уже ими со всякими разными соусами я не отвечаю, такое мы не ели. Фруктами я довольна. Были арбузы на протяжении всего отдыха, а еще абрикосы, нектарины, сливы, дыни, яблоки, винград, черешня. Выпечка мне особо нравилась на ужин, там были красивые торты типо со сливками, со сгущенкой.
Хоть нам и говорили что отель молодежный, русский, я бы с этим не согласилась..... больше семейный, и в наш заезд русских было только 30%, много немцев, так же были итальянцы, французы, турки. Аниматоры на русском плохо говорят, и порой казалось что она ориентирована больше на немцев и их понимание юмора чем нашего. Потому что русские не догоняли, и переводили еще через фразу...... Но ребята молодцы, активны, разнопланово, прикольно! Мы не каждый день ее смотрели и впринципе анимация для нас не важна. Когда уезжали русских стало значительно больше. Детская вечерняя анимация не на русском языке.
По поводу обслуживания... вообще никаких притензий нет ни к кому, кроме ресепшена. Ресепшен это один большой минус всего этого отеля!!!!!!! Это единственная негативная эмоция которая возникла по прибыванию там. Их там куча!!!!!! Но откликнуться на ваши проблемы может только один! Про Анну которую многие писали я ничег плохого сказать не могу, с ней у нас небыло никаких столкновений, доброжелательная девушка. Проблемы были с АЛи... мы потеряли карточку, он взял деньги, хотя гид нам ясно сказала что ЗА УТЕРЮ БРАСЛЕТОВ И КАРТ От КОМНАТ ДЕНЕГ НЕ БУРУТ! В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЭТА УСЛУГА БЕСПЛАТНА! он нам сказал, мол гид тут тут ниче не решает, не понимает, мол давайте денег. Время было позднее, пришлось дать чтобы попасть в комнату. На сл день мы принципиально подошли у гиду, и вместе с ней подошли на ресепшен. он сразу начал гнать ей мол мы там в пятый раз эту карту меняем, то ломаем, то теряем, ему надоело уже. В наглую стоит и говорит: "Я че тебя не знаю что ли? че врешь?" я была в шоке, молодой человек в бешенстве. Гид конечно поверила нам и нам вернули деньги, швырнув и сказав: я тебя больше не знаю.
Хотя познакомившись с ребятами, у них была похожая ситуация и с них тоже взяли деньги!!!!!! Короче они подрабатывают как могут! То говорили что сдачу не дают, объяснив что мелких денег у них нет, хотя видели что вот прям за минуту другой человек давал мелочь. мы старались ко всем относиться по хорошему, никаких скандалов, но ресепшен-ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧТО ТО!!!!!!! А при мне некий Мурат (молодой парень) взрослой возмущенной женщине сказал: успокойся!!!!!!!! и через 2 минуты подойдешь!!!!
Хотя никаких хамств с ее стороны небыло! Проблемы они делают вид что решают, предают по рации и все дела, но пока гид не подходил они и не шевелились (душ не включался).
Обслуживанием в столовой я полностью довольна, ребята трудятся и день и ночь, на пляже тоже и спасатель и смотрящий чтобы чужие на пляж не приходили, садовники, работники бассеина все круто!!!!!
В Общем мы ехали отдохнуть и отдохнули от души! Нам все очень понравилось! отель хороший! Очень жалко было уезжать! Хотела бы еще раз туда поехать!) Всем удачного отдыха!

Отзыв туриста об отеле Saphire (Сапфир) 4 **** Алания, Канаклы.
Отдых неплохой, но с нюансами.
Отдыхали с 15 по 28 мая 2011, 66000 руб. (раннее бронирование). Сразу оговорюсь, что отзыв основан на личном опыте, если он у кого-то другой, то … он другой.
Приехали (я, жена, сын 3,5 года) до времени заселения, номер предложили быстро (может потому, что в этот отель приехали одни мы), при этом улыбнулись, обласкали моего 3,5 - летнего сынишку (об отношении к детям позже). Хотел посмотреть номер до того, как подписать карточку заселения и унести свои чемоданы (надеялся, что незаселённый человек с чемоданом в холле гнетуще будет действовать на администрацию, и, если номер не понравится, по этой причине предложат другой), но потом меня убедили, что подпись в карточке ни на что не влияет, и номер мне уже определён навечно.
Заселили нас в 7-иэтажное здание с видом на дорогу, мечеть, строящуюся будку непонятного назначения, пустые ящики из под чего-то (типа свалки у дороги) и 3-звёздочный отель San Marine. Вид меня не расстроил, выглянув с балкона понял, что некоторым не повезло ещё больше и успокоился. Не повезло ещё больше – это значит у кого-то балконы выходили на такое же высокое здание San Marine c «великолепным» 3-хзвёздочным видом и отсутствием солнца (левое крыло), у кого-то на шумные кондиционеры отеля (номера где-то 2332 и рядом), и у всех на первом этаже на сетку-рабицу увитую плюющем.
Номер 2326 (2-ое здание, 3-й этаж, 26 номер): номер стандартный, разрухи, развала, гниющей мебели, как читал в некоторых отзывах, не было. Мини бар – 1,5 л бутылка воды, на 13 дней (а может кто-то оставил). Мебель: 2 пластиковых стула на балконе, 3 деревянных мягких стула в номере, столик, тумбочка, стол пристенный, скамейка пристенная, шкаф купе, кровать полуторка и однушка (из которых сразу же было сделано одно большое лежбище). Матрацы нормальные, подушки под ортопедические (маленькие набитые ватой; кто привык к пуховым, синтепоновым – не очень). Полотенца вроде чистые (под лупой не разглядывал). Душ работает нормально, правда стоячий. Разложились, пошли исследовать территорию.
После, вечером, как полагается, сон. Приехали мы после 2-хдневных дождей, поэтому погода была прохладная, особенно вечером, поэтому кондиционером не пользовались, да и ребёнка боялись простудить. Как позже выяснилось это чудо турецкой техники не справлялось с поставленными перед ней задачей, а может всю искусственную прохладу забирали люди с 4-х этажей над нами. Так или иначе, я не знаю принцип действия центральных кондиционеров и не берусь его угадывать, но наш не работал, только изменялся уровень шума от кнопок «больше», «меньше», а температура всегда одинаковая: хоть на + 5 С ставь, хоть на + 35 С - ФАКТ. Днём спать с таким кондиционером жарко, хотя сын и жена спали (правда просыпались мокрые как мыши), я же больше 30-50 минут не выдерживал и сбегал в тень бара у воды. Ночью спать ещё куда ни шло, однако окна не откроешь – машины ездют, правда после 2-х часов ночи реже.
В 4:45 проснулись от дикого воя. Я, конечно, читал о песнопениях мулы, но не думал что они будут такими громкими, как сирена в блокадном Ленинграде. Благо это продолжается обычно 5-15 мин (но по нескольку раз в день и вечером), сын не проснулся, а мы привыкли бывать и в худших условиях. Да, совсем забыл, хочу дать всем совет, берите с собой беруши, хотя и в берушах шума достаточно, кто привык к более или менее тихому отдыху. На мой взгляд, шумоизоляция стёкол не выдерживает никакой критики, особенно когда я обнаружил зазоры в рамах по 1,5-2 см. Межстенная кстати хорошая, а может нам попались тихие соседи, а в сан узлах все слышно, но это не беда – не видно ведь.
Уборка номера: оставили 2 $, одну наволочку выложили стандартной птичкой, вторую просто аккуратно сложили; прибрали: пол подмели (второпях), туалет вымыли, пепельницу вымыли, мусор вынесли, бельё поменяли, не прибрали: стаканы не вымыли, зеркало в ванной (все уляпано брызгами мыла от стирки), душевую (кусок мыла, упавший в угол, так и провалялся 2 недели), балкон (не подметали ни разу), балконные стекла не мыли ни разу. Ещё пару раз оставляли чаевые, но на качество уборки это не повлияло и мы плюнули.
Особенности уборки: 1 неделя уборка начинается из одного конца коридора, 2-ая неделя – из другого. Соответственно 1 неделя уборка до обеда, 2-ая неделя после обеда (плохо у кого дети спят, к нам уборщица не могла попасть три дня). В первый же день какая-то заботливая мамаша спёрла нашу табличку «уберите» и «не беспокоить», хотя и с повешенной табличкой стучат в дверь (может уборщицы английского не знают), когда же я на листке бумаги нарисовал череп с костями с надписью «NO» (т.к. запасных табличек в отеле не оказалось), никто больше не ломился в номер с желанием убрать.
Утром. Утром позавтракали (об особенностях питания ниже) и я решил попытать счастье со сменой номера. Подошёл к стойке и вежливо спросил, есть ли возможность поменять номер на другой, т.к. ночью якобы ребёнок (турки ведь очень любят детей…) испугался от песнопений мулы. На что получил вежливый ответ с улыбкой на устах, что отель полностью заселён и свободных номеров нет. Я сказал, что знаю о том, что отель заселён на половину, а может быть и меньше, и видел свободные номера. На что получил ответ, что на другую сторону к бассейну заселять нет смысла, т.к. и там слышно мулу (не проверял), + музыка у бассейна играет там с 10.00 до 18.00 громко (правда), + музыка по ночам играет от Sammer Garden до 4-х часов утра (некоторые подтверждали это, хотя я пару раз ночью проходил и ничего не слышал). Мне любезно предложили номера в виллах за символическую доплату в 300 с копейками $, однако молчаливо были посланы куда подальше, и на этом всё закончилось. Как выяснилось позже, это такая политика отеля, предлагать на обмен только номера категорией выше с доплатой (одному дядечке даже пентхаус предложили), поскольку такие номера практически никто не покупает – все едут в стандарт. Итак, выяснилось, что в корпусе №2 делать нечего. Но есть ещё корпус №1 в здании, где и респепшен и главный ресторан, там получше будет (но мне почему-то там даже не предложили на обмен). Одна часть с видом на море (самая лучшая), другая с видом на главный бассейн с баром (музыка с 10.00 до 18.00 + Sammer Garden ночью). В общем, шансов быть заселённым в удачный номер где-то 1 из 4-х (виллы в счёт не берутся, там ещё лучше но доплата в 10000-15000 руб., за эти деньги можно взять нормальный отель классом выше. Туристам в автобусе очень понравился Delphin Botanic (км. в 10-и + больной «+» - нет муллы и тихо)).
Погода: первые 2-3 дня: море и бассейны прогревались; после температура воды в море стала более сносной, в бассейне нормально, после 1-ой недели море и бассейны комфортные. Погода в основном солнечная днем + 30-33 С, ночью + 20-25 С. Один день был облачный, без дождя – потратили время на покупки.
Питание: первые 3 дня, пока отель был не заселён питание хорошее, очередей нет, официанты справлялись, повара успевали.
Завтрак в главном ресторане: яйца 3-х и 5-иминутки, булочки, подобие омлета или алашки или один раз была яичница + помидорчики, огурчики и оливки.
Длинный обед в итальянском ресторане. Там кормят: спагетти, макароны, соус, картошка фри, суп (томатный или рубец-суп), салат (помидор-огурец), маринованные овощи, хлеб, тушёные бобовые и основное блюдо (жаренная рыба или курица для шавермы или баклажаны, фаршированные курицой, или жаренные во фритюре полуфабрикаты (рыба, курица) или тушёные баклажаны с мясным фаршем). Плюсы в том, что открывает раньше и закрывается позже основного ресторана и народ туда не ломится (большинство ждет открытии основного ресторана на обед).
В течении дня (не помню точное время, т.к. бывал редко) в баре у главного бассейна картошка фри и подобие гамбургера. Кстати у главного бассейна есть стоечки в воде, однако к ним никогда никто ничего не приносит (хотя в других отелях даже ниже классом такого беспредела не было), они так для антуража.
В баре у моря бабка печет лепешки в основном с невкусным сыром и перцем, редка с картошкой и перцем, для детей с дроблёным орехом и подобием мёда. На мой вкус есть можно только с картошкой, что я один раз и сделал. В других отелях мне показалось вкуснее делают, там я ими объедался.
Обед и ужин в главном ресторане: из фруктов давали яблоки или апельсины или арбузы или абрикосы (50% зрелые, 50% - нет) или ещё какую-то местную жёлтую фигню с косточкой. Макароны, диетические паровые блюда 4 вида (напр: сердечки отворные, цв. капуста отварная, рис отварной и т.д. и т.п.), подобие пиццы, тушёные овощи; жаренные во фритюре размолотые остатки вчерашних овощей; один раз были жаренные креветки, теряющиеся в большом количестве овощей; жаренная рыба; жаренные колбаса/сосиски; мясной фарш в кляре; жаренная курица; один раз был барашек; тунец в разном состоянии (может еще какие основные блюда были, сейчас не помню), суп-пюре; салат помидор-огурец;, маринованные овощи (в основном не съедобный стоят для массовки); десерты (в основном пироженные разной конфигурации – одного вкуса + пахлава + желе + песочное; торты не делают принципиально (но пару раз были), т.к. русского народа много и каждый норовит выковырять кусочек из сердцевины торта - к 10 посетителю остается только груда непонятных тортяных обломков).
Так вот после третьего дня привезли несколько автобусов людей (что же будет в пиковые месяцы!?). В результате отель был заселён почти полностью, и русских там было больше чем Единой России в ГосДуме – около 90%. Мамааа!!!! И началось. На обеде и ужине в главный ресторан лучше не соваться: раздавят, растопчут, обругают, обольют супом а основного блюда все равно не дождешься. Утрирую конечно, но ситуация была близка к этому. К примеру, когда давали арбузы выстроилось человек сорок голодных узников Асвенцума (не надо говорить, что все они были русскими по национальности), добротные матроны соревновались, кто больше сможет унести арбузов на себе 2, 3 или 4. Пришлось как-то постоять за блинчиками (т.к. ребёнок кроме блинов почти ничего из здешнего не ел), картина: брать, так брать, чё ж по-малу, хотя блюда порционное (на раздачу) наши умудрялись заставить раздатчика уместить по 3,4 порции на тарелку, да + приходят ещё с 2, 3 тарелками. Турки смотрели, как на диких, с округленными глазами. Хотя справедливости ради надо сказать, что турки и сами виноваты: стоит один обжарщик единственного основного блюда, ему надо обслужить больше 1000 человек ну поставь ты еще пару плит и людей для готовки и очередей может не станет. Хотя русская любовь к халяве делает жизнь более скромных людей невыносимой. Показательно: давали овощи для самостоятельной нарезки: огурцы, помидоры и ещё пару-тройку предметов. За соседний стол подросток притащил отрезанные пол кочана !капусты!, отец и говорит ему6 «Ты это съешь?», тот – «Нет, но ведь дают же». Я аж писнул на стул от смеха. Мы ходили ко второй половине обеда и ужина, так проще, народа меньше, очередей меньше, еда есть. Когда проходишь мимо главного ресторана до открытия перед обедом или ужином минут за 15-20, наблюдаешь следующую картину: мама стоит перед еще закрытым входом в ресторан на низком старте, рядом подмога (подруга или старший сын), и таких скапливается у места открытия довольно много. Папа и кто там помладше уже заняли еще не сервированный стол (ресторан ещё закрыт, но русские его чуть «приоткрыли») и нервно постукивают пальчиками по столу в ожидании лакомств; на счёт три, когда опускается лента по заранее разработанному плану один бежит к одной стойке, другой бежит к другой, занимает там очередь и направляется к третьей. Смех и грех. Еды вроде на всех хватает, корыта постоянно обновляют, но, видать, кто-то боится помереть с голоду. Мы как-то по ошибке пришли через десять минут после открытия, жена захотела взять несколько абрикосов, но их уже не было. Зато сразу было видно русских туристов, у которых на столе не по одной тарелке с горой стояли абрикосы, напоминая пирамиду Хиопса. Пока эту гору персиков донесешь до стола, часть, естественно упадет на пол, другой их раздавит, уборщики, конечно, старались, но абрикосовое побоище, творившееся на полу, выглядело интересно.
Если бы люди брали только то, что могли съесть, то по моим скромным подсчётам, отелю Сапфир не приходилось бы вывозить (или перерабатывать на завтра) как минимум по 2 центнера объедков ежедневно. Хотя турки опять же сами виноваты, таблички с названием блюда присутствуют крайне редко, а поскольку турки перемалывают все, обжаривают, обсыпают, смешивают, то невозможно понять, что ты берешь и когда пробуешь это, и понимаешь что это ФУ, то естественно не ешь, а другому может быть и понравилось бы. Так толокно на гоно и переводится.
После обеда и до начала двенадцатого за 2 $ можно купить початок свежесваренной кукурузы (варят её с сахаром и посыпают солью, получается сочная и вкусная), тут же сладкая вата, леденцы, мороженное 1$. Около отеля кукуруза тоже по 2$. Перейдёшь через дорогу такая же по 1 $. Покушать в кафешках стоит примерно 50$ на двоих (по паре пива, второе блюдо, теряющееся в огромном количестве зелени, огурцов и помидоров).
Развлечение и отдых, пляж: Из бесплатных развлечений: теннисный стол с ракетками и шариком, боча, волейбол, футбол, водное поло. Один раз видел, как стреляли из пневматики, из лука ни разу не стреляли (мишень сиротливо стояла несколько дней, а потом я видел, как её укатывают с глаз долой в подсобные помещения). Из платных развлечений и услуг: интернет, подстрижка волос (детская 10 $), тату хной (самое маленькое 10-15 $), приставка SP (30 мин - 4 $), бильярд, магнитный хоккей и футбол, детские автоматы ( 4 жетона 5$), большой теннис.
Есть бесплатный пластиковый городок с горками у отеля и на пляже сносного состояния.
Анимация: удовлетворительная. Детская (с 4 до 12 лет) 2 раза в день. Как выяснилось в день отъезда, детям бесплатно дают мороженное, правда, когда большинство из них спит. Утренняя анимация всегда занимаются раскрашиванием картинок – всегда! После обеда чё-то тоже ползают и смотрят мультик, естественно, не на русском языке (хотя русских 90%). Вечером «юппи-юппи еа» (песенка, которую я за две недели постоянного прослушивания выучил наизусть), детская дискотека (естественно на немецком, на каком же ещё), вручение призов тем, кто усидел и все-таки рисовал целый день.
Взрослая анимация: программа разная каждый день, но одинаковая из неделю в неделю (поэтому мы посмотрели всё по 2 раза за 2 недели). Факир шоу, бреак данс, шоу трансвеститов (пошлая чушь с надувными шариками), турецкая ночь (запускают шары в небо) и еще чего-то там.
Пляж: нормальный песок, галька, есть пирс (но там ушлые люди занимают в 6 утра), мы приходили часам к пол-одиннадцатому пару тройку лежаков с матрацами всегда можно было найти, правда не под зонтами. Исключительно все матрацы на пляже без ремешков для крепления на лежак, поэтому все изгаляются при закреплении матрасов как могут – в общем неудобно.
Первый большой бассейн с выходом к бару и 3 водными горками. Там лежит основная часть отдыхающих (не считая пляжа), водная гимнастика, порой небольшая аниматорская активность.
Горки, я в первый раз заметил что не качусь по горке (то ли напор воды маленький и горка сухая, что более вероятно, то ли я поправился на 1,5 кг, что менее вероятно), центральная горка-трамплин тоже никаких эмоций не вызвала (но на любителя, может кто-то будет в восторге). Есть ещё горка на пляже прямо в море, она поинтереснее, т.к. висит в 2 м над морем.
От большого бассейна вход в спа салон: хамам бесплатно в любое время, сухая сауна, сауна с паром. Есть доп. услуги: пилинг, массаж и прочее (не интересовался особо). Глав. Врач (так я прозвал мужика в белом халате, постоянно ищущего вновь приехавших и предлагающего им «снять» ороговевший слой мёртвой кожи) предложил нам курс массажа и сопутствующие процедуры. Похвастался, что для этих целей специально завезены тайки. Я сказал, что не считаю, что русский всегда значит алкоголик, а тайка – профессиональный массажист, и он ко мне потерял интерес. Но может попробовать стоит, про спа салон ничего плохого от отдыхающих не слышал.
Второй большой бассейн рядом с детским, там тихо (музыка с 10 до 18 не орёт, разве что дети повизгивают), спокойно, и чисто.
Поселок и покупки: вечерами от нечего делать ходили в посёлок Конаклы. Он довольно большой, кафешки, игрушки, сувениры. Все есть. Есть два типа продавцов: приставучие (их вы сразу заметите), которые завышают цену товара от 2 до 10 раз и спокойные + бутики (их гораздо меньше), торгуются неохотно, ценники как правило висят на товарах, им наплевать уходите вы из лавки с покупками или без – у таких выторгуете до 25% стоимости товара. Купили неплохое джинсовое платье всего за 50$, хотели купить дублёнку (купите за 400$, а может чуть ниже скинут), но потом купили в Алании кожаную зимнюю куртку тоже за 400$. В Алании съездили в один из самых крупных кожаных магазинов «Ponto», продавцы там очень приставучие, цены завышены больше чем в 10 раз от реальной цены. К примеру, чуть не купил дублёнку стоимостью в 4900 Евро за 600 $, но потом передумал, уж слишком швы быстро расползались. Во всез магазинах много самопала, проверяйте качество. А вообще там, если уходите, они скорее всего назовут последнюю более приемлемую для вас и для них цену, а там уж решайте.
Экскурсии, гиды в отеле и на улице: экскурсии брали только чтобы развеяться от повторяющихся изо дня в день будней. Дельфинарий и прогулка на яхте «ВАВА».
Дельфинарий: есть в 10 км от Канаклы. Там 4 котика, 4 дельфина, акула – кирдык. Туроператор предлагал за это 35 $, на улице купили за 25$ + ребёнок бесплатно. Отельный гид заточен на то, чтобы высосать по максимому из Вас денег: говорит, что другие все шарлотаны, страховка на Вас не действует и т.д и т.п. Так вот шарлотаны оказались более мобильными, дешёвыми и не обманули.
На счёт страховки не знаю, но меня терзают смутные сомнения, что поехав самостоятельно (на автобусе или такси или машине) на аттракционы и повредив себе чего-нибудь это не признают страховым случаем. По мнению отельного гида, я должен купаться, ходить в туалет, прыгать в бассейн только в его присутствии, а уж выходить за территорию отеля и подавно не стоит. Чушь полная. Лень было читать договор страхования, смотрите сами, я считаю, что всё будет признано страховыми случаями, за исключением обозначенных нестраховых. Поразило как Тез совместно с Анексом «разводили» девушку на поездку из отеля на такси (я как раз пришёл познакомиться с гидом спустя десять дней). Ей надо было то ли переехать в другой отель, то ли уехать в Аланию с багажом. Гид сказал, что это её обойдётся в 150-120 $. Я был поражён, сказал бедняге, что поездка ей обойдётся в 20$, а такси стоят у отеля (чем вызвал возмущение туроператора, лишившихся легкой наживы).
2-ая экскурсия на яхте: 50$, ребёнок бесплатно. Катались около 4-х часов, посмотрели крепость (смотреть нечего), мраморные пещеры (тем более), что-то там клеопатры (построенное 10-15 лет назад), останавливались 4 раза для купания, кормили, поили (не алкоголем), команда веселая в общем разок на «ВАВА» прокатиться стоит.
Деньги берите в $, т.к. округление стоимости вещей идет не в сторону крупного Евро. Евро берите на Дьти Фри, там все в евриках.
Любовь и трепетание к русским детям наносные (Турки (во всяком случае персонал отеля и продавцы) играют на ваших чувствах к собственным детям, растрогаетесь, сразу купите чего-нибудь, забудете про претензию и т.д.).
От тамошнего виски и пива ком вставал в горле, берите что-нибудь для желудка и побольше алкоголя из Дьюти Фри.
Не пейте псевдо соки «Юппи» из автоматов, можете пострадать желудком. Там не всегда может оказаться бутилированная вода (один раз видел, как наливают прямо из-под крана, правда, не в этом отеле). Про айран не знаю, люди пили, но я категорически против таких занятий (посмотрел, как моют автомат с айраном), к тому же качество молочной продукции не проверишь, пока не схватишь тяжёлое пищевое отравление (а у молочной продукции это именно так).
Территория: приличная (50000 кв. м), однако учитывайте, что на этой территории стоят как минимум 6 жилых зданий и куча вспомогательных, поэтому если взять другой отель с одним зданием, то территория у него будет пропорционально сравнимая.
Итого: отдохнули неплохо, главное море, питьё, еда есть, есть часть развлечений (не хватает – добывайте сами), а главное позитив и не обращать на мелочи внимания, НО в этот отель больше ни ногой!
С уважением, Алексей С.

Очень понравилось, все в сапфир, очень ухоженая территория, отличная анимация, классные дискотеки, море тёплое, очень красивая аллея роз, очень хороший персоная, все гостеприимные и улыбчивые. Особую благодарность хочу выразить Доменике и Ромео - это самые классные аниматоры. Конечно же спасибо Коле, Кате, Ире, Тане, Биби, Антонио, конечно же Садо. Очень замечательные увлекательные смешные анимации. Красивые убранные номера. Могу посоветовать одну экскурссию, называется Аланья сити. Конечно возникает вопрос что в неё входит, в неё входит посещение пещеры Далматаш-она обладает целебными свойствами вылечивает астму, посещение крепости, балкон кклеопатры, пещеру влюблённых, но это уже на самой большой яхте аланийского побережья, пенная дискотека, всё ранее перечисленное входит в эту поездку. Берег моря галька. В столовой кормят хорошо, но мало мяса, зато много сладостей, фруктов, всего большой выбор. Около бассейна много лежаков, но лучше их занимать рано, а не спать до обеда. Если вам будут предлагать баню, за территорией отель, сразу советую отказаться, выброшенные деньги, лучше заказывать баню на территории отеля. На территории отеля есть мини клуб для детей от 4 до 12 лет. Очень хороший клуб дети там делают подделки, рисуют и т.д.Всё сделанное детьми отдаётся им на мини дискотеки, пред анимацией. На территории имеется детский бассейн. Одним словом все едут в САПФИР.

Люди что вы пишите??) такой бред.... прочитала отзыв Земович и просто в шоке!!! не смогла не отреагировать... мне кажется что вы там таже не были....!!!!! Езжу только в САПФИР... хотя была много в каких отелях 4* и 5* в Турции, но сапфир лучше многих пятизвездников.
Мы отдыхали с подругой: у нас море впечатлений, питание просто супер, анимация отличная, про сервис я вообще молчу... в номерах все блестело, обслуживание шикарное. А территория отеля .....слов нет.. очень много зелени, различных декоративных фигурок ...пляж чистый, песок... Очень много туристов отдыхающих с детьми: есть детский клуб, детские аниматоры которые с утра до вечера с детишками и пели и танцевали...... отель очень функционален, он подойдет и для молодежи, и для семьи, и для пожилых людей.. каждый найдет себе там занятие.... В 3х мин ходьбы есть рынок, 15 мин на такси и вы в центре Аланьи, где множество дискотек, баров ресторанов, пиццерий и т.д. Если вы действительно хотите хорошо отдохнуть я вам советую именно этот отель!!!! Порой мне кажется что некоторые люди выдумывают свои отзывы, чтобы составить сомневаться ..не верьте!!!
Отель СУПЕР!!!!!!!!!
Спасибо директору отеля и всему обслуживающему персоналу за незабываемый отдых)) Мы к вам еще вернемся!!!!!!

отель сапфир турция остаил у нас только положительные эмоции! так как мы приехали на море то до него всего два шага что нам очень понравилось! множество баров 2 открытых бассейна и 1 закрытый, спа процедуры отличная турецкая баня прям на территории, стоит сходить не пожалеете. лучше чем предлагают гиды, но подароже! выбор еды просто огромен есть можно всё! с напитками тоже проблем нет! в бассейне тоже есть бар где можно перекусить гамбургером и картошкой фри! отличная анимация, как детская так и для взрослых! рестораны, фут. поле, баскет. площадка, и множество чего ещё заняться будет чем! а ещё просто огромная территория! не далеко от отеля находиться пасёлок Конакли, где отличный, не дорогой рынок где покупали всё что душе угодно! а так же отличный и вежливый персонал, с ними вообще никаких проблем не было! заселили тоже очень быстро, вообщем отель очень даже хороший езжайте туда не пожалеете, даже если с детьми, мы очень пожалели что не взяли дочурку!!!!

Доброго всем времени суток. Даже не знаю, с чего начать. Отдыхала в Сапфире с 12 по 22 августа 2010 года. Поехала туда с семьей, по старой памяти. Первый раз там отдыхала в 2003 году, очень понравилось, и обслуживание, и территория, и еда на уровне 5 звезд. Ну, думаю, если не лучше то хуже не стало. Как же я жестоко ошибалась. Мы там пробыли 10 дней, и за эти десять дней каждый день еда была одинаковой, я даже более того скажу, что три раза в день подавали одно и тоже. Детского, или хотя бы молочного стола вообще не было (у меня маленький ребенок, так что меня это возмутило до глубины души), первые блюда, практический всегда были острыми, так что невозможно было давать ребенку, так что все десять дней мой ребенок промучился с туалетом. Фруктов практический ноль, в первый день вообще не было, потом 3-4 дня подряд были только сливы и апельсины, мой муж возмутился, подошел к главному по кухне и спросил, сейчас же лето, разве для апель синов сейчас сезон? Сейчас как раз должны быть арбузы, дыни персики и т.д. Почему у вас так, почему вы на нас экономите? И в следующие два дня нас побаловали арбузом и виноградом, и опять все, типа, хорошего понемножку. Даже, не знаю, еще что писать про кухню, столько мыслей в голове, что они обгоняют мои пальцы, которые не успевают набирать. :)
Далее, про обслуживающий персонал, такое ощущение, со всей Алании хамов собрали в штат, честное слово, я такого в Турции никогда не видела, а я, ведь не первый раз отдыхаю в Турции. Можно, часами их звать просить убрать стол за другими, и заново сервировать вилками и ножами, что бы мы могли сесть и начать трапезничать. Но, не фига, потом наконец-таки, сделали одолжение, убрали вилки ножи дали – сели кушать (а я как вы помните с ребенком, который медленно, как и все дети, кушает), кормлю его, тут, откуда не возьмись, возникает рука «гарсона» и забирает тарелку с едой мелкого. Ставит на свой грязный стол и катит дальше. Представл яете, ничего не спрашивая, можно или нет, видят, что это еда маленького, я ведь специально рассчитала для него сколько он сможет съесть. И, вот что мне делать стать пойти еще раз набрать такую же еду? Пока я пойду – приду, мелкий уже не хочет есть. Короче, напоила я чаем, пожаловалась мужу, и пошли гулять. Пришли с прогулки вечером на ужин, муж пошел первым в ресторан накрывать стол, а я с ребенком пошла в номер переодеться, и т.д. Но, через минут 25 пришел муж, злой как сто чертей, и говорит, представляешь я накрыл на нас троих стол, сидел вас ждал, потом увидел, что принесли арбуз, решил на десерт взять арбуз, но когда пришел с арбузом к нашему столу, все что было накрыто на столе, официанты унесли, и за нашим столиком сидят: хозяин отеля и с ним еще несколько человек, и так удивленно на мужа смотрят и говорят, а это вы тут сидели да? Мы можем встать? Представляете, какая наглость, ведь они видели что стол сервирован, блюда не тронутые, на столе осталась его кепка. Прост о они захотели сесть именно за этот столик, и дали указание официантам освободить стол для них. Тогда, муж прям на их столе оставил арбуз развернулся и ушел, правда они долго еще что-то там вслед лепетали. Но, что вы хотите от такого хозяина, если его огромная собака, свободно передвигалась по отелю (как внутри зданий, так и по внешней территории), свободно заходила в ресторан, где люди кушали, а я очень боюсь собак и мой ребенок тоже, так что от аппетита не оставалась и следа.
Так, что мой муж сказал так: «Правильно говорят, что рыба гниет с головы, какой хозяин, такой и отель, и такой же обслуживающий персонал. Я сюда больше никогда не приеду».
Ну, про уборку в номерах ничего плохого сказать не могу, убирали каждый день, полотенца и постель, меняли каждый день. Но, и похвалить уж сильно, тоже не могу, пылесосила очень плохо, а может быть и не пылесосила, потому что я каждый раз находила на кавролине то, что мелкий ронял до уборки (кусочки салфетки, или крошки от хлопьев) потом, каждый раз я лазила собирала, что бы не разнесли по всему номеру.
Анимация – хуже только если ее нет совсем. Ведь это считается отель семейный, значит практически 70-80% отдыхающие с детьми, приходят на вечернее шоу с детьми, не оставить же их одних номере, а там одна пошлятина, каждый день разная пошлятина. Смотреть противно, потому что это не смешно, а именно противно. Поэтому не просидев и 15 минут, мы с мужем и ребенком вставали и уходили прогуляться по территории. Территорию содержали чистоте, а вот берег моря конечно же был далек от идеала. Вся тина морская, пакеты, и тому подобное мусор, которые наши соотечественники а так же немецкие друзья ловко выкидывали с пирса, муть со дна, и т.п. все это плавало на мелководье, и детям там было не очень приятно. А, мой мелкий вообще отказался ходить на море, говорит, мама я с моря всегда грязный, и нам приходилось с ним идти на пирс и оттуда спускаться на воду. Вот так вот и плавали в море :)
Ну, даже и не знаю, что еще писать, что бы вы сделали выводы, и еще раз подумали ехать вам в Saphir 4*+, или нет.
Надеюсь что мой отзыв кому-то будет полезен.

Мы ездили в сапфир в начале июня 2009 года. Приехали, нас быстро заселили в номер, турок отнёс наш богаж, дали чаевые. персонал улыбчивый, добрый. мы жили во втором корпусе на 5 этаже. окна выходили на главный бассейн, был балкон в номере, сам номер очень просторный, есть холодильник, сейф, просторный шкаф, так же в номере стоял столик со стульями, был телевизор с русскими каналами.
номер убирали каждый день, меняли полотенца, постельное бельё, буквально "вылизывали" номер, добовляли шампуни, мыло(кстати, шампуни мне понравились, от них волосы становытся мягкими, шелковистыми, ещё был фен).
так же каждый вечер были анимации. сначала детское развлечение, начало в 21:00. следом шла развлекательная программа для взрослых, там были всякие камеди, эжффектные выступления, выбирали миссис сапфир и мистера. (начало в 22:00). потом приглашали всех на дискотеку в 23:00, было весело. есть пенные вечеринки-клааассно).
рядом с отелем огромный клуб) там такие диско теки)ммм)
территори отеля большая, если вы едите с маленькими детьми, то можно отдать ребёнка аниматорам, они там весело проводят время, играют (на пляже, в детском клубе), их разрисовывают под зверят(лицо), в общем детям весело. сами в это время можете посидеть в кафе, позагорать. на территории отеля около 6 кафешек, 3 бассейна (1 главный, один возле вил и один закрытый, есть лягушатник) так же сауна, турецкая баня, массаж, теннисный корт, водные горки(3). есть бар посередине бассейна, можно поезть или взять попить сидя в бассейне.
комят 3 раза в день (не знаю кто там заикался про плохо?)всё было отлично. большое разнообразие. если проголодался можно придти в любой другой бар и взять покушать (но это врят ли понадобится).
пляж очень чистый, шезлонгов хватает. есть горка с пирса)много рыбок красивых возле берега. есть магазинчик с мороженым, можно взять свежевыжатый сок. если дорого, от отеля можно пройти немного и зайти в магазинцик, там вам сделают скидочку. ещё там же можно приобрести карту, чтоб позвонить домой,т. к. с сотового дорого.
на территории есть интернет кафе-недорого, салон красоты, парекмахерская, можно сделать татуировку, взять попкорн, сладкую вату. рядом бильярд, развлекательные автоматы, аэрохоккей.
возле бассейна с утра развлекательная программа для всех, танцы) в течение дня проходят соревнования по дарцу. учат восточным танцам, аэробика возле бассйна и в.
в общем всё олично! отдых не забываемый, хочу вернуться обратно)очень!)
дам отелю 100 балов.

Отдыхали в Saphir Hotel 4* с 13 по 27 октября 2009г. Отдых получился необыкновенно хорошим.. Территория-сказочно красивая.. Погода стояла самая что ни на есть отличная.. Пара дней шторма отдых не отравили, было даже интересно..(отель справился с проблемами на отлично)
Кормили прекрасно: и вкусно, и сытно. Мне лично очень понравилось турецкое пиво.
Как оказалось, там хорошо всем, и пожилым, и молодым.. каждый находил развлечение на свой вкус и интерес..
В самом начале меня ужасно раздражало, что в отеле почти одни русские, но потом и это превратилось в +.. Языкового барьера нет!!!
Турки-замечательный народ.. Веселые, очень внимательные. Огромная благодарность хозяину отеля и всем его служащим .. Сумели сделать отдых незабываемым.. Желаем им счастья, здоровья и удачи!!
Если поедем еще в Турцию, то только в Сапфир..

В 2008 году мы с семьей ездили отдыхать в замечательный отель Saphir 4*! Это было незабываемо! Замечательное обслуживание, вкуснейшая еда, красивая природа и все это в одном отеле! А ещё прямо в бассейне находится бар-ресторан!В следующем году мы обязательно поедем туда ещё!

Отдыхал в Saphire с 02-09.10.2005г.Отель выбирал 2 недели, просмотрел кучу сайтов с отзывами об отелях, начиная с 3* до 5*. В итоге остановился на Сапфире и не прогодал.Отель замечательный, вполне оправдывает свои 4 звезды. Большая красивая территория, замечательный пляж на первой береговой линии,по крайней мере лучший из всех близ лежащих пляжей. Есть отдельные недостатки, кто ищет тишины,покоя и уединения,то этот отель не для них. Кормили хорошо,пища разнообразная и может удовлетворить любого гурмана,но вы ведь в конце концев не объедатся приехали.Правда фруктов было маловато,но может это было связано с тем,что сезон заканчивался.Анимация то же сходила на нет.Но я считаю,что анимация нужна для лентяев которые сами не могут организовать свой отдых и привыкли раз они заплатили деньги,то их должны развлекать.Что касается экскурсий согласен их дешевле покупать вне отеля в турагенствах.После этой поездки я сделал вывод,что отдыхать в Турции лучше всего в период с середины сентября по начало октября.Народу не так много,я представляю,что здесь творится в разгар сезона.Погода хорошая ,не так жарко,но можно ещё загорать и купаться.Короче отдых удался на 100%.На будущий год собираюсь ехать с друзьями опять в Saphire, но уже дней на 11-14,неделя это мало.

На самом деле мы бы дали этому отелю 100 баллов, т.к он на самом деле очень классный. Люди очнитесь, что вы пишите по поводу того, что вас заселяют через 2-3 дня это же зависит не от отеля, а от ваших тур-операторов!!!!!!!! Все было просто классно: еда отличная, мясо, рыба, мидии, шашлык, фрукты, мороженое и т.д. Обслуга очень вежливая. Алкоголя немеренно. Очень классно, что есть своя дискотека, но правда не особо, но пососедству есть SUMMER GARDEN - дискотека просто слов нет))))) Хорошо что море на территории! 3 горки, бар в бассейне - это тоже хорошо. Вообшем всей этой красоты не описать приезжайте и убедитесь в этом сами!!

Отдыхала в Сапфире с 18.06.2005-02.07.2005. С подругой и детьми по 2года. Отель сам не плохой, но сервис и обслуживание просто тихий ужас. Дали нам сначала очень плохой номер, после двух часов криков на рессепщен и прихода хозяина отеля. нам дали наш номер. На завтрак дают варенные яйца, булки, колбоса, сыр. Не о какой кашке и омлете для детей они даже не слышыли. Спасались творожками, которые покупали в маркете. Не рекомендую для отдыха с детьми и поверте это не, только мое мнение.