Serenity Makadi Heights 5*

Мнение туристов о Serenity Makadi Heights 5*

30 оценок
рейтинг: 3.7
Плохо (1-2)
7 оценок
Средне (3)
7 оценок
Отлично (4-5)
16 оценок
Все отзывы об отеле (30) Оставить свой отзыв

Фотографии Serenity Makadi Heights 5*


Все фотографии (13)

Расположение и описание отеля Serenity Makadi Heights 5*

Открыт в 2006 году. Отель Serenity Makadi Heights (ex. Carols Makadi Resort) построен в марокканском стиле, состоит из нескольких 2-этажных орпусов. Расположен в 30 км от аэропорта, в заливе Макади Бэй, на самом берегу моря. Всего в отеле 523 номера: 493 standard rooms (из них 120 номеров connection), 23 family room, 7 Executive Suite. Уборка номера – ежедневно, смена белья – ежедневно. К оплате принимаются кредитные карты: American Express, Visa, MasterCard, Diners Club. Размещение с животными: нет.

В номере Serenity Makadi Heights 5*

  • балкон или терраса
  • душ
  • керамическое покрытие
  • кондиционер центральный
  • минибар ($)
  • сейф
  • спутниковое телевидение
  • телевизор (российский канал)
  • телефон
  • фен

Питание в отеле Serenity Makadi Heights 5*

К услугам гостей отеля 5 ресторанов (из них 4 - a la carte), 5 баров, ресторанах детское меню.

В отеле Serenity Makadi Heights 5*

  • room service ($)
  • а la carte ресторан ($)
  • автобус до города ($)
  • банкомат
  • бар
  • бар на пляже
  • бар у бассейна
  • бассейн
  • бассейн детский
  • бассейн открытый с подогревом
  • детская кроватка (по запросу)
  • детская площадка
  • детские стулья в ресторане
  • джакузи на открытом воздухе
  • доктор ($)
  • интернет
  • кафе
  • конференц-зал
  • лобби бар
  • магазины
  • мини-клуб
  • няня ($)
  • обмен валют
  • парикмахерская ($)
  • парковка
  • парная ($)
  • прачечная ($)
  • прокат автомобилей
  • ресторан
  • салон красоты
  • сауна ($)
  • химчистка ($)

Развлечения Serenity Makadi Heights 5*

  • аква аэробика
  • анимация
  • аэробика
  • бильярд ($)
  • бочча
  • дайвинг-центр ($)
  • дартс
  • курсы подводного плавания ($)
  • массаж ($)
  • настольный теннис
  • настольный футбол ($)
  • освещение теннисного корта ($)
  • пляжный волейбол
  • прокат теннисных ракеток и мячей ($)
  • теннисный корт
  • тренажерный зал
  • шоу программы

Пляж Serenity Makadi Heights 5*

Собственный, песчаный, рядом кораллы. Зонтики, шезлонги – бесплатно. Пляжные полотенца – бесплатно. бассейна: зонтики, шезлонги – бесплатно.

Телефон Serenity Makadi Heights 5*

+2 (065) 359 09 60

Факс Serenity Makadi Heights 5*

+2 (065) 359 09 70

Сайт Serenity Makadi Heights 5*

Туры в Serenity Makadi Heights 5*

Отзывы об отеле Serenity Makadi Heights 5*

Оценка туристов: 
3.7
Все отзывы: 30 | Плохо: 7 | Средне: 7 | Отлично: 16
Добавить отзыв
оценка
2.3
20.08.2015, Ольга
Поездка: август 2015
  • Отель: 3
  • Питание: 1
  • Сервис: 3
Никогда не писала никаких отзывов, но не могла промолчать!!!!!! Отдыхали в данном отеле втроём: я, муж и ребенок. Привезли в отель в 10:00, ключи от номера дали в 12:30. После того как зашли в номер, то сразу стало понятно, что это далеко не 5 звезд!!!!! Фен и душ не работал, 3-ей кровати вообще не было. Несколько раз обращалась на ресепшн и только после этого всё исправили!!!! Порадовала нас только красивая территория отеля и чистое море. Плавать можно было только с понтона, рыбок полно, красиво... Особенно хочу отметить отвратительное питание: всё безвкусно и небогатый выбор блюд. Анимации почти никакой: на пляже уроки танцев, в бассейне аква-аэробика, а вечером типа шоу на 30 минут и никакое!!! До этого отдыхали в 4* в Шарме и было намного всё приличнее. Так что, если кто-то собрался ехать в этот отель, советую поменять на что-нибудь другое !!!!
оценка
4.7
02.10.2014, Владимир
Поездка: сентябрь 2014
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отличный отдых за свои деньги, риф просто загляденье, можно плавать часами. Остальное ерунда, единственное было ветрено.
оценка
2
16.08.2014, Юля (Украина)
Поездка: июль 2014
  • Отель: 3
  • Питание: 2
  • Сервис: 1
По картинкам все прекрасно, но 1.еда безвкусная, все грязно. 2.Большые очереди. 3.анимация вообще катастрофа 3. Все плохо, явно не 5 звезд. Не рекомендую отель.
оценка
5
03.03.2014, Александра
Поездка: февраль 2014
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Прекрасно отдохнули! Отель красивый и комфортный. Мы были с 1 по 10 февраля, как в раю. Чисто, вкусно и приветливо. Спасибо за отличный отдых.
оценка
3.7
06.01.2014, Egor
Поездка: декабрь 2013
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 2
Весь сервис настроен на изымание денег у отдыхающих. Все что должно быть предоставлено в пятизвездочном отеле бесплатно, там все требуют деньги.
оценка
4
02.08.2013, Евгения
Поездка: июль 2013
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Не поленитесь, прочитайте, пригодится!!! Мы взяли путевку в этот отель, когда читали отзывы, уже было хотели отнести путевки обратно в тур агенство, но... Решили рискнуть, и знаете не пожалели об этом. Там очень хорошо, правда, мы летали семьей, я, моя старшая сестра, мама и папа. Старшей сестре все понравилось, мама была в восторге от того что, было очень много растительности, красивое море, добрые люди, папе тоже все понравилось, так как, мы сами родом из Западной Сибири, наш папа ужасно переносит жару, вы думаете что в Египте очень жарко? Да нет, там удивительно тепло, папе так же все понравилось. Друзья, море там шикарнейшее, обязательно покупайте подводные макси, обязательно! Не пожалеете, я заставила даже маму нырнуть, она было восхищена красотой подводного мира, очень много рыб, кораллы разноцветные, это непередаваемое ощущение. Номера каждый день убирают уборщики, как-то раз я осталась дома, не пошла загорать, пришел уборщик убрал все, помыл пол, полотенца поменял, заправил кровать, мы разговорились, они там добрые. Территория огромнейшая, все аккуратно, газоны подстрижены, деревья ухожены.
Теперь перейдем к не очень приятному, когда мы прилетели, а мы прилетели рано утром (в 8:00), пришло ждать до 14:00 чтобы нас заселили, хочу сказать сразу, обязательно проверяйте свои ваучеры и договор, чтобы там все совпадало, потому что мы уже наткнулись на такое. Ну так вот, ждем мы значит заселения, и нам говорят что нас заселяют в спорт-ареа, это немного дальше самого отеля, не заселяйтесь туда!Покупайте "Стандартные" апартаменты, если все же, так получится что вас должны буду заселить в спорт-ареа, сразу же звоните своему тур-оператору, своему гиду по отелю, чтобы они все разруливали, египтяне будут просить денег, за то, чтобы вас переселили, кругленькие суммы, не давайте! У нас была такая ситуация. мы позвонили тур-оператору, и она все разрулила, и отдых наладился:) Не переживайте, отдых у вас удастся, ах да, посуда там чистая, еда разнообразна, но не сильно. Приятного отдыха, там здорово.
оценка
5
04.05.2013, Ильзира
Поездка: апрель 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Мы ездили отдыхать семьей: я, муж и 3-летний сын. Сразу хочу сказать, что настроены мы были изначально позитивно, поэтому и все понравилось. Особенно обслуживающий персонал. Наш сын Адель, общительный, улыбчивый, очень понравился египтянам. Внимательные, улыбчивые, несмотря на легкие времена, эти люди не отчаиваются и смотрят на жизнь позитивно. Желаю всем у них этому поучиться. Единственное, что нас огорчило немного-это берег, с ребенком было не совсем удобно. Но мы не отчаились и полкчали удовольствие в морском бассейне. Выезжали на экскурсию в супер-утопию: просто сказка! И сафари-на джипах-программа насыщенная и интересная! А еще пока сын спал в дайвинг-центре на кроватке, мы погружались в море. Арабы присмотрели за ним, укрывали его одеялом. Инструкторы со стажем-было не страшно. Вот только когда приехали домой обнаружили, что диск с фотками по дайвингу пустой. Хотя записывали при нас и показали записи. Почему так произошло-не поняли. В общем, все было просто клево. Было такое ощущение, что мы там были не в первый раз, понравилось общаться с арабами, немцами.
оценка
2
26.04.2013, Алиса
Поездка: март 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 2
  • Сервис: 1
Плохой отель, один уборщик улыбчивый, остальные просто звери ,во первых по приезду сразу просят сто баксов за переселение, переселили в 2044 номер, на B линии, занавески грязные в номере, лампы не горят, холодильник не работал, в номере нет воды, только куллер в коридоре, анимация ужасная, детский сад, шоу были какие то, но смотреть как криво танцуют канкан русские студенты мне не понравилось))) Еда примитивная, безвкусно все, завтрак еще более менее, остальное противно, приставучие арабы достают сильно, прям будят на пляже, если спишь, раздражает очень, у бассейна жарко лежать, а вот вода ледяная в них, в море заход плохой, лучше с пирса, сразу с маской, все развлечения платные, если на дискотеку бесплатно вход-то плати за выпивку, если вход платно, то выпивка бесплатно, которую и за платно пить не возможно-вода одна!!! На ресепшн хамят, официанты хамят, когда выезжали из номера сидели просто там 5 часов на ресепшн, нас выселили, а автобус в аэропорт не давали, кто то уезжал на такси, боясь опоздать на рейс, в этот отель не полечу никогда это точно.
оценка
3
31.03.2013, Елена
Поездка: март 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отдыхали втроем с 17 по 26 марта 2013г.: я, муж и ребенок. Купили номера "спорт". Знали, что эти номера удалены от основного корпуса, и знали, что можно будет доплатить, чтобы поменять номера на более хорошие. На ресепшен загнули 180 долларов за 10 дней пребывания, чтобы поменять номер. Мы отказались. Ездили к номеру на автобусе, который ходит часто, или ходили пешком. Мы приехали отдыхать и по этому нам спешить было некуда. Утром брали все необходимое: таблетки, пластырь, йод, очки от солнца, крем для загара, фотоаппарат. В номере появлялись часам к 17.00, чтобы обмыться, и на ужин. Те, кто платил за замену номера ничего хорошего не увидел - все тоже самое: мебель, постель, душ. Еда нормальная, всегда можно найти, что покушать. Ели в основном то, что готовили на улице. Свежее и вкусное. Конечно же однообразная еда надоедает. Потом уже решили, что завтрак вообще нам не нужен. Просто не хочется ничего. Море красивое, только я и ребенок не умеем плавать. Очень плохо, что нет хорошего, плавного захода в море. Ребенок поранился кораллом, когда заходил в море с берега, до сих пор пятка болит. Так что покупайте тапочки, мы пожалели, что не купили. Ходили в соседний отель Фан Сити, там вход свободный для жителей Сиренити. На "дурака" мои ребенок и муж забрались на горки и катались там, пока не надоело. Стоит перевернуть браслет, чтобы синий цвет особо не бросался в глаза. И полотенце свое белое не расстилайте там. Катайтесь на горках вместе с другими людьми и все. Во второй раз, уже не пустили на горки, заметили чужих и потребовали с нас 12 долларов. Развернулись и ушли. Так что если хотите покататься, вперед, и никому ничего не говорите, пока не заметят. Отличного отдыха!!!
оценка
1.7
08.02.2013, Юлия
Поездка: февраль 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 1
  • Сервис: 1
Уже не первый раз в Египте. Все всегда проходило гладко, все нравилось. но в этот раз отдых был просто кошмарным!!! Люди, если вы поедете в этот отель - везите с собой побольше еды. есть было нечего!!! обед и ужин были всегда одинаковые: три вида риса (белый, белый с овощами и типа жареный), тушеная рыба и курица в одном и том же соусе, цветная капуста, фасоль и бобы... и это из основного меню! причем обращаю внимание, что это было все 8 дней!!! любое блюдо, которое готовилось местным поваром было особенно гадостным! Выпечка отвратительная, фрукты гнилые! Официанты - вообще отдельная история: уносили тарелки прямо из-под носа, не спрашивая.. Алкоголь весь разбавленный, даже пиво..
В общем отдых испорчен... разочарование.
оценка
4
26.08.2012, светлана
Поездка: август 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Мы отдыхали вчетвером, муж и двое детей, в египте впервый раз, я ожидала большего. В гостиницу въехали в 21.40 на ресепшене нам сказали. чтобы мы сначала поужинали. В этот вечер я была просто в шоке и так устали с дороги, в, наложили себе какой-то вонючей капусты и еще чего-то, что никто не стал этого есть. У нас был оплачен номер делюкс , но предлагали нам другой номер, 10 долларов в паспорт и нас заселили в фемели рум. Утром уже было все подругому очень много вкусной выпечки, на улице жарят омлет, или глазунью на выбор вообщем питание нормальное, по поводу лежаков на бассейне - в 8 часов еще половина свободны (по нашему 10-00). На море мы нашли место, где можно купаться не с пантона, там классное дно и не глубоко, но идти нужно метров 300 влево от пантона, там есть небольшие заливчики, вы увидите, там даже вода по цвету отличается, рыб там море, видели даже большую черепаху, обязательно советую сходить, не знаю, почему они там не сделают заход. Входить в море просто с берега не советую, очень много было порезанных людей, т.к были волны и людей просто толкало на камни, или кораллы. Анимация не очень. Еще гиды будут вам предлагать съездить в турецкие магазины, не теряйте времени, там все дорого нам сказали, что сумку можно купить за 50 долларов, оказалось, что дешевле 200 там нет. В турецком текстиле купили полотенца по 10 долларов халаты по 15 долларов, потом в лавках Хургады брали такие же по 5. Лучше съездейте за 8 долларов в Хургаду (автобус от отеля) цену скидывайте наполовину, они все хорошо уступают. Понравилась экскурсия Море+, интересно, свои деньги покрайней мере они отрабатывают. Ну а кто не доволен съездейте в Крым или Краснодар за этиже деньги и сравните.
оценка
3.7
26.07.2012, Елена
Поездка: июль 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 5
  • Сервис: 3
В целом отель красивый. Территория ухоженная, красивая. Море отличное, куча рыб у кораллов. Вход с пирса. Море-самый главный плюс отеля. Питание отличное. На удивление очень вкусные сладости, хотя в предыдущих отелях не очень были. Каждый день были фрукты, например, банан, арбуз, дыня, виноград, финик, персик, апельсин, яблоко. Мясо-говядина и курица всегда, в разных исполнениях. Из гарнира всегда картошка, макароны, рис. Часто давали лазанью. Наверное из плюсов это всё.
А теперь о минусах.
У нас был номер в Sport area. НИКОГДА!!!! Никогда не берите путевки с этими номерами. Мы были в ужасе, когда нам сказали что до этих корпусов идет автобус. До ресепшина пешком минут 7, а до моря все 20 средним темпом. Хотя от этих корпусов автобус и до моря тоже ходит. Были постоянные перебои с электричеством, что ужасно раздражало. За час могли его отключить раз по 10. Причем когда электричество было, телефон заряжался, а вот ноут бук нет.
Хотели поменять номер на стандартный, но нам заломили цену в 20$ с человека в сутки.
Еще один минус - платные развлечения. Настольный теннис 6 евро в час, бильярд около 10 долларов в час. Теннимсный корт бесплатный, но оборудование и свет платные. Вообщем заняться было нечем.
Лежаков у бассейнов катастрофически мало. Нужно идти в 7 часов занимать, чтобы хватило места. У моря место можно найти всегда. Вообщем отель на любителя. Удачного отдыха.
оценка
4.3
20.05.2012, Екатерина г.Витебск
Поездка: апрель 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Отель тянет на пять звезд, единственное это скучно из-за слабой анимации!!!! Дискотека никакая!!! А вот питание отличное!
оценка
2.3
05.05.2012, Юлия
Поездка: апрель 2012
  • Отель: 2
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
Отдыхала с мужем и ребенком 1 год 7 месяцев. В отели впервые. Очень понравилась территория отеля большая и красивая. Номер достался нам с видом на стройку. Терраса 1 этаж. Хотели поменять номер сказали заплатить 60$. Питание нам не понравилось. Один раз сходили в итальянский ресторан так вкусно показалась, что есть уже со шведского стола мы не захотели. Напитки газировка пить не возможно. Поначалу ели так.. Все вроде красивое и вкусное на вид, наберешь полную тарелку. А есть не возможно!!! Фруктов очень мало 5 видов. Бананы стручки, вкусные дыньки, мандарины мутанты, гуава хрень полная, и грейфрукты. Один раз дали яблоки. Арбузы только лежали на столах в виде украшения их не резали и не раздавали. Раз с маленьким ребенком особо не погуляешь уже в 22 спали. Один раз видели крысу вечером, она зашла на террасу и скрылась в номере. После этого мы стали закрывать двери террасы даже ночью. В номере нас достовали мелкие муравьи. Которые однажды сьели все что мы принесли из ресторана для ребенка. Они были везде. В день вылета на нас повесели долг 15$. Якобы на имя моего мужа были чеки что он ночью ходил на дискотеку и пил спиртное и заказывал закуски. В трех чеках его имя номер комнаты и вообще не его росписи. Саое смешное что на дискатеу мы не разу не ходили. В лоби баре мы даже небыли!!! Ну куда нам с ребенком???? Муж мой спортсмен он вообще не пьет. Был жуткий скандал. Я материла весь их отель они даже охрану позвали!!! Самое обидное что последние деньги в рублях пришлось заплатить уже $ не было. Гид наш хороший мужчина он подождал нас не уехал. Они еще утверждали что есть человек который подтвердит что мы были в баре ночью и пили там спиртное!!!! Вообщем бизнес у них цветет и пахнет. Последнее пришлось отдать. Вообщем что сделаешь они гнут свою линию. Когда сели в автобус девушка расказала что днем раньше повесели долг на русских девчонок 30$ за телефонные разговоры которых не было. Вещают на людей что хотят. Теперь ненависть к отелю и к Египту.
оценка
4
25.11.2011, Ольга&Ольга
Поездка: июль 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Прочитала некоторые отзывы и захотелось написать свой...
Для начала хотелось бы сказать, что в самом Египте была 4 раза, из них 3 в этом отеле... Так что можно сказать, что всех рыб по именам знаю.
Оговорюсь, что дикой любви к данной стране не испытываю, просто этот тот отдых, который я могу себе позволить просто получив зп и не напрягаясь на тему а-ля "год копить"...
Итак... Отель как отель, ничего особенного там не ждите, все таки страна третьего мира. Расскажу о последней поездке, т.к. свежа в памяти. Поехали с подругой, она была в первый раз, до этого ездила с бывшим мужем.
Вылетали из Домодедова как то поздно, прилетели часов в 9, пока туда-сюда, ближе к 10 30 приехали в отель.Т.к. знали что заполненность отеля 100%, то номер (см "место под солнцем") надо было получить первыми, что бы было из чего выбрать, оставив позади 2 десятка "лошков" которые ехали с нами, сели с краю у двери.
Подъехав, я быстро вышла, оставь подругу с чемоданами разбираться, быстро взяла анкеты, заполнила (!!! Всем глубоко плевать где вы живете, не нужно расписывать улицу и номер дома родного города, пишите что быстрее) С заполненными анкетами подошла на ресепшен, пока некоторые только подходили за ними, так что выбор у нал был (Если заполненность отеля 100%, и приехали 20 человек, то у них есть 10 номеров, и если Вам что то не понравится, то они другие "не нарисуют", кому то точно не повезет, и вариантов нет). Дежурные 20 баков в паспорт (всегда так делаю, от меня не убыло и все довольны), и попросила первый этаж ближе к морю, потом мальчик подсказал какая сторона не жаркая, все снова довольны.
Получив ключи, пошли "ужинать", все почти уже закрылось, что то там нашли, быстренько (извините, вы то же не будите за если Вас кто то будет задерживать на работе!) перекусили и пошли смотреть номер. Лететь и смотреть номер смотреть сразу не пошли, смысла нет, поменять уже все равно не успели бы.
Вышли из здания, пошли искать номер (меня удивляют люди которым НЕ ПОКАЗАЛИ, там специально для тех "кто в танке" указатели и схемы, которые дают Вам в том числе и на ресепшен!!!)
Номер нашли, посмотрели.. где то не горела лампочка- пришли поменяли, и снова все довольны.
А теперь про отдых...
Первый день, что греха таить-дрыхли, почти весь день.
А вообще день проходил так... часов в 7 вставали, подходили к центальному бассейну, оставляли вещи на лежаках (обычно к этому времени почти все было занято, вещи оставляли которые "не жалко"-полотенце, книгу, крем и т.д.) топали на завтрак... кашка+ яйцо+ йогурт с круасаном+ чай с молоком, чуть позже фреш (стоит кажется 5 евро-на себя любимую не жалко) Смотрите то что вы едите, а то нажрутся всякой дряни с жадности, и давай всех проклинать.
У бассейна валялись до обеда, потом аква аиробика (на период нашего отдыха вел шеф анимации Айман, красавчик мужчина, по "ногам текло" у всех от 15 до 70), весело и интересно. Затем обед, т.к. было жарко, особо есть не хотелось, мне хватало вкусного хлеба, творожной намазки и помидора- свежесть определить на глаз и запах.
После обеда-сон.
Потом снова на пляж к морю.
Вечером на ужин почти не ходили, могли пойти кофе попить, только не ту отраву- а баре попросить капучино, делали без особых проблем.
Наш гид, Маратик, умница. Как всякий татарин- улыбался широко, проблемы решал быстро, особых эмоций и привязанностей не испытывал. Огромное ему спасибо за все!!!
А в целом по отелю, анимация была слабая, как сказали сами аниматоры- "Нас мало, но мы в касках". Какие то проблемы с набором у них были.
Посуды иногда чистой не было, ну и что, постояли-подождали, народ собрался, новый анекдот рассказал, принесли тарелки и разошлись. Все снова довольны!
В первый день ездили в хамам- ну так, все по уровню страны.
Если в отели скучно-езжайте за арабской любовью в Хургаду- там всех любят и ждут, там ее валом, а сами смс дежурному венерологу, так, на всякий случай
Запомните, экскурсия это бизнес- Вам конечно покажут ту хрень, за которую вы заплатили деньги, однако главный бизнес- провести Вас по всем возможным лавкам.
Едущим могу посоветовать только одно, все зависит от Вас, да, иногда бывают сложности, что то нужно решать, на что то проще смотреть, где то с юмором.
И запомните, если у Вас хватает денег на отель такого уровня, не нужно пытаться вылезти из шкуры "малообеспеченного быдла" и залезть в шкуру "тузов козырных", а если есть возможность- отдыхайте в Европе, Гранд -отель чудесное место, и оправдывает свои 4*.
Никого не хотела оскорбить своим отзывом, но если кто то узнал себя, посмотрите со стороны.
оценка
4
17.11.2011, Яна
Поездка: ноябрь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Отдыхали с 05.11.2011 по 12.11.2011. Ехали с мужем, ребенком 2,7 года. В Египте были в первый раз и честно сказать ожидала большего. Когда приехали в отель нас заселили быстро, наша турфирма вчухала нам номера в спорт ареа, когда я вошла в номер у меня был шок, мы в Кириловке у нас отдыхаем и то в лучших номерах. Номера очень простенькие, в холодильнике по приезду было только 2 бутылки по 0,5 воды. У наших друзей в соседнем номере постельное белье было порванное, фен не работал. Но все это мелочи по сравнению с тем, что увидел муж, когда отодвинул шторы - пшеница с отравой для мышей. Когда мы вернулись в главное строение, где находится ресторанчик, чтобы позавтракать (в 9.55, а работает он 10.00 -завтрак) двери были закрыты, я попросилась чтобы нас в пустили, поскольку мы только приехали и дети голодные, но нас не впустили. Мы пошли к бассейну и ждали пока откроется там бар, чтобы хоть чем-то накормить детей. Для меня было большое удивление, что напитки наливали и еду насыпали в одноразовую посуду. Бассейны были все ледяные, мы в них не купались, спасеньем был бассейн с подогревом. Честно сказать видела, что аниматоры ходили по территории отеля, но особо их работы не наблюдала. По-поводу питания, мнение не однозначное, вроде бы день нормально, а на другой день ходишь с тарелками по кругу не знаешь, что взять. К территории претензий нет, она огромная, зеленая, ухоженная. Что касается персонала, то чувствовалась какая-то дискриминация к нам, если сравнивать с обслуживанием тех же немцев или французов, за обслуживание арабов я уже вообще молчу, они у них как vip отдыхающие, а мы как второй сорт. Насчет пляжа: с берега в море можно только ножки помочить, а вот чтобы покупаться надо идти на понтон, но опять же с ребенком я не рискнула купаться даже с пантона. В заключении могу сказать впечатление об отдыхе такое: я не скажу, что мы отдохнули плохо, но не скажу что-хорошо.
оценка
3
30.10.2011, Ольга
Поездка: октябрь 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Питание плохое. Заход в море плохой. Официанты злые как собаки, анимации ужасные и вообще всё плохо.
оценка
2.7
27.10.2011, Марина
Поездка: октябрь 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 2
  • Сервис: 3
Привет всем путешественникам! На днях вернулась из отеля Серенити Макади и хочу поведать истинную правду об этом отеле. Отдыхали в двоем с пожилой мамой!!!
Отдых не удался как только прилетели в аэропорт Хургады. В самолете заклинило люк и свой багаж мы не могли получить в течении 2 ч нас как баранов гоняли от ленты к ленте потом все-таки сообщили о том что наши чемоданы сейчас прибудут но отдадут нам их только после досмотра (принудительного) оцепили все полицией и каждого пассажира вызывали пофамильно! на крики мой чемодан вон там ни кто нереагировал! было хамское даже я бы сказала зверское общение с народом на ряду с оскарблением! Но это были цветочки ягодки начались потом уже в отеле!
А теперь, непосредственно, перехожу к описанию самого отеля. Территория большая, красивая, вся зелёная-это и подкупило при выборе отеля. Бассейнов много, каждый найдёт себе по душе. Из заявленных баров работают только 3-это Лобби бар, бар на пляже и! у главного бассейна. Напитки для русских системы питания Всё включено наливают в пластиковые стаканчики, а европейцам тоже Al, но уже в большие стеклянные. Не понятно -почему такое отношение к русским??????!!!!! Что касается проблем связанных с номером было тоже достаточное количество чтобы отвернуло раз и навсегда посещать Египед! При заселение на первую линию поселили в номер 1071 со с ломанным холодильником в номере не горело 2 лампы в душе не было горячей воды в прямом смысле этого слова!!! на звонок на рецепшен ни кто не отреагировал! в таком номере мы жили 4 дня потом терпение лопнуло и мы пошли менять злаполучный номер! По приходу на рецепшн нас встретили с радушной улыбкой но как только узнали причину прихода от улыбки не осталось и следа! на просьбу поменять номер сообщили что свободных номеров нет есть на спорт ареи (на что было сказано что был проплачен стандарт и какая спорт арея!!!) работник рецепшен возмутился тоже но все-таки дал ключ от др номера который в последс! твии оказался не лучше! там ужасно воняло чем то бензиновым!!! Ладно пришли опять тут уже понеслось!!!Пришлось обращаться к нашему тур оператору чтобы тот разговаривал с этим хамом после этого нам дали 3 тий номер который уже не был с видом на территорию а на задний фасад отеля! но ладно уже оставалось 3 дня жили в нем зато с горяей водой с холодильником и со светом! С русскими разговор у них короткий хамят на каждом шагу не смотря на вежливое отношение к ним!!!!!!!!
Анимация слабоватая для такого отеля-утром водное поло, гимнастика и аква аэробика. После обеда тоже самое. А вечером поставленная программа-не на русском языке. Скучно!!!!!
Что касается ресторанов, то в главном (Моне Лизе) всегда не хватало чистых стаканов и тарелок, приходилось какое то время ждать, пока они помоются. Автомат с водой (Кола, Спрайт, Фанта) это просто ужас не вода а разбавленные помои!
Питание однообразное, надоело уже на 4 день. За завтраком сама лично наблюдала картину, как муха угодила в тарелку с йогуртом на шведском столе-официант, проходя мимо, тоже её! заметил, взял ложку, поддел муху и.........убрал обратно, но так, чтобы муху не было видно, т.е. в глубину тарелки!!!!!!!! Это было что-то!!!!!! С тех пор есть не очень хотелось!!!!!! Если возьмёте с собой таблетки-не прогадаете. Просто пообщавшись с соотечественниками выяснилось, что к помощи таблеток прибегали все без исключения. Полотенца, которые выдают на карточки просто ужас-все грязные, в пятнах, хорошо, если без дырок!!! Зато у европейцев-чистые, беленькие, как новые!!!!
Если говорить про море и пляж-то мест не всегда хватало, надо бежать ни свет ни заря и занимать себе лежаки (по поводу лежаков у бассейнов-поторопитесь, в 8ч.они уже все заняты). Пляж большой, относительно чистый. Вход в море через понтон, нужна специальная обувь. Для тех, кто плавает плохо, делать там нечего-течение сильное-уносит.
В заключении всего выше сказанного, хотелось бы отметить, что отель не оправдывает свои 5 звёзд. Скучновато. единственный весомый плюс-так это территория, которая всех подкупает!!!!! А так..... Не стоит!!!!!
Приятного всем отдыха!!!!!!
оценка
3.3
18.10.2011, Светлана
Поездка: ноябрь 2010
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 2
Одыхали в Египте несколько раз, но этот отпуск был испорчен. Заплатили в тур фирме по 60 долларов чтобы номера были на территории отеля у моря, нас было 6 человек. Поселили на СПОРТЕ с видом на стройку. Воевали на ресепшен 3 дня, при этом немцев расселяли в хорошие номера, а с нами не разговаривали, делали вид что не понимают по русски, просто издевались. Через 3 дня переселили в хорошие номера. и такое повторялось почти с каждыми вновь прибывшими. персонал плохо относится к руским при этом ласточкой стоит пред немцами. до этого отдыхали в Шарме поэтому решили побывать в Хургаде, но теперь в Египет больше не поедем. Такого отдыха не было никогда да еще за такие деньги!
оценка
2.7
10.09.2011, Михаил и Вероника Краснодар
Поездка: сентябрь 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
Отдых не удался как только переступили порог этого ужасного отеля. Сразу же носильщики сломали ручку чемодана, поселили в номер 2159 который кишил муравьями. МУРАВЬИ в раз 5 большими габаритами, чем те которые водятся у нас. Причём платили за "делюкс" начали возмущаться переселили в обычный стандартный номер, сказав, что вам и такого хватит, в номере делюкс положено обнавлять минибар с соками и водой каждый день, так бегал за ними ежедневно заставляя их выполнять свои обязанности. Уборку производили ежедневно, но ни постельное ни полотенца ниразу не поменяли. С чемоданом отдельная история, есть там представитель отеля для общения с русскими по имени Арина. Обратившись к ней с просьбой разобраться. у неё краткий ответ во всём виноват туроператор и водитель автобуса. Гид отеля Марат вполне одекватный человек. довёл до их затуманенного ума, что ручку за которую катают чемодан, не мог сломать водитель так как он его просто достал с автобуса, за более прочную, а навернули её когда катили в номер, после долгой разборки наконец они запаяли. Кстати нигде не оставляйте лекарства, египтяни любят тырить, у моей беременной жены увели ношпу в ресторане, и йодомарин из номера, не подумайте, что жалко, просто опасно покупать ихнего производства аналоги в таком положении. Насчёт моря почти всё время штормило. дня три были маленькие волны, пообщаясь с персоналом они пояснили сто весь курорт Макади страдает этой проблемой, так как нет там бухт и это постоянное явление. С маской хорошо плавать есть много кораллов и красивой рыбы, но это не заслуга отеля. Постоянные отливы, пребрежная полоса оголена с маленькими детьми там делать нечего. Лежаков не хватает если прийти после 9 то место наврятли найдёте, с учётом того что они скоро достроят, тоесть площадь отеля увеличится в раза в 3, будут драки за место под солнцем. Отношение к русским примерно 40% и хохлам 40% отношение мягко сказать нехорошее, вот за то иностранцам 20% жопы вылизывают, русским можно дать грязную посуду и пластиковые 150 грамовые стаканчики для пива. а вот иностранцам только бокалы по 0.5 и до места их посиделок, СЪЕЗДИЙТЕ ТУДА И ОБЯЗАТЕЛЬНО ОЩУТИТЕ НА СЕБЕ ВГЛЯД ОТВРАЩЕНИЯ. Питание не очень приемливаемое, одним словом в антисанитарии незабываемые ощущения. В поледний день пребывания в "отеле", нас должны забрать в 20.40, чемодан они сами собрали в 11.30 и вывезли из номера без нас, хотя время расчёта 12.00. За продление номера на 8 часов запросили 60 евро, на мой вопрос что мы прожили в стандартном номере это взаимозачётом каккто решать эту проблему, меня мягко послали. В ЕГИПТЕ МНОГО ОТЕЛЕЙ ЛУЧШЕ ВЫБЕРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, ЧТО БЫ НЕ ПОРТИТЬ ОТДЫХ!!!!!!!!!!!
оценка
4
02.08.2011, Яна
Поездка: июль 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
мы ездили вдвоем с мужем, так сказать медовывй месяц. в принципе все понравилось, есть конечно свои "-". обслуживание на тройку, арабы всяким немцам и полякам жопы лижут, а русских порой игнорируют. питание хорошее, мало мяса и фруктов, качество напитков очень низкое. сокос они называют разведенный порошок в воде. разместили нас сразу, в главное здание, предлагают разные экскурсии, очень понравился Райский остров. Мне как блондинке арабы с базара, который находится на территории отеля подарили много подарков. пляж хороший, много лежаков, только нет песчанного берега, вход в море с пирса. Анимация конечно ужасная, тупые шутки тупого араба, бывало показывали танцы восточные, так номера были заметно неотрепетированы и однообразны. ездили на яхтах, вполне прилично. Предлагают экскурсию "мотосафари", сразу говорю, у кого слабое здоровье и выносливость не стоит идти, 50 км по пустыне на квадрациклах в селение бедуинов, очень жарко ехать по пустыне, разгоняться сильно не разрешают, идорога в пустыне состоит и кочек, как стиральная доска, через час после езды будут болеть все внутренности от тряски, в аквапарке тоже не очень, мало горок, и 7 часов там сидеть с одним стаканом воды и куском пиццы не очень весело, понравилась турецкая баня, и SPA на территории отеля. ну в принципе я бы могла еще раз туда приехать. территория красивая, несколько бассейнов с пресной и морской водой. всем удачного отдыха!
оценка
3.3
11.07.2011, alex
Поездка: июль 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
мы не первый раз в Египте. много разных отелей повидали. у каждого из них свои + и -ю. Этот отел явно не соответствует заявленной пятерке. все хорошо, кроме работы персонала на рисепшин и в главном ресторане monaliza. в день заезда у работников рисепшин было такое выражение лица как будьто они хотели сказать: "Как вы нам надоели". Время было 12 ночи, темно, номер нам никто не показал. Это ладно. Через 3 дня потек унитаз. Я на рисепшн сказал об этом. Обещали работника прислать, но унитаз так и тек и мешал спать оставшиеся 10 дней отдыха. Уборка номеров очень поверхностная. чаевые ничего не изменили. в главном ресторане приходилось охотиться за чистыми стаканами и тарелками. столы нам приходилось убирать часто самим. столы были все в грязной посуде. у каждого официанта свой сектор. был такой случай, что официант не хотел что бы мы пообедали в его секторе и проводил нас в другой сектор, где были горы грязной посуды. и только когда мы настояли, ему пришлось пустить нас за тот стол, который мы выбрали. Но ресторан у пляжа Bay Watch работал просто очень хорошо. Официанты приветливые, вежливые, все быстро, чисто, великолепно. Молодцы. База гостиницы безусловно пятерошная, но персонал явно не рад туристам. Единственное исключение- это ребята из Bay Watch. Все остальное вроде ничего. Короче, я бы воздержался рекомендовать вам отдыхать в этом отеле. Цены как на 5, но сервис как на 3.
оценка
4.7
24.05.2011, Дмитрий
Поездка: май 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
Отель отличный, вот питание и сервис подкачал малость. Анимация полумертвая, первые дни пытались сами раскачать дискотеку, но аниматоры на встречу не шли, пришлось довольствоваться только пляжем. Местное спиртное тоже оставляет желать лучшего), но если вам спиртное не самое главное, то вполне нормально. ну или если позволяют финансы, то за какие то 25 баксов можно взять что то нормальное. А так в целом отдых запомнится на долго, все отлично, море просто чудо!))
оценка
5
27.01.2011, Кристина
Поездка: январь 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Были в этом отеле с 13.01.2011 по 23.01.2011. Все было очень здорово. Питание целый день, сервис очень хороший. Анимация работала великолепно, каждый день новые интнресные шоу праздники и т.д. Сам по себе отель очень большой, карсивый, уютный. Содержит в себе много баров, ресторанов, бассейнов и другие виды услуг. Нам очень понравилось. советую туда сьездить.
оценка
4.3
05.11.2010, Дмитрий
Поездка: октябрь 2010
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Добрый день! Надеюсь, что мой отзыв поможет кому - нибудь в принятии решения об отдыхе в Серенити Макади Хургада, хотя на "истинную правду", как написано в одном из отзывов не претендую и советую помнить, что любой отзыв - это сугубо субъективная и эмоциональная вещь... Отдыхали в конце октября сего года, планировали ехать в другое место, но поздно стали заказывать путевки - все что хотели было в "стопе". О перелете и трансфере в отель не буду ничего говорить, так как к отелю это не имеет никакого отношения. Отдыхали семьей, ребенку 12 лет, жили в левом крыле центрального здания на 3 этаже, над магазинчиками и SPA-салоном, вид из номера просто потрясающий, с одной оговоркой о которой ниже. Отдых на крепкую четверку. Контингент - русских около 80%, остальные украинцы, немцы, поляки. Номер чистый, убирались в номере регулярно, дважды уборщик выяснял все ли в прядке и есть ли проблемы с уборкой. Питание вполне достойное и разнообразное для Египетского отеля данной ценовой категории, никаких проблем с пищеварением не возникало. Выпивка как обычно в Египте - импортную в отеле не достанешь, местную пить тяжело, но так было всегда. Иногда, глядя на тарелки наших соотечественников, и, видя чем и в каком количестве все это запивается, я не испытывал никаких сомнений, что с желудком могут возникнуть проблемы - они (проблемы) должны возникнуть. Территория очень красивая и чистая, очень много зелени и цветов, постоянно идет уборка, чистка и подстрижка кустов и газонов. Бассейны вполне приличные - дочку не могли вытащить, реально их 4 (два с морской водой, два возле бара - один непосредственно рядом, другой выше) - все остальное для красоты - ручейки, водопадики и т.д. Фотографии отеля на 100% соответствуют реальности. Бар работает только возле центрального большого бассейна и на пляже. Пиво действительно наливается в пластиковые стаканчики, но это делается АБСОЛЮТНО для всех - и для немцев и для поляков и для украинцев и т.д и т.п. На самом деле использовать стекло возле бассейна или на пляже очень черевато пренеприятнейшими последствиями. Проблем с лежаками ни у бассейна, ни на море не возникало. К сожалению все дни кроме одного был ветер и красный флаг на понтоне, но поплавать с маской и трубкой было можно. С левой стороны от понтона можно поплескаться с маленькими детьми - небольшой песчанный пляж, но реально людям, плохо плавующим или детям, как наша дочь (опасно купаться ребенку 12 лет с понтона при таком сильном волнении) будет тяжело - с пирса не нырнешь и не спустишься - волна, а с берега заход в воду - максимум по середину бедра в прилив, а через 30 метров сразу глубина. Коралловый риф кстати не ахти, не был в Шарм-эль-Шейхе, но по сравнению с Марса Алам просто детский сад. Дневная анимация - зарядка с растяжкой возле бассейна, акваджим в бассейне, водное поло, пляжный волейбол, восточные и латинские танцы на пляже, мне трудно оценить качество - пару раз сыграл в водное поло в компании с немцем, словаком и поляком - прикольно, жена ходила и на все виды гимнастики и на пляжные танцы - ей нравилось. Вечерняя анимация - никакая, качество вечерних шоу за гранью разума, но нас это не напрягало, мы рано ложились спать и рано вставали. Единственное, что реально не понравилось в отеле - это как раз шумные "зажигательные" вечерние шоу, заканчивающиеся после 23:00, а номер был окнами на амфитеатр. В номерах ближе к морю или на другую сторону отеля скорее всего тише. Минибар пополнали соками (пакетированными) и колой ежедневно. Вечером в баре у бассейна дал бармену пару раз по одному евро (всего 84 рубля!!!!) и к стойке больше сам не ходил. В целом отдых понравился, повторюсь еще раз - он стоит своих денег. Езжайте, возмите с собой побольше позитива, улыбайтесь окружающим и вы останетесь доволны.
С 2004 года в Египте были 5 раз семьей, в Турции я был 4 раза, был в Германии и Финляндии. Это не очень большой туристический опыт, но я был в разных отелях (Германия и Финляндия 3*, а стоимость проживания в Турции достигала $1500 за одного за 4 (четыре) дня) и мне есть с чем сравнивать. Как правило господа из России, заплатившие 50000-60000 рублей за неделю отдыха на двоих, почему-то считают что вокруг них должен вращаться не только отель, но и весь Египет. При этом за поведение некоторых соотечественников просто стыдно - высокомерие, хамство и пьянство... Если Вы хотите супер обслуживания езжайте в Oberoi или Four Season, захватите с собой $2500 на человека за неделю и не надейтесь на UAI, за эти деньги только завтрак. Еще один вариант, более бюджетный - Макади Бич $3800 за неделю на двоих с ребенком. Улыбает так же оценка звездности отеля нашими туристами - "слабенькая четверка", "не тянет на троечку" -да египтяне сами не понимают по каким критериям присваиваются звезды (если помните, пять лет назад был очень популярный уровень отелей 4+ - никто не мог объяснить чем он отличается от 4 и 5) , наши же все поголовно являются специалистами в гостиннично-туристическом бизнесе. Удачи всем и приятного отдыха, пусть каждый сможет найти себе то, что его устраивает.
оценка
4
04.11.2010, Анастасия
Поездка: октябрь 2010
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Отдыхала в конце октября 2010 года. Папа, мама, 1,5 годовалый ребёнок.
Фото видео аппаратуру берете в ручную кладь по многим причинам, ну и заодно пофоткайте вид из иллюминатора: песчаные дюны, горы, Красное море с кусочком берега – красиво. Сейчас жалею что не купили заблаговременно фотик для подводной съёмки, поверьте есть что фотографировать. Рекомендую купить алкоголь в Дьюти Фри: так как отельное поило является именно поилом. Не кривясь можно пить только пиво, ну и если очень захочется вино (но только из бутылки). Если с вами дети – берите соки, не будите же вы поить своего дитя Юпи разбавленного в сырой воде. Кормят в самолёте 1 раз, если попадёте на завтрак не берите омлет (он из синтетического белка), возьмите блинчики. Также предлагают чай кофе, соки, воду, вино не дают.
Туроператор. Встречают, отвозят, гид каждый день в отеле, русскоговорящий, отвечающий на все вопросы туристов.
Аэропорт. По прилёту в Аэропорт необходимо будет заполнить карточки. Тут же арабы подлетят с предложением заполнить за деньги самим. Но поверьте переписать с паспорта свою фамилию, д.р. и название отеля латинскими буквами сможет даже школьник. Виза оплачивается на каждый паспорт, даже если вашему малышу 9 месяцев но у него отдельный паспорт – плати, а если вписан в родительский - бесплатно. Точно не помню сколько по моему 20 баксов с лица.
Размещение. До отеля серенити макади хайтс ехать пол часа (55 км). В какое бы время вы не приехали ключ дают в 14-00, выселение в 12 (продление за деньги). Но браслет оденут сразу, так что можно есть, купаться делать что угодно только не заходить в свой номер. На ресепшене есть русская девочка, дала 20 долларов в паспорт. Поселили где-то по центру между морем и рестораном. Все стандарты обращены окнами на бассейн, и только люксы с видом на море. Разница по деньгам небольшая. Так что если вид из окна на море важен – платите.
В отеле серенити макади хейтс есть 2 основных способа размещения: синие браслеты (эти бедняжки живут в дальнем корпусе «спорт», чтоб дойти до столовой нужно пройти свалки, пустыню прям по дороге или ехать на микроавтобусе отеля, синие браслеты это AL), жёлтые браслеты (UAL). Если вам будут одевать синий браслет открещивайтесь, лучше доплатить и жить в нормальных условиях.
Вы имеете право (если UAL) на одно посещение спа-салона (20 минут, обычно массаж), 1 тренировка в дайвинг-клубе (мы ходили на нас как на дураков посмотрели) и 1 кольян.
Контингент отдыхающих 90% русских остальные немцы и прочие европейцы.
Я считаю отдых в отеле серенити макади бэй идеален для семейных пар любого возраста, одиночкам с целью познакомиться на отдыхе и повеселиться отель не подходит.
На кануне отъезда сообщите на ресепшене время выезда, чтобы они приготовили с собой ланчи, забрали чемодан (который вы выставляете в коридоре) и разбудили вас (если ночь или раннее утро, нас правда забыли разбудить).
Номера. Все стандарты и дороже: большие и просторные, широченная кровать, нам ребёнку принесли раскладушку. Выглядит как больничная коталка, но толстый и мягкий матрас спасал неказистый вид раскладушки. Столик, 2 кресла, ТВ старого образца, 2 русских канала, дамский столик, тумбы, шкафы, полки. Сейф (класс), ванная комната большая (душ кабинка). Уборка в номере каждый день, полотенца меняют только брошенные на пол, постельное только если испачканное, влажная уборка (но пыль на мебели не убирают) но лебедей, уток, лепестков цветов вы не увидите на своей постели.
Приличным тоном считается дать хотя бы бакс носильщику сумок и каждый день по баксу уборщику номеров. Могут ворваться с уборкой когда вы спите днём, но я один раз объяснила товарищу и он стал приходить или утром или после обеда. По приезду в номер обязаны выдать по халату, тапочкам тарелке фруктов и печенье, один раз наполняют холодильник безалкогольными напитками. Частично мы не обнаружили кое-чего, но после звонка на ресепшн всё поднесли. Вы имеете право один раз отдать пакет одежды в прачечную бесплатно. В номере фен, холодильник (который шумит как паровоз а холод не вырабатывает) вентиляция - работает отлично, чайник (с чаем, кофе, сахаром). Вообще если у вас какие то проблемы или что-то сломалось звоните на ресепшн. Когда сломался сейф подчинили в этот же вечер, а по холодильнику 3 раз звонили так никто и не пришёл. Электричество включается от вашей карточки на ключе. Но мы приноровилась, она легко отсоединяется от брелка и электричество было круглые сутки, так же нам показал местный что коробку от спичек отеля (есть в номере) тоже можно вставить в устройство и оно работает как карточка (считывается название отеля) и да будет свет. Не нужно говорить что воду из-под крана не пьют, да вам и не захочется ведь запах у неё как у московского пруда в момент цветения). Так кстати будут пахнуть фрукты и овощи.
Территория отеля серенити макади бэй: зелёная, цветущая, красивая, мостики, водопады, ручейки, за каждой травинкой следят. Стригут, поливают, косят, метут целыми днями. 2 бассейна с морской водой с входом для малышей. Вода не прогревается и к концу вечера (так было в октябре). Сами бассейны страшные, краска облупилась сто лет назад, очень невзрачные. И один взрослый с хлоркой. Он поприличней. Но мы там не купались так как опять же не прогревается, во вторых при таком море не хочется никаких бассейнов и в третьих там ХЛОРКА.
Горок нет. Есть спа-салон. Парикмахерская, аптека, магазины сувениров. Товарищи покупайте сувениры в Аэропорту Хургада. Цены дешёвые, выбор огромный, в отеле дорого.
Связь: покупайте в отеле сим карту Водо-фон, самый дешевый способ общения с Россией, можно пополнять счёт, иначе роуминг – очень дорого. Интернет платный доисторическая скорость.
Питание: 4 или 5 баров. Тот который напротив основного ресторана: там дресс-код (брюки и рубашка) но вроде и напитки поприличней, соки из пакета или даже свежевыжатые, алкоголь говорят нормальный. Каждый бар работает по своему расписанию. 2 ресторана со шведским столом (один у моря: вид красивый, небольшой, ассортимент меньше, нет давки, ужина нет, второй в основном здании: завтрак, обед, ужин, поздний ужин, на улице и в помещении, в конце октября движения как в Москве в Час пик, тарелок не хватает, поэтому официанты забирают из-под носа тарелку с едой, только вы замечтаетесь, чтобы посмотреть что находиться в кастрюльке нужно минут 10 постоять в пробке / очереди.) Из еды: курица, говядина, рыба, жаренные кальмары, макароны, рис, бобовые, салаты (ели только из помидоров и огурцов, остальные было страшно пробовать, так же не берите КРАБОВ – выглядят красиво и экзотично, но есть невозможно), хлебобулочные изделия и кулинария вся вкусная и разнообразная, будьте готовы прибавить в весе. Фрукты: яблоки, виноград, маракуя, дыня, апельсины, нектарины, (финики невкусные). Супов нет (разбавленный кубик маги супом не назовёшь). Детского стола нет, вернее ОН есть три кастрюльки: одна с макаронами в специях и томате, вторая с картошкой фри сгоревшей и третья с соевыми сосиськами). Моя малая ела с общего стола, голодной никогда не оставалась. Вообще будьте готовы к острому столу, специй не жалеют.
Ещё каждый день дают морожено. За 8 дней ни разу не видела. Наверно дают когда все днём спят. Соки свежие – 3 доллара.
ВЫ можете хоть каждый день ходить в итальянский ресторан на ужин, по записи (паста, лазанья и пицца или всё вместе как захотите и сколько захотите). Нам одного раза хватило, 1 раз в восточный (острый суп, и одно блюдо на их выбор), китайский (на выбор курица или говядина, на выбор салат) роллы за деньги (но не заказываете, есть невозможно, уверенна в вашем городе вы в сто раз вкуснее ели). Ещё есть рыбный ресторан и ужин при свечах с видом на море в районе 20 долларов – платные. Во всех перечисленных ресторанах подают вино из бутылки, но тоже не ахти.
Отравления и прочих неприятностей с желудком у нас не было.
Развлечения: анимация хорошая, 99 процентов аниматоров русские молодые ребята и девчата, непонятно зачем они ведут свои программы на трёх языках, ведь контингент отдыхающих 90% - русские. Вам предложат танцы (латино, восточные), аэробика, акваэробика, водное поло, боча, футбол, волейбол, дискотека, живая музыка, теннис (ракетки и свет платно), если спите чутко до 12 не уснёте, пока певец не выключит микрофон. Детская анимация: играют, рисуют, танцуют, маленьких деток не оставишь только в присутствии родителей.
Пенная дискотека 8 евро.
Персонал: я видела только 2 женщин. Русская на ресепшине и женщина которая пекла пышки на улице, обнажены только глаза и кисти рук (о нравы). Всё остальное делают мужики. Страшные они всё-таки маленькие чёрненькие, но все говорят и понимают по-русски, во всяком случае очень стараются. Персонал вообще не напрягал, здороваются, улыбаются, спрашивают как дела, предлагают помощь. Чего не скажешь о ребятах со спа салона. Пока вы не покрылись загаром будьте готовы что вам будут навязывать спа услуги, потом будет легче, приедут новые бледнокожие жертвы. Причем услуги одного и того же спа салона один продаёт за 70 евро, второй за 60 евро, а третий за 60 долларов (процедура Клеопатра). Так что если хотите пойти - торгуйтесь. Вообще отдых на пляже напоминает Чёрное море. Только там предлагают чипсы, воду, шаурму и пирожки, а здесь постоянно докучают фотографы, представители Спа, экскурсии, платные рестораны, дайвинг и прочее. Если вам приглянулся официант можете подкормить его чаевыми, тогда и за пивом сбегает, и фрукты принесёт и за чистотой стола будет следить, а ещё завтра с вами поздоровается и назовёт братом, земляком. Понравился нам кальянщик. Мы каждый день к нему приходили давали 2 доллара и он не выписывал чек на 3 доллара а делал отличный кальян. Вообще учтите всё что вы приобретаете платно (услуга или товар) только по чеку, никакой налички в руки, а то они примут это как чаевые, оплата только в день выезда на ресепшн.
Море. Ну это отдельная глава в моем повествовании. Всё выше перечисленное можно считать мелочами жизни, всё меркнет перед красотой Красного моря.
Начну с пляжа. Пляж: каменисто-песочно-ракушечный. На мелководье детям красота. Но лучше всем членам семьи приобрести специальную обувь, если не приобрели то всё есть в отеле, в том числе и маски с ластами. Через несколько шагов от берега начинается каменистая поверхность (мёртвые кораллы), поэтому без обуви не обойтись. Но пешком можно ходить только в штиль (что редкость для данного места), в остальные дни вход в воду со старого пирса. Пирс открывают в 10 и выгоняют в 17-00. Во избежании несчастных случаев на воде и столкновением с морскими ежами которые выходят на поверхность с заходом солнца. Жёлтый флаг на пирсе означает спокойное море, красный – предупреждение о волнах. Из 8 дней – жёлтый флаг висел один раз, в остальные дни товарищ спасатель свистел в свой свисток чтобы товарищи пловцы не заплывали далеко.
Также он не разрешает кормить рыб. Но стоит ему отвернуться многие кормят (хлебом). Красивые фотки когда один человек в воде, а второй с пирса кормит рыб и фоткает. Человек в окружении тучи разноцветных рыб смориться эффектно. Риф считается самым красивым именно здесь во всей деревне Макади. У соседних отелей только песок а значит мало рыбок, а здесь большой риф с разнообразными кораллами, малюски, морскими звёздами, морскими ежами, и сотни разновидностей рыб. Ласты брать не обязательно, т.к. море на столько солёное что держит вес человека, а вот маска с трубкой и обувь обязательно берите.
Лежаки: старые, ржавые, вот вот и развалятся, зонтике тоже старые. Всё бы не беда, если бы из хватало на всех. В сезон их не хватает как и тарелок. Хотите загорать на лежаке вставайте в 6-7 утра и бегом занимать. Когда уходите на обед и планируете вернуться на море кладите на лежак полотенце и одну личную вещь (например одна ласта или тапок). Поверьте без полотенца лежаки воруют туристы, тапок на песке, а лежака и след простыл.
Пляжные полотенца выдают только в одном месте, далековато от моря (возле основного ресторана).
Экскурсии. О пирамидах и не думайте, слишком далеко. А вот Люксор, квадрациклы по песчаным дюнам, поездка на целый день на остров с белым песком, поездка на субмарине с прозрачным дном, дайвинг, рыбалка можно. (мы были только на субмарине, из-за маленького ребёнка, хорошая экскурсия для детей которые не могут погрузиться под воду с маской, весь подводный мир как на ладони, целые города рифов, даже черепаху видели)
Климат. Сухой, легко переноситься жара (акклиматизации не было ни у взрослых не у малышки), в ноябре не езжайте – сезон песчаных дюн. Да и ещё особенность отеля серенити макади резорт в том что он находиться в конце бухты и здесь почти всегда ветра.
Я постаралась максимально подробно и объективно описать отдых в отеле серенити макади.
Настраивайтесь на позитивный отдых и приедете домой отдохнувшими и счастливыми.
С Уважением, Анастасия!
оценка
5
27.07.2010, Виктория
Поездка: июль 2010
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отдыхали вдвоём с дочкой - очень понравилось. Номера чистые, персонал - приветливый. Для тех, кто не доволен - езжайте в Доминикану за 300000 руб. и там воображайте себе, а здесь, за ту цену, кот. они предлагают не фиг, как говорится, показывать своё плохое воспитание. Приятного отдыха!!!!
оценка
3.3
20.07.2010, Елена
Поездка: июль 2010
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Привет всем путешественникам! На днях вернулась из отеля Серенити Макади и хочу поведать истинную правду об этом отеле. Отдыхала с женихом с 5 по 14 июля 2010 года. До этого были в 3 звёздах в Турции и 4 звёздах Египта (т.е. мы не избалованные - буду писать об объективных минусах). Оператор сработал на отлично, претензий нет.
Покупая путёвку нам сказали, что номера там все стандартные и не долго думая мы купили Спорт Арию (о чём потом пожалели). Замечу, что европейцев системы питания Всё включено селят на территории основного корпуса, а русских отправляют "на стройку". Поясню, что заселение там в зависимости от способа питания - Ультра основной корпус, Всё включено-Спорт Ария.
По приезду нас поселили на второй этаж без балкона с окнами на стройку. Шкаф купе в номере не работал-слетал с полозьев, бельё грязное, светильники не работали. Попросили уладить проблемы и ушли на обед. По возвращению в номер все недостатки как были, так и оставались!!! На ресепшене попросили др.номер за доплату, но нам предложили купить официально путёвку в основной корпус-8$ сутки с человека (т.е.160$ на двоих), но мы отказались и требовали замены номера. Предложили др.номер тоже в Спорт Ариа-посмотрели-нам он приглянулся-на 1-ом этаже, с террасой, всё исправное, бельё, конечно, не первой свежести-но мы смирились с этим и переехали.
А теперь, непосредственно, перехожу к описанию самого отеля. Территория большая, красивая, вся зелёная-это и подкупило при выборе отеля. Бассейнов много, каждый найдёт себе по душе. Из заявленных баров работают только 3-это Лобби бар, бар на пляже и у главного бассейна. Напитки для русских системы питания Всё включено наливают в пластиковые стаканчики, а европейцам тоже Al, но уже в большие стеклянные. Не понятно -почему такое отношение к русским??????!!!!!
Анимация слабоватая для такого отеля-утром водное поло, гимнастика и аква аэробика. После обеда тоже самое. А вечером поставленная программа-не на русском языке. Скучно!
Что касается ресторанов, то в главном (Моне Лизе) всегда не хватало чистых стаканов и тарелок, приходилось какое то время ждать, пока они помоются. Автомат с водой (Кола, Спрайт, Фанта) тоже периодически не работал, приходилось пить теплую воду из бутылок.
Питание однообразное, надоело уже на 4 день. За завтраком сама лично наблюдала картину, как муха угодила в тарелку с йогуртом на шведском столе-официант, проходя мимо, тоже её заметил, взял ложку, поддел муху и.........убрал обратно, но так, чтобы муху не было видно, т.е. в глубину тарелки!!!!!!!! Это было что-то!!!!!! С тех пор есть не очень хотелось!!!!!! Если возьмёте с собой таблетки-не прогадаете. Просто пообщавшись с соотечественниками выяснилось, что к помощи таблеток прибегали все без исключения.
Сервис отеля ненавязчивый. На протяжении всего отдыха пришли к выводу, что чаевые оставлять не надо-уби рать начинают хуже. Понятие о времени тоже расплывчатое-если говорят, что придут устранить поломку в 19ч.-ждите мастера не раньше 21ч.-у нас такое было при поломке сейфа. А утюг ждали вообще 2 суток и только после 3 напоминания-мы дождались!!! Бельё за 10дней не меняли ни разу!!!!!!!
Полотенца, которые выдают на карточки просто ужас-все грязные, в пятнах, хорошо, если без дырок!!! Зато у европейцев-чистые, беленькие, как новые!!!!
Если говорить про море и пляж-то мест всегда хватало, не надо бежать ни свет ни заря и занимать себе лежаки (а вот по поводу лежаков у бассейнов-поторопитесь, в 8ч.они уже все заняты). Пляж большой, относительно чистый. Вход в море через понтон, нужна специальная обувь. Для тех, кто плавает плохо, делать там нечего-течение сильное-уносит.
В заключении всего выше сказанного, хотелось бы отметить, что отель не оправдывает свои 5 звёзд. Скучновато. единственный весомый плюс-так это территория, которая всех подкупает!!!!! А так..... Не стоит!!!!!
Приятного всем отдыха!!!!!!
оценка
4.7
14.06.2010, Надежда
Поездка: февраль 2009
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
В общем не плохо. В море зайти не возможно, много "морских ежей". Обслуживание и еда хорошие.
оценка
4.7
06.03.2010, Sergey
Поездка: февраль 2010
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Для первого раза просто СУПЕР! Твердая 4ка.
Для взрослых то что надо!
Для молодежи желающей развлекаться по вечерам есть два варианта: или своя веселая компания или алкоголь из дьюти фри. (Не забывайте, что вы едите на отдых а не в клуб)
Сразу к делу, СОВЕТЫ:
1. Если вы едите бухать то берите с собой из дьюти или покупайте ультру, месным пойлом догнаться просто не реально.
2. Обязательно берите маску, трубку и ласты. Свой риф просто супер. Прокат 9 баксов сутки.
3. Если будете кататься на квадрациклах берите с собой большой платок (типа арафатки, тут за нее возьмут 5 баксов). 2 часа на квадрациклах стоит 25 баков, Торгуйтесь! (Вечером 30). Покататься стоит конечно… Выезд прямо с отеля. Не забудьте очки!
4. Съездите на райский остров «Парадиз» с 08.30-16.00 стоит 30 баков, две остановки для купания на рифе, и час на острове с прикольный мелким песком. Обед прям на яхте, шведский стол.
5. Все сувениры покупайте в аэропорту на обратном пути, все равно у вас там на это целых два часа и цены в два раза меньше. Не забываем торговаться!
6. Дискотека так себе, диджей крутит одну кассету и то старую (про кассету шутка).
7. Из напитков на территории отеля: кола, фанта, спрайт, соки из концентрата разбавленного водой (яблоко, ананас, апельсин, манго), вода.
Из алкоголя: названия разные, суть одна и таже. Пиво.
ПРО УЛЬТРУ (желтый браслет): Свой ресторан где вас обслуживают официанты, настоящая выпивка! Правда меню по еде очень бедное (но это только по сравнению с общим рестораном), всего 5 коктейлей, пиво и крепкие, настоящие соки с пакетов.
Один раз в сутки кальян бесплатно (И не давайте этому арабу 1 доллар, во первых от этого ничего не изменится а во вторых он ужасно хитрый тип) Последующие по 4 бакса.
В главном баре все бухло и напитки 24 часа (не ультра – до 24)
В номере + по литру колы фанты спрайта, халаты.(не ультра просто 2 воды)
Номера отличные. Анимация (на русском) так себе, но все стараются.
Вообще отрицательных эмоций нет, главное не слушайте отзывы буржуев.