Hedef Resort Hotel 5*

Это самый плохой и ужасный отель!!! Всё началось на ресепшене. Рузанна начала скандалить, менеджер вообще не вышел и вообще не разговаривал с нами. Что это за менеджер? В столовой (по другому нельзя назвать) очереди за вилками, столов не хватает. Мяса практически нет, одни салаты. Всё дают дозированно, например два пончика и не больше. Этот отель тянет максимально на 3. Не советую ехать в этот отстойник!!! В номерах всё старое, ванна грязная, телефон оторван. Фены не работают.

Ужасный отель. В номерах пыльно, грязно. Кормят ужасно. Фрукты каждый день яблоками кормили. Разнобразий нет Спиртное только водка и пиво и то с водой бодяжет. Если есть котлеты то, очередь от роздачи до выхода.

27.7.14 вернулся с Турции. Так плохо я еще в Турции не отдыхал. Отель Нedef Resort&SPA 5*. Не советую данный отель, даже для тех, кто едет впервые. Еда - очереди практически за всем, народ занимает очередь до открытия "ресторана". Да, порой и нет места куда сесть. Выбор еды очень скромный, столовых приборов не хватает. Официанты - к Вам не подходят, очень не аккуратные. Напитки - соков нет, -концентрат. Кофе - это бурда, кофе по-турецки - за отдельную плату, как и ряд спитных напитков, хотя все включено. Пляж - в общем, выход к морю 62 шага, и можно пройти в море безопасно, не более 20-30 метров, далее на дне камни, именно камни и острые (многие повредили себе ноги. Да, слева, рядом с пляжем (если смотреть на море) большая сливная труба, что там по ней течет-? На территории отеля - зелени, в общем нет, несколько засохших пальм. Номера, вот номера, нормальные, правда полотенца за неделю сменили один раз, и то, после того как сказал. Шампунь, конд. не менялся с первого дня. Можно продолжить, но просто не приятно вспоминать.

Отель понравился! Персонал вежливый! Анимация для детей отличная! Номера хорошие-кондей работает отлично! Возможно территория и не большая, зато большие бассейны-это плюс! Пляж как и всех соседних отелей, не лучше, не хуже! Только вчера вернулись из этого отеля, нареканий нет-будем советовать его своим друзьям!

Ужасный отель, никак не пятерка..твердая тройка!!! Ужасный персонал. Были кражи в отеле. Питание среднее.

Несколько раз отдыхала в Турцию и всегда получала огромное удовольствие и впечатления от отдыха. Но данный отель перечеркнул все положительные впечатления от данной страны. Начиная от чистоты, питания, заканчивая отношением персонала к туристам. Постоянные перебои с горячей водой и давлением воды. То минут ждешь, чтобы горячая вода пошла, то намылившись, смываешься кипятком, а если начнешь снова регулировать кран, то польется снова ледяная вода. Причем из разговора с другими отдыхающими, выяснилось, что этажом ниже наоборот идет борьба с напором воды, новый посетитель отеля в первый день приезда решил принять душ, и когда включил воды, струя воды разбила губу в кровь, оставив после этого точечные шрамики.
Из средств гигиены дают только шампунь (причем разлит самим отелем в б/у флаконы со стертыми надписями) и мыло без обертки, которое после намыливания даже некуда положить, никаких подстаканников под зубные щетки, фен не работает (хорошо, что с собой взяли). Полотенца меняют не каждый день, а раз в 2 дня (как они говорят), хотя мы еле добились замены на 3-й день. В ванной комнате грибок не швах плитки, плитка вся потрескавшаяся, под столешницей раковины ржавчина.
Что касается питания: в главном ресторане множество блюд с разнообразием пищи (как покажется на первый раз), причем в них лежит одно и тот же (несколько блюд со жгучим перцем разного размера, несколько блюд с маслинами и оливкамии, и прочие острые блюда), соевая колбаса была только раза и то в небольшой тарелке и была разобрана в первые минут. В отеле 3 корпуса, и все должны позавтракать в одно время. Детям есть выбор, но большой: рисовая каша, сухой завтрак с молоком (которое быстро заканчивается), блины (за которыми нужно отстоять огромную очередь минут на 20, т.к. их готовит один повар по шесть штук за раз, и если вам еще их хватит) и пончики (сколько раз брали (всегда брали по 2 пончика), один их них был обязательно непрожареный. Из напитков детям можно давать только воду и то сначала понюхайте и попробуйте ее, а то порой она на вкус и на запах отдает тухлятиной. Есть еще напитки типа "Юппи", причем разбавленные в наглую водой (сама была свидетелем, как в обед, когда толпа народа ходит и набирает себе еду в тарелки и стоит очередь за данными напитками, и в одном из контейнеров напитка осталось сантиметров 8 ото дна, один из сотрудником данного ресторана взял бутыль с водой и налил его вместо самого напитка и даже не смутился народа). Т.к. мы ехали с детьми, соответственно общались с родителями других детей и не встретили ни одного ребенка. который бы там не отравился (температура под 40, рвота и диарея), нас, к сожалению это тоже не обошло, но в более легкой форме. Совет, если вдруг, вы все же решитесь туда поехать, тем более с детьми: возьмите туда противоалергенные препараты; регидрон (в случае отравления) и жаропонижающее.
Здания отеля не проветриваются, духота ужасная, на один корпус только два лифта, которые не возможно перехватить и приходится долго ждать. В лифтах духота такая, что все выходят оттуда мокрые (как после парилки), причем есть кнопка вентиляции для отвода глаз, но самой вентиляции, конечно же, нет. Лифты очень часто ломаются, причем не пустые. Муж с сыном и еще несколько человек застряли однажды в лифте, и пока их вытаскивали, стеклянная стенка лифта вся запотела (ребенок после этого ходит исключительно пешком, несмотря на ужасную духоту). А на обращение к администратору отеля о поломке лифтов (застряли одновременно оба лифта), он сказал, что это нормально и никаких извинений.
Что касается сотрудником ресепшн, им на все плевать. Если посидеть 10 минут возле ресепшн, чего только не наслушаешься: от жалоб на неубранные номера до пропажи вещей. Причем сначала персонал с вами очень хорошо говорит по-русски, но в случае жалобы тут же говорят, что они понимают только по-турецки. Был даже случай пропажи сумки в бассейна и бармен вытащил ее у себя из-за стойки бара и то только после того, как подняли кипишь.
По поводу "ultra all inclusive" - даже не надейтесь. Все импортные напитки только за деньги. Только своим туркам они делают коктейли и наливают различные напитки, а русским - продают. Пива не было несколько дней во всем отеле. Даже и айран появился только в последний день и то на столько разбавленный водой, что даже привкус исчез.
В бассейнах вода не очищается. Плавают от пластиковых стаканчиков до пластырей (сама не раз видела). Система очистки в одном из бассейнов не работала, но бассейн не закрыли и пускали туда и взрослых и детей (причем именно там находятся горки).
Пляж грязный (чистят только один раз в день - вечером). На море постоянный шторм. Пляж песок, а заходишь в море галька несколько метров, а потом песок, но в нескольких местах можно наткнуться на огромные острые булыжники, которые из-за мутной воды совсем не видно. Совет: не ныряйте, а то можно голову свернуть. И я и мой муж, разбили себе коленки в кровь. Очень много народа получили серьезные травмы об эти камни. Детей одних пускать точно не стоит!
В общем, никогда так не радовалась концу отдыха на море, как после пребывания в данном отеле.
Никому его не советую. Данный отель не то, что на пять, но даже на три звезды не тянет.
Желаю Вам приятного отдыха, и советую выбрать другие отели!

Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 30.06.13 по 07.07.13. В общем, всё понравилось! Приехали вечером, заселили быстро. Номер мне не очень понравился внешне, но было всё чистенько. Убирали ежедневно, но плохо! Ни разу за неделю не пропылесосили! Весь персонал приветлив, все (кроме уборщиц) разговаривают на русском. Кормят хорошо,есть практически всё и на любой вкус. Аниматоры-молодцы! Только программа утром и днем одна и та же, даже с одной и той же музыкой и конкурсами, за столько дней это приедается,а вечером каждый день разная. После 11часов ночи отель вымирает и делать там нечего! Так что, любители тусоваться, обязательно езжайте в клубы с аниматорами в Аланию, что мы, собственно, и делали, не пожалеете точно! Минусы (они не значительны,но всё же): Wi-Fi есть только на ресепшене и очень медленный; такие же медленные, и странно запрограммированные, лифты, легче спуститься по ступенькам; фен лучше возьмите свой, так как отельский плохо сушит и у него очень короткий шнур; мне не понравилось в SPA при отели. Персонал там не очень доброжелателен, очень навязчив и не этичен; и пляж оформлен не очень красиво! Но это мелочи,которые есть, думаю, в каждом отели! Отдохнули в целом хорошо и весело)

Спасибо огромное всему коллективу и персоналу отеля!!!!! Повара супер! Кухня отличная! Аниматоры Хасан и его команда вообще огромные молодцы!!!!! Бармены тоже! Все очень внимательные и отзывчивые и всегда вежливы! Обслуживающему персоналу отдельное спасибо-все всегда чисто и убрано! Наша семья в восторге!!!!! Правда не получила ко дню рождения праздничный тортик, но надеюсь исправитесь в следующем году!!!!!))))) Еще раз огромное спасибо!!!

Отдыхала в отеле с дочкой 3 года. Никогда больше туда не вернусь и никому не советую - ни в коем случае не выбирайте этот отель!!! Отель из заявленных 5 звезд в лучшем случае тянет на троечку. Питание очень плохое, ребенка вообще нечем было кормить. Из фруктов были только зеленые арбузы и дыни. Все остальное покупали на базарчике. Пляж ужасный, песок с камнями, кругом грязь вход в море просто травмоопасный. Персонал наглый и хамоватый. Уборка в номере проводилась из рук вон плохо. Воду приносили только после скандала. Единственный плюс очень хорошая анимация, Хасану респект.

Замечательный отель!! всем советую поехать!! все было просто замечательно!!!!!!

отдыхала с сыном 5 лет. ему вообще все понравилось. хочу сказать: если вы едете искать недостатки-вы их найдете, а если едете отдыхать с хорошим настроением, отдохнете отлично! советую, особенно с детками!

Здравствуйте! Сразу хочу сказать, что если Вы хотите отдохнуть в 5*-ом отеле, то Вам не туда. Он тянет максимум на 3*.
Все предыдущие негативные отзывы об этом отеле полностью совпадает с действительностью.
- за 10 дней пребывания белье не менялось, полотенце одно поменяют, а остальные приходилось менять по требованию. Чистые не особенно отличались от использованных;
- очередь за едой, грязная посуда, плохая уборка во всем отеле;
- на пляже не убирают совсем: за первые пять дней на пляже ни разу никто не убирался, лежаки не мылись с начала сезона. Перед тем как лечь на матрац, мыла его песком, противно. Лежишь как на помойке. Понятно, что "...чисто там, где не сорят..."
- вход в воду на пляже травмоопасный. Мне даже трудно описать это. Он вообще не приспособлен для купания.
- персонал спит на ходу; и т.д.
Единственный плюс был на отдыхе - хорошая погода, но ведь это не входит в услуги отеля.

Если есть возможность откажитесь от поездки в этот отель. И всем негативным отзывам верить, убедилась лично. Ну а если нравится маленькая грязная площадь с вонючими туалетами, большими очередями за спиртными напитками, за едой, за чистой посудой, тогда вам туда.

Здравствуйте, дорогие туристы! Не очень давно прилетели из этого-"5"* отеля, если только можно его так обозвать! Летели, семья-двое взрослых и двое детей. В Турции были до этого семь раз, в таких отелях, как-Лимра Лимак, Мирадо дель Мар, Адмирал Кристалл, Джустиниано парк Конти и т.д. За две недели проживания в отеле бельё постельное не меняли, полотенца приходилось менять самим, переполненые мусором корзины многие выносили, а то и высыпали в коридор. На наши просьбы об уборке на ресепшене мило уверяли, что уберут и всё поменяют (две недели). Столовая и питание-отслеживания за колотой и грязной посудой нет, скатерти грязные, за солонку взяться противно, официанты ходят и собирают посуду с тележками для отходов, было очень неприятно. отдыхая в других отелях не раз наблюдали, как шеф-повар собирал весь персонал кухни перед кормёшкой туристов и лично проверял-форму (туфли, рубашки, обязательно набриаллининые волосы) и скатерти. Ни в одном отеле мы не видели, где находятся баки для отходов, а в этом отеле мы ходили мимо зловонных (пр температуре 45)баков. Видели откуда "привозилась" вода для кулеров-она набиралась в баре возле туалета из-под шланги и заматывалась лентой заводской липкой-типо только привезли с завода-изготовителя. На пляже не убирается, пирс в аварийном состоянии, постоянно его рабочие подваривают. Заход в море- "остаться в живых!" Анимация-мы не поняли, что это было, одна девушка-Ярослава (умничка) пытается что-то восссоздать, её надо в другой отель, жалко её. Впервые на отдыхе очень хотелось домой, домашней еды. Отдых прошёл... Мы не требовали идеального отдыха, но в этом отеле сплошные минусы! Счастливого всем отдыха!

Привет всем, мы ездили с подругой и двумя детьми. Все понравилось. Сейчас только хорошие добрые воспоминания. Моя дочь только туда теперь хочет. Чисто, все очень доброжелательны, а один мужчина из персонала охраны очень подружился с моей дочерью. От Гоши все безума!!!

Отдыхал в Хедеф Ресорт и Спа с женой и друзьями, с 04.05.11г по 14.05.11г. Постараюсь быть предельно объективным и опишу только то что увидел и прочувствовал. В ваучере турфирма указала, что мы с женой молодожёны и попросила по возможности предоставить соответствующий номер. Заселили в самый обычный, но это ерунда, мы не капризные, вот только номер выходил прямо на автомагистраль М-24, до неё было 45м, по которой и днём и ночью шёл мощный поток автотранспорта. Между дверной коробкой и балконной дверью щель 2см- шумовое загрязнение в комнате ужасное! Ощущение что спишь практически на шоссе. Наутро пошёл на рецепцию с просьбой заменить номер на более тихий, тем более что отель на тот момент был заполнен на 60%. Администратор равнодушно ответил, что менять ничего не будут (мол и так у меня нормальный номер) и отвернулся, продолжив смотреть в монитор. Честно говоря, такое отношение задело, начал вежливо настаивать - ноль реакции! Он, просто молча, пялится в монитор и ехидно улыбается! Ощущение будто разговариваешь куклой. Через 20 мин. такого «общения» случайно проходящий менеджер отеля сказал, чтобы я не приставал к персоналу и ушёл к себе в кабинет. Тут я не выдержал, зашёл к нему в кабинет, спокойно спросил, соответствует ли отель 5-ти*? На что он с такой же ехидной улыбкой как и администратор, кивнул мол, да соответствует. Само собой я продолжил объяснять ему, что у нас с женой медовый месяц, нужен номер потише. Но он крайне хамским тоном и бесцеремонно (в лучших традициях администратора советской захолустной гостиницы) ответил, что менять ничего не собирается. Я продолжал настаивать, этот кадр, видя что от меня так просто не избавиться приказал администратору показать другой номер. Сходил, посмотрел.. Эти негодяи просто издевались, номер выходил также на шоссе, но там в добавок пахло мочой, было разбито зеркало и ещё масса нюансов (самое прикольное что на следующий день там уже кто-то жил) . А ведь в подобный номер могут заселить и Вас. Далее, отель в целом производит впечатление тягостное, они там к имеющимся 2-м корпусам пристраивают 3-й, поэтому, как я понимаю, все деньги с силы брошены на него. А про те где сейчас живут люди у них особой заботы нет. Половина лампочек не горит, стены замызганы. Стеклянные панели покрыты слоем годичной грязи. В лифте треснувшее стекло. Я по вечерам душ принимал в хамаме, так вот за все 10 дней в раздевалке хамама ни разу не было убрано (кем-то оброненный календарик пролежал посреди раздевалки все дни не тронутый). Про уборку номера, в первый день я оставил 5 дол., убрали нормально, но потом когда горничная поняла, что денег больше не будет, убирала номер, меняла полотенца через день. А последние 2 дня вообще не заходила. Про пляж, он очень узкий, лежаков макс. на 250 человек, грязный, мусор убирается один раз в день, поэтому приготовитесь день лежать рядом с кучками мусора. И ещё, нюанс этого отеля, на выходные туда приезжали студенты-турки. Если вы думаете, что самые шумные туристы русские, то ошибаетесь. Турки устраивали там такой галдёж, что территория отеля походила на восточный базар.
Итого: если вы хотите спокойного, размеренного отдыха, внимательного и вежливого отношения, то этого в этом отеле не найдёте.

Отдыхала в в мае 2008. Все отлично: и еда, и сервис, и номера! Мечтаю вернуться в Турцию, и в этот отель! Спасибо всем, кто обеспечивает нам такой роскошный отдых!

Отдыхали с 28.08.11 по 05.09.11. Отель очень хороший, питание отличное разнообразное, один день лил дождь, но ничего и нигде не протекало, море как и везде есть камни, но инвалидом там точно не станешь, были там с ребенком 3.5 года, для ребенка просто супер песочек....красота одним словом, за те деньги которые мы отдали это просто супер....может люди которые оставляют негативные отзывы за 50000 т.р хотят сервис за 150000, надо сравнивать разница есть, но если вы приехали искать проблем, а не отдыхать вы их точно найдете..... Анимацию мы там не видели, да она нам как то и ненужна была. Если едите в Турцию 1 раз то не пожалеете.

В отеле порядок. В комнатах убирают ежедневно. Питание отличное! И на пляже чисто. SPA Салон отличный, и хамам и сауна и массаж. Большое спасибо всем кто работал в отеле в октябре 2011 г. Хотелось бы, чтоб и на следующий год там работал тот же коллектив.
С уважением, Ольга. г. Алматы.
P.S. В первую очередь надо ехать с позитивом и полным настроем на отдых, а если вы придирчивы то вам хоть что сделай всё равно будет не по Вашему.

Люди отдыхала с дочкой в этом отеле с 20.09.2011 по 27.09.2011. Почитав отзывы я в шоке. Отель просто отличный. Питание супер, есть конечно недочеты, но они не значительные, очень хорошее отношение к туристам, очень чистый отель, за эти деньги которые берут за этот отель это просто отлично. Я бы рекомендовала поехать в этот отель. Все реально на 4+

Первый раз отдыхали в ТУРЦИИ, летели с очерь хорошим настроением, но то что нам предстояло увидеть повергло в шок. Это отель даже не 3 а скорее 1-2. Русские люди если вы себя хоть-чуть чуть уважаете не выбирайте этот отель.

Приехали 7 сентября. отдыхала с двумя детьми 5 и 9 лет. Нам понравилось)))) почитала тут отзывы...ой страсти то какие.... думаю, может мне так повезло?? в паспорт положила 20 баксов (как вумные советуют) поселили хороший этаж, все работает... смотрю- двадцатка на месте)))) кормили нормально, рыбу правда непробовала..... но остальное устраивало.. мясо или курочка с картошечкой и грибами запеченная... ммм... вобще как домашняя в горшочках))) мороженое бесплатное иочень вкусное- мои дети были в восторге... да фруктов маловато... и анимация никакая... вот два минуса. Пляж чистый, море штормило всего 2 дня, лежаки в 7 утра нне ходили ззанимать.... зонтики никто не вворовал у нас.... чушь какая то..... убирали нормально. белье меняли ккаждый день!!!! меня это шокировало но приятно.... всякие фигуры из простыней... хоть мы и не клали доллары им.... Официанты улыбчивые, песни поют... голоса хорошие))) просто настроение поднимали)))) На день ррожденье мне украсили стол ццветами, принесли торт... правда с 5ю свечками, чем еще больше подняли настроение))) Русских много, персонал восновном говорит по русски... чуствовали себя комфортно. В бассейне не было столько уж хлорки... как тут описывают.. .Правильно тут писали- с каким настроем едешь, то и получишь.....

Была в ужасе буквально от всего. Анимация называется, занимайтесь собой сами, а вечером за ваши же деньги мы вас отвезем в клуб, там сами, как хотите. Правда вечернее шоу было ничего даже, и все держалось спасибо Гоше аниматору! Питание полный ужас, все на один лад, каждый день однообразие, как день сурка. Уборка номер - отдельная история, типа "зачем" вообще и вода в номер вам тоже зачем?! Ресепшен, вы сами по себе, а мы сами по себе. Пляж грязный, ходили к немцам в Титаник, там не было плит и камней, это пройти буквально метров 10. Вообще складывается ощущение, что отдвли деньги и свободны, качество обслуживания плачевное, мусор везде. Впервые дни считала, чтоб скорее домой вернуться, обидно конечно! Благо не назойливые там все товарищи из персонала. Отель начинает рушиться кое где, ремонт бы необходим, но у них там все тяп-ляп. Короче, берегите деньги и нервы!

Отель довольно средний.. максимум 3 звезды. Питание нулевое. Развлечний ноль, кроме скудной детской анимации.. Купаясь в море можно стать инвалидом из-зи огромных какмней. Бухло- местная бодяга.. Единнственный плюс... довольно неплохой номер. А так за эти деньги ищите себе другой отель.. Говорю со знанием дела, так как в рурции ьыл около 10 раз.. есть с чем сравнивать.

Не советуем ехать а этот отэль-сервис ужасный, за 11 ночей нам поменяли 1 раз постель, 1 раз пропылесосили, таже история с полотенцами. Карточку вего одну дали на открытие двери номера, просили еще две, так нам отказали, сказали, что программа у них только на одну. А насчет еды-отдельный разговор. Каждый день одно и тоже. выбора, вообще, нет. МЯСА НЕТ, только курица и соевое. В конце уже мечтали, как дома в первую очередь отварим мясо и наедимся вдоволь. Из фруктов давали арбузы, неспелые дыни, кислые-прекислые сливы и абрикосы, немного винограда, но тоже невкусный-и это в сезон!!!!!! Еда вся была острая, рыба одного вида их местная невкусная. Пошли в ресторан рыбный, думали может разновидность какя-нибудь будет, а там опять-на тарелке ОДНА рыбка с овощами, нам пришлось зайти потом в соловую зайти доужинать. Море се дни штормило, пришлось волну ловить на берегу. Горки в бассейне включали в обед, в
самый солнцепек, а почему бы не 16,00? Вообще, мое заключение-отель не соответствует 5*, я ставлю 3*, еда на 3, сервис на 2.

Заселение полный отстой. Питание однообразное. Из мяса одна курица. Спиртное не более 15 градусов, пиво-1. Вход в море камни. Спасал только пирс. Из развлечений это только наличие хорошей компании.

Купил путевку ультра всё включено с семьей. Заселили в 12 ночи в неубранный номер: на полу мусор. В минибаре только вода, уборки не было ни разу, белье не меняли. Еда бедная и без мяса. В бассейне грязь - стаканы. Территория маленькая и неухоженная. Прямого выхода к морю нет, пляж не убирается. Персонал не обучен и равнодушен. Хорошее здание и бассейны, но никто не работает на отдыхающих. Впервые увидел, что "начальники" обедают вместе с отдыхающими. Что вокруг происходит, их не интересует. Кто впервые в Турции, стерпит. Ехать не советую никому.

Привет..отдыхали 10 дней с 21.06 по 30.06.2011 г, нас было 2 взрослых и трое детей. Отель семейный, очень много детей. Аниматоры классные, очень нравилось их ШОУ-ТАЙМ))))). Это надо видеть. Детская диско тоже хорошая. Отель новый, чистый. Мы жили во втором корпусе, где ресепшн. Детям еды только детской не хватало и народу в ресторанах много. А так всё супер, всем рекомендуем.

Отдыхали с мужем с 16.06.-по 25.06.2011. Отель понравился. Уборка каждый день. Номер попался с "видом" на дорогу, но нас это совсем не напрягяло. Персонал приятный, практически каждый из работающих говорит вполне сносно на русском. Много небольших магазинов прямо в отеле. Мне понравился магазин сладостей. Первый раз зашла - захотела попробовать всё. Покупали там каждый день на пробу то одно, то другое. На улице, рядом тоже есть, но дорого. В целом отдохнули нормально.

Отдыхали в отеле Хедеф резерт энд спа с 13-23.06.11. Ужасы, которые описаны некоторыми туристами удивляют до нельзя. Все заявленные удобства работают, номера убирают, полотенца, постель меняют ежедневно. Анимация прекрасная, детский клуб работает, музыка у бассейнов целый день, развлечений море, еду разнообразная. Отдых получился отличный!!!!

Приехали сегодня из Хедефа. Заявлено было и SPA? и 5 звезд, и ультра все включено. Поверьте, в прошлом году в четверке Галакси было лучше. Начнем с того, что по приезду в отель в 17 часов и довольно длительного ожидания в холле выяснилось, что мест для нас в отеле почему-то нет. И нас опять с чемоданами загрузили в автобус и отвезли в отель, который любезно согласился нас принять. На следующий день к 14 часам привезли все таки в Хедеф. Кстати, моя сестра, которая была в Турции впервые, все время вспоминала, что в той четверке были и зубочистки, и щеточки для обуви, и даже ниточки и иголка, и др. мелочи, о которых в Хедефе и не подумали. Гиды пояснили, что это обычная история для Хедефа. Непонятно только, почему туроператор позволяет им заявлять больше мест, чем может принять и ставит людей в весьма неприятное положение? Гид предложила, правда, написать жалобу на отель, но потом как-то все некогда было, так и сошло.
В номере за весь срок не убрали не разу. Попытки вроде были, но в тот момент, когда мы спали.
Войти в море - проблема. Лучше с пирса, но лестница старая, ноги скользят, осторожно надо. Море грязновато, мусор всякий плавает, бумажки. И идти к морю далековато для пятерки, по жаре-то. Вообщем, не советуем, не соответствует Хедеф заявленному и близко. Три с плюсом им.
А теперь хорошее: питание нам понравилось, еды вдоволь, вкусная, 3 раза ходили на барбекю из курицы - понравилось. Гриль курочки, несколько баров. В рестораны так и не попали-записаться не смогли. Но жалеть не о чем, кто ходил - недовольны.
Лежаки лучше занимать с утра, натянули навесы при нас, теперь вроде всем хватает места в тени, потому что песок к 12 раскален до нельзя. Хорошая массажистка Айгуль, настоящая, а не то что те, в хамаме. И в СПА-центре надо тоже торговаться, а то задирают цены - жуть.

Анимация!!!!!! Самые лучшие Ксюша и Жанн! Класные бассейны! Мне понравилось!

В отеле Хедеф отдыхали с 27.05. по 05.06 2011 г. с мужем и ребёнком. Отель понравился. Не понимаю почему такие плохие отзывы.

Только вернулись. На 5 отель не тянет далеко! В номере убирают плохо!!! По углам все размели и все. Заселяют в недооборудованные номера. Телевизор не работал дней 5, холодильника не было. Пляжа нет вообще!!! То что называется пляжем не убирают, все в бычках, грязи и памперсах. В море зайти невозможно- камни. не советую сюда ехать. Много раз была в Турции - считаю что данный отель на 3!!!

Это не 5 звезд, это апартаменты с питанием, территории нет вообще, построили третий корпус, заселяют туристов в номера пахнущие краской, без сейфов, без холодильников, кругом грязь, на рецепшене постоянная ругань... пляж - это 30 метров береговой линии, яблоку негде упасть, грязь.. Вообщем это насос по выкачиванию денег. но не отель.

Отдыхали с друзьями с мае 2011г. Лично мне все очень понравилось. Немного подкачал пляж-грязно. В ресторане места хватало, еды много. Обслуживающий персонал не грубый. В ресторане официанты обслуживали без проблем, приносили все, что закажеш. Возле бассейна лежаков хватало, ни разу не приходилось занимать, места всем хватало. В баре обслуживали нормально. В номере было чисто, сантехника новая. В общем, я отдыхом своим довольна.

Отдыхали с 17 мая по 27 мая. На 5 данный отель не тянет.
1.Каждую неделю начиная с четверга на 3 дня заезжало по 800-900 человек туземного населения, зоопарк еще тот. Как выяснилось в конце учебного года государство оплачивает им путевки. Знал бы, никогда бы не поехал. В связи с этим приходилось наблюдать большие очереди в так называемом круглосуточном баре. Днем искать свободный лежак возле бассейна и разочаровавшись идти на пляж. Я не националист, но когда перед тобой ходят весь день пьяные местные туристы и что то бормочат в твою сторону, неприятно.
2.Наблюдал такой случай, как бармен (мужчина в возрасте)запустил в русскую девушку льдом попав в других туристов, потом кинулся драться. Не знаю что вызвало конфликт, но первым спровоцировал конфликт он (кинул лед). Разве обслуживающий персонал должен так везти себя. Я отдыхал с ребенком, честно безопасность там нулевая.
3.За десять дней постель мне не поменяли ни разу. Как было пятно слева так я им и любовался, подойдя на ресепшн и высказывая претензии русский язык сразу все забывали. Подойдя позже с гидом оказалось что в таком большом отеле нет книги жалоб. Кстати о гиде. Такое впечатление, что гид там нужен, только лишь для того чтобы навязать какую-нибудь экскурсию. Мой совет, экскурсии лучше покупать у агентств которые в городке, почти в 2 раза дешевле. Эти гиды там их и берут.
В целом ожидаемое впечатление не подтвердилось. Советую никогда не везтись на 5*. Если разобраться за что звезды присваиваются никогда не разберешься, лучше слушать советов.

Отель Hedef Resort & Spa позиционирует себя как 5* по системе Ultra All, на этом всё и заканчивается. Качество отдыха, который он предлагает туристам, далеко не на 5 звёзд, а ультра, вообще, осталось загадкой для меня до конца отдыха. Отдыхали компанией с 04/05/2011 по 14/05/2011. Если без эмоций и по существу, то картина следующая:
1.Отель большой, состоит из двух корпусов, в этом году запускается третий, год постойки отеля — 2006, но уже замучан и подуставший. Во время отдыха пару дней лил дождь, протекала крыша, повсюду стояли вёдра и тазы, но и они не улавливали все струйки. 5* всё включено, даже лужи в холлах.
2.Рецепция просторная, светлая с различными диванными группами. На 5*. Зато персонал за стойкой рецепции своим отношением к отдыхающим и участием во всех возникающих вопросах едва тянет на 3*. Полное безраличие, хамское отношение к туристам, которые подходят с какими-то вопросами и проблемами, чтобы их решить. А поверьте, проблемы в этом отеле возникают! Мой пример: купили экскурсию у туроператора, обозначено время для сбора 9 утра. Приходим ко времени, тихо, проходит полчаса, подходим к рецепции, объясняем ситуацию и просим дать возможность позвонить гиду (на местного телефонного оператора!), нам заряжают $4 за минуту, находим гида другого туроператора, звоним своему гиду с его телефона, оказалось, что время перенесли на 9.20 и об этом предупредили рецепцию. По итогу нас забрали в 9.50. По возвращению с экскурсии подходим со своим гидом на рецепцию выяснить, почему же нам не передали информацию, а рецепция, глядя в глаза, убеждала, что нам сообщили, отправив записку в номер. У других отдыхающих были вопиющие ситуации, но на нашем простом примере убедились, что персонал ничего не делает для создания комфорта отдыхающим. По любому вопросу включают дурака, который не понимает ни русского, ни английского. Пока турецкий я не выучила, чтобы представлять их к ответу за свои обязанности. 5* всё включено, наплевательское отношение тоже.
3.Номера стандартные. У нас окно было с видом якобы на горы, но не учитывают, что горы на горизонте, а номер с видом на шоссе! Шум от постоянного транзита под окнами, прям как у себя дома на проспекте от проходящих трамваев. Как будто из Питера и не уезжали. Хотелось тишины, горного или морского воздуха. Вынуждены были выбирать первое, причём с плохой звукоизоляцией ввиду огромных щелей в стеклопакетах. Канализация слабая, вода в ванной и раковине постоянно застаивалась. Пару дней не было горячей воды! Уборка как в 2-3*: уборщицы легко и непринуждённо заходили и так же выходили из номера, забывая менять постель и полотенца. Если сам по себе аккуратен и чистоплотен, то за 10 дней пребывания уборки много не надо, но когда выбираешь отель 5*, хотелось бы получить соответствующее обслуживание. Улыбнуло то, что нам в номер приносили только мыло и пузырёк то ли с шампунем, то ли с гель-душем, хотя этот же обязательный комплект в отеле предполагал ватные диски, санитарные пакеты, одноразовый набор для шитья (банально пришить оторвавшуюся пуговицу). У друзей возникло необходимость погладить кое-что из одежды, на рецепции получили внятный ответ, что отдаёшь рубашку и за 5 долларов получаешь отутюженную. Выходим из номера, а в фойе стаканы, недопитые бутылки и кусок торта (естественно кремом вниз:)), которые мы видели позавчера. 5* всё включено, беспорядок тоже.
4.Питание разнообразное, но есть приходилось с осторожностью. Кое-что прокисало, хорошее мясо и рыбу подали только пару раз, а так наровят приготовить соевое мясо и костлявую рыбу. С моей непритязательностью всегда находила для себя съедобное, вкусняшек для меня там хватало. Сладкоежкам там тоже можно жить! Для такого большого отеля всего лишь один ресторан, да и рестораном его назвать сложно, столовая с очередями, шумом и не очень чистой посудой — в самый раз. На улице столы и кресла грязные, то ли воробьи в тех краях такие быстрые, что за ними нерасторопные официанты не успевали убирать. Прикол в том, что иногда полностью заканчивался чай! Не было пакетов, не было в аппарате, заканчивался в больших чайниках. Было холодно пару-тройку дней, так, естественно, народ отогревался чаями и спиртными напитками. Так вот чая не дождёшься, из спиртных напитков потчевали местными винным уксусом и водкой. Один раз нам посчастливилось нарваться на кампари, разбавленные мартини и бейлиз. А позже и это исчезло. Ну, здоровый образ жизни, наконец! По ходу дьютик всех на отдыхе не подводил. На улице частенько не хватало посуды. Вроде бы еда и напитки есть, да не во что положить и не во что налить. 5* всё включено, нехватка чая тоже.
5.Территория для такого отеля небольшая без обилия зелени и цветов. Больших два бассейна для взрослых и один для детей, но лежаков всем сразу не хватало, зонтиков тем более. В ветренные дни, когда у моря лежать было прохладно, то озадачивал поиск места у бассейна. Была возможность бесплатно поиграть в настольный теннис, в большой теннис, баскетбол, дартс. Можно было принять участие в утренней гимнастике и танцах у бассейна. Это большой плюс отеля. Были также закрытый подогреваемый бассейн и тренажёрный зал. За плату можно было поиграть в боулинг, настольный хоккей, бильярд. Всё это особенно актуально, когда купаться и загорать холодно. При отеле был Спа Центр, приятное место с ароматами масел и кремов, дружелюбный персонал, который всегда напоит фиточаем. Можно было бесплатно посещать сауну и хамам, что мы и делали. Последние дня три сауна была холодная из-за сбоя после гроз и ливней. 5* всё включено, холодная сауна и отсутствие горячей воды в том числе.
6.Контингент отдыхающих был в основном русско-говорящий наполовину с турками. Вот это был реальный сюрприз. Турки придали особый колорит своим менталитетом, манерой поведения и стилем общения. Ужасно шумные, крикливые, оставляли всякий мусор после себя, вели себя просто невоспитанно и дерзко. Drinking team from Estonia (из всей компании у одного было на майке) отдыхала чинно-мирно по сравнению с турками. Бухала, веселилась, но никого не напрягала. Пару финок, пару семей из Польши не в счёт, они по стилю отдыха походили на адекватных россиян, белорусов, украинцев и казахов.
7.Пляж заслуживает отдельных слов — он на 0*. Как таковой территории не обозначено, хаотично расставленные лежаки среди груд мусора. Не убирали, матрасы не чистили, и не разносили, их нужно было самому забирать из пляжного бара, нести на шезлонг, очищать от вчерашнего песка. Пляж без навеса и зонтиков. Только перед нашим отъездом начали устанавливать каркасы и натягивать их тентом. Сход в море весь в валунах и камнях. Наши туристы с 5* ходили купаться на соседние пляжи, принадлежавшие отелям 4*. Море часто штормило и выбрасывало водоросли и мусор на берег, никто ничего не убирал. Туалет на пляже весь в грязи без туалетной бумаги. Единственная радость на пляже — волейбол. 5* всё включено, отсутствие пляжа тоже.
8.Анимация представляла собой детскую дискотеку и попозже вечером некую самодеятельность для взрослых. Один раз пригласили группу с выступлением, хотя заявленный уровень отеля предполагает более насыщенную программу. Как по мне, я без анимации не скучала. 5* всё включено, отсутствие дискотеки тоже.
Оставляя свой комментарий, стараюсь быть предельно адекватной, хотя не исключаю каких-то субъективных наблюдений и замечаний. Уверена, что мой хороший отдых был благодаря тем близким людям, с которыми свой отпуск и провела. Даже дожди и холодные дни не навеяли скуку, мы всегда находили себе занятие, игры, как провести время. Благо, отель предлагал возможности для этого. Старалась находить позитив во всём и не обращать внимание на многие недочёты и минусы. Свои «заметки путешественника» оставляю для тех, кто этот отель рассматривает в качестве альтернативы. Вам решать, какой отель выбирать.

отель сам по себе большой, а толку ноль. бассейны так смердели хлоркой, что глаза ело. тарелки грязные. еда однообразная, иногда даже не свежее, турки только что на спину не плевали. муж хотел попробовать вино их местное, учитывая, что он не пьет вообще, но тут как же, попробовать - то надо, но увидел как из двух бокалов сливают в один резко перехотел, больше одного напитка, будь-то сок или фанта в руки детям не давали-шутили так...дите себе и маме взять не могло,т.к. у турков всегда было игривое настроение. подход к морю кошмарный, валуны, бычки, и прокладки....и никакая не первая береговая линия.... ранее были в бельдеби, в кариелте бич, отель небольшой, уютный, вот там да! четыре звезды, но пять хедеф ресорта и на три не тянет посравнению с ним. низа что в этот хедеф больше не поедем, и вам не советуем.

Отель Hedef Resort and Spa супер очень понравилось просто отлично )))))!

Люди, и за что не едте в этот отель!!!! Хуже его нет!!! Может быть нам есть с чем сравнивать, поэтому такой отзыв, в Мармарисе в тройке было лучше! Ну обо всем попорядку.
В отель приехали в 10.30 сказали до 12ти гулять, погуляли до 11.30- подошли на ресепшен и нас заселили. Здание отеля нормальное, новое, вполне приличное, номер тоже ничего, исключение составляют только лифты.
Пошли на обед и сразу расстроились - еды много, но есть нечего - курица гриль это завтрак, обед и ужин, салат это макароны в каком-то соусе типа майонеза, и так из дня в день ничего не меняется, даже все блюда расположенны в одном и том же месте. Мяса нет вообще, хоть и 5ка, только соя, во всех ее проявлениях, грибов тоже не видили. Сладости это полько их моченые печенья и все ни тортов, ни халвы как в других отелях, ничего. Фрукты - арбуз, сливы, яблоки. Вкусное лищь мороженное, благо его давали каждый день.
Бассены у отеля нормальные, хлоркай воняют не сильно, горки тоже ничего, но вот пляж подкачал, вернее заход в море: песок с галькой + крупные иногда острые камни, вообщем приходилось не заходить, а заплывать.
Анамация была - вернее пародия на нее, зарядка была 1 раз за 10 дней, никаких конкурсов, даже музыки, вечером детская анимация, потом минут 20 взрослая, все бы хорошо, только каждый день одно и тоже, сходив туда 1 раз больше там делять нечего.
Теперь о самом ужасном!!!! У Б О Р К А !!! Мы молодые, я не скажу, что придирчивые и зацикленные на чистоте, но когда за 4 дня ни разу не поменяли полотенца, то мы начали возмущаться! (Полотенца мы ежедневно збрасывали на пол, откуда их успешно нам складывали обратно!!!) Подошли на ресепшен, сказали что у нас вот такая проблема, на что мальчик на ресепшень совершенно не удивляясь достал бумажку и записал номер комнаты!!!! Сказал что сегодня будут убирать и поменяют!!! (ЧТОБ ПОЛОТЕНЦА МЕНЯЛИ ПО ЗАПИСИ МЫ ЕЩЕ НЕ ВИДИЛИ!!!) Ну это еще не все!!!! Каково же было наше удивление, что их так и не поменяли в этот день!!!! Снова, уже с возмущениями пошли на ресепшен, поорали там немного, в итоге через час полотенца все таки принесли, и это бы единственные чистые полотенца за 10 дней!!! Постельное белье так же никто не менял, как впрочем и полы не мыл и не пылесосил. Так же хочу отметить что первые 4 дня мы исправно оставляли чаевые, но ка видите чаевые это еще не повод убираться!
Еще хочу добать про очереди - это наверное единственная 5ка в турции, в которой на завтрак обед и ужин стоит очередь на всю столовую (именно столовую, а не ресторан) во сколько бы не пришел, так же очередь чтоб записаться в ресторан, из которой где-то 3-я часть уходит так и не записавшися. Кстати, тем, кто так и не смог записаться в ресторан - вы совершенно ничего не потеряли! Там теже блюда, что и в столовой, только не шведский стол, а на тарелочках!
О чистоте посуды тоже можно только и мечтать, на улице так вообще!
Не знаю может это просто нам так не повезло с этим отелям потому что был уже конец сезона, може в середине там было по другому, но я написала все как есть. Могу сказать что 99% отдыхающих - русские, и все скем мы общались были так же недовольны. Так что может мой отзыв кого убережет от поездки в этот отель.

Отдыхали с мужем в августе 2010. Отель очень классный. Перед поездкой правда начитались отзывов, и взялись за голову. Но по приезду поняли все отзывы полнейшее вранье, нельзя руководствоваться отзывами, они очень наивные и сравнивают предыдущие виды отдыха, к примеру Таиланд, где отдых совсем другой. Рекомендую вам съездить в этот отель. Отель выполнен в оригинальном стиле, очень красивая благоустроенная территория, имеется свое барбекю, уборка в комнатах проводится каждый день, за отдельную плату вам сделают прикольные фигурки из полотенец, повара готовят отменно, заходишь в ресторан и глаза просто разбегаются от изобилия блюд, куча сладостей,и т.д. Для детей организованы мероприятия как в дневное время, так и в вечернее (дискотеки). В общем анимация тоже на высоком уровне, как для детей, так и для взрослых.

Только что вернулись из Хедефа, полностью согласна с Татьяной, слабая 4! соевая колбаса и такие же котлеты, из натурального мяса только курица, хотя это нам было не важно, мы были с подругой, а вот мужчины не наедались. Для нас было главное хорошая анимация, хороший пляж и достаточно большая территория чтобы было место погулять. Ничего из этого мы не получили! Анимации был абсолютный ноль! Волейбол на пляже и мини клуб - это была вся анимация в отеле! Такого безобразия я не видела никогда! От скуки можно было повеситься, поэтому народ просто тупо напивался в баре, дискотека начиналась в 24 часа, непонятно почему так поздно, к этому времени вся публика успевала так набраться, что потом приходилось лицезреть всякие неприятности. Да и дискотекой назвать это было трудно.
Вход в море отвратительный, огромные камни - ноги можно переломать, и сразу глубина, поэтому все плещутся в куче - не протолкнуться. На пляже постоянно приставали мужик с тёткой предлагали бесплатную поездку в магазин кожи и меха и за золотом, причем говорили, что это ни к чему не обязывает. От их назойливости и от скуки (делать вечером все равно нечего) мы согласились поехать в кожаный магазин, покупать ничего не планировли, но деньги были, может если бы что-то сильно понравилось и купили бы. Там нам приставили продавца, и он начал выносить мозги, такой прессинг трудно выдержать и нам уже очень хотелось сбежать, но кто бы нам дал! купить за такие деньги такое барахло мы не хотели, и когда они это поняли, стали такими злыми, начали говорить, что у нас нет вкуса и т.д. и т.п. Короче мы узнали турок и турцию с другой стороны, было очень неприятно и даже немного страшно.
Территория отеля никакая - бассейны и сам отель, так что гулять негде.
Да и это всё можно было пережить, если бы не хамский персонал, турки действительно зажрались, у нас постоянно было ощущение наплевательского отношения к гостям - типа вы уедете, другие всё равно прие дут. На пляже в баре одноглазый бармен стрелял сигареты, причем пачку хватал со стола, даже если ему никто не разрешил. А если учесть что турки вообще любители халявы - у нас всю пачку внаглую вытаскали накануне на дискотеке - то раздражало это чрезвычайно!
В отеле было очень грязно - мусорки и пепельницы забиты и не убираются по полдня, проходить мимо было противно.
Мы отдыхали там неделю, и были очень рады когда она закончилась, а девчонки с которыми мы там познакомились, приехали на две и искренне нам позавидовали, когда мы уезжали.

Отдыхали с подругой и детьми 30.08.2010 - 05.09.2010. В Турции не в первый раз (так что есть с чем сравнивать). Отель просто супер, превзошел все ожидания!!! Огромное здание (два собщающихся корпуса) из бетона и стекла - очень красиво! Номера большие и чистые, кровати удобные, очень замечательный балкончик, мини бар в номере - всегда есть вода, телевзор с русскими каналами. Уборка в номере и смена полотенец - каждый день. Те, кто прибирает номера, выделывают из простыней всякие причудливые фигурки-очень красиво.
Что могу сказать море... Море чистое и прозрачное. Да, действительно, на пляже есть достаточно большие камни, но это никому особо не мешало, так как есть пирс - и все желающие могли вопользоваться этим.
Альтернативой морю (причем достойной) могут служить прекрасные бассейны - просто огомное количество воды!!! Очень чистые, воду меняют каждый день. Заметила очень интересную вещь (нигде раньше этого не видела) - они каждый день делается забор воды - проверка чистоты воды в бассейне!!! Хорошие водные горки (здесь многие удивляются, что они работают не весь день - так это везде в Турции - они работают два раза в день по два часа).
Основной ресторан - это что то!!! Еды такое количество - можно просто лопнуть. Огромное разнообразие блюд!!! Из мяса - курица и баранина, овощей - море - на любой вкус!!! Большое количество салатов. Каких только нет десертов - от маленьких пироженных до огромных тортов. Свежие фрукты - яблоки, сливы, арбузы, дыни, виноград.
Помимо основного ресторана есть несколько баров, где всегда можно поесть - тут можно попробовать свежеиспеченные (в вашем присутствии) лепешки разных видов, хворост - ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Есть меню для детей - картофель фри, различные макаронные изделия, большое рзнообразие пиццы. Уже не говорю о мороженом - его такое количество и азнообразие вкуса и цвета!!! А то что его дают-одно морженное в одни руки-так при желании можно сходить 20 раз)))))
Из напитков есть все - что душе угодно, от кофе и шоколада до большого выбра спиртных напитков местного и импортного производства.
Что касается песонала отеля - он очень отзывчив и приветлив.
Особенно это касается тех, кто работает в ресторане! Всегд встретят с улыбкой, пожелаю приятного аппетита, принесу все что закажешь. Официанты работают по 24 часа!!!
Отельный гид, по имени Туран, всегда на месте и помогает разрешить любые сиуации, как только обращаешься к нему с любым вопросом.
В общем могу сказать - ВСЕ ОЧЕНЬ КЛАССНО!!! Отель соответствет свому уровню!!! Весь персонал- МОЛОДЦЫ-они очень стараются!!!!
В заключении хочу сказать - не верьте негативным отзывам, не все так плохо, все зависит только от вас самих и от вашего настроя. ВЫ получите такой отдых - какой захотите! И если вы хотите получить тихий семейный отдых - тогда я вам ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ - достойное соотношение ЦЕНЫ и КАЧЕСТВА!!!!!

нормально отдыхали, можно было бы и лучше.

Привет всем! Для начала обращаюсь к Татьяне. Отдыхала в то же самое время, что и Вы. И вот у меня совершенно другие впечатления. Еда - отличная, но однообразная, хотя я не все успела попробовать, при чем я не повторялась. из всего разннобразия можно выбрать всегда. и уж на сколько привередлив мой ребенок, но он всегда был сыт и весел... даже по 2-3 раза бегал за добавками. В номере жили вчетвером (я с ребенком и подруга с ребенком) представляете что происходило в номере...))) но после каждой уборки была чистота и порядок, даже вещи наши раскладывали и лебедей из полотенец на кроватях. По поводу интернета - кто ищет тот всегда найдет. Нашли его уже в первый день на диваньчиках у спа-центра, он был там всегда, через несколько дней заработал и на ресепшене и лоби баре. В отелеработают замечательные люди. Особенно мы подружились со спа центром и парикмахерской. Ходили на шикарную программу №2 (это хамам, кофейный пилинг, маска и аромомассаж) за 40 баксов (улыбаться туркам надо и торговаться). все было просто супер, никто не приставал, указали на проблемные места и при этом ни в чем не ошиблись. Вывод - работают профессионалы. Что касается контингента - это семейный отель, сюда приезжают с детьми и отдыхают душой и телом. При этом и ночью эти семейные умеют развлекаться. У меня было 2 ночных загула, после которых мы все дружно шли на завтрак, занимали лежаки и расходились по номерам. Было круто: играли в мафию, крокодила, пели песни под гитару (сразу извиняюсь если мешали), нам было хорошо. Этот отдых я запомню навсегда. Приезжайте в Хедеф и помните: кто ищет - тот всегда найдет. А тот кто едет изначально с негативом - везде будет плохо.

В предыдущих отзывах много негатива, но это с каким настроением ехать. Как ты к людям относишься, так и они к тебе. Конечно, за хороший номер пришлось приплатить, но где этого нет в разгар сезона? Питание действительно однообразное и свежесть иногда сомнительная, но голодными не останетесь- это точно! Зато вкусное мороженое на бассейне, ненавязчивая анимация. В море с пирса входить- красота! Насчет камней на пляже- никто вас с соседних пляжей не выгонит, заходите оттуда. Будете сами сорить окурками и огрызками- так на кого жаловаться? Утром-то пляж чистый! Мы передружились со всем персоналом, все довольны. Ведите себя как люди, и все будет в порядке! Для такой цены- нормально!

В данный момент нахожусь в Hedef Resort Hotel Spa. Он отлично подходит тем, кому надо похудеть, только поэтому я особо не расстраиваюсь! А вообще-то для названия "ультра все включено" - необходимо и подтверждать это разнообразием питания и напитков! А этого здесь нет абсолютно! Нет даже белого вина, только красное! За мясом (тушеная диетическая курица) надо отстоять очередь. Один раз даже дали индейку. Рыба костлявая-не рекомендую! Поэтому мы с мужем здесь стали вегетарианцами, даже интересно было бы встать на весы :) Из фруктов - противные яблоки и арбузы. народ трескает салаты сомнительного содержания, ничего не могу о них сказать-не пробовала. Пляжные полотенца такие грязные, что противно смотреть! Лучше купить в магазине и иметь свое! В мини баре 1,5 литра воды ежедневно и все! Отель заселен одними русскими: пьют с утра до ночи, бедная их печень! Лежаки у бассейна надо занимать до 7 утра. За зонтиками идет настоящая охота, чуть расслабился - тут же уведут! Неужели так трудно прикупить побольше зонтов! Короче, ту цену, которую мы заплатили (43000 руб.на двоих) отель полностью оправдывает! Хотите сервис по-полной, езжайте, например, в Конкорд, вот там точно ультра все включено, но и стоит это удовольствие 150000 руб! А здесь даже сауна и то платная. Массаж в СПА салоне стоит от 55 долларов и выше (30 минут)! Вай-фай интернет дали только на 5-е сутки. Проблема помыться: вода то леденая, то резко начинает идти кипяток! Геля для душа не дают, только шампунь. Все негативные отзывы-полная правда!

Отдыхали в Турции с девушкой 4 раз, но с таким сталкнулись впервые! Для тех кому некогда читать комментарии сразу же поясним что этот отель не тянет на 5***** вообще никак, максимум 3+***.
Прилетели 13 июня 2010 года, около 10 часов вечера, расселили нас быстро, дали самый последний 7 этаж! На первое что обратили внимание, в лифтах отсутствуют некоторые кнопки этажей и какая либо вентиляция, можно просто задохнуться от 35' духоты!!! На всех этажах тепловизоры отключаются во время хождения, свет автоматически отключается и приходится идти на ощупь... Номер был обычный, стандартный, сразу что поразило это то, что вместо одеяла, лежало ржавое, годов 50 вафельное большое полотенце, оказалось что в этом отеле под такими полотенцами спят, мы попросили принести нам одеяло, обещали в течении 15 минут принести его к нам в номер, но мы его так и не дождались, приходилось спать вообще без одеяла, т.к. оно очень жесткое, грязное и под ним больн о спать, особенно когда загоришь! Так же в номере были проблемы с холодильником, который заработал только на 6 день отдыха, хотя несколько раз жаловались администратору!
Территория у отеля очень маленькая, всего 2 бассемна в которых все купаются как селедки в банке, лежаков не хватало даже на половину отеля, иногда приходилось загорать на матрасе на полу, хотя вставали в 7 утра и сразу бежали занимать лежаки, но и то не всегда успевали!
В описании отеля написано что у них собственный песчаный пляж, это вовсе не так!!!!! Пляж даже не на территории отеля, находится он через дорогу и между другими отелями, вместо песка даже не галька а мелкие булыжники, вход в море вообще ужасный, кусками огромные камни об которые можно сломать ноги, девушка с соседнего номера искупавшись один раз изрезала все ноги, не говоря уж о синеках! мы даже не рискнули ножки помочить, весь отдых купались только в бассеине!
Если вы всетаки решились поехать в этот отель, сразу просите чтоб вас по селили на первых этажах, т.к. пользоваться лифтом опасно и проблемотично (во-первых, его ждать приходится по 10-15 минут; во-вторых, в отеле постоянно отключается свет и лифты останавливаются, а потом нужно ждать по 20-30 минут пока вас кто-нибудь от туда вытащит.)
Каждый вечер сталкивались с отключение воды, как горячей, так и холодной! Особо не приятно когда стоишь в ванне весь намыленный и этот момент заканчивается вода, слышно только хрип из крана, повезет если с вами кто-то в номере, СЪЕЗДИТЬ на лифте на рецепшион попросить чтоб включили дополнительные насосы!
Уборка номеров практически не производится, за 11 дней отдыха нам поменяли всего один раз полотенца, и то потому что мы их бросили на пол у двери!!! Полотенца даже чистые кажутся грязными, ржавые, старые!
Еда одним словом отвратная! Все однообразно и не вкусно!!! В столовой очень грязно, скатерти не стираются вообще, все заляпанные, даже не приятно тарелку ставить, посуда помыта через раз. Очереди за едо й очень громадные, но если не придешь к началу трапезы то рискуешь остаться вообще без еды!
Мраморные лестницы везде треснутые и по 100 раз заклееные!
Если вы едите без детей. то лучше не ехать, там просто огромное количество детей, которые постоянно носятся, арут, плачят и т.д....
Сидя в ресторане-барбекью или при походе на базар вы сталкиваетесь с безумной вонью которая исходит из незакрытого канализационного люка данного отеля!
В общем написать еще можно много
всего плохого и неприятного, т.к. плюсов мы в этом отеле не нашли! Очень жалко потраченного времени и отпуска! Лично мы не советуем никому этот отель!

Все понравилось. Море в том числе, камни не проблема, в Турции в большинсве местах камни, где они сразу от берега, а где в десяти метрах. Единсвенное лицам сильно употребляющим алкоголь лучше из своей страны не выбираться, т.к. не можешь пить сиди дома, а пьяными в ЛОБИ-Баре до трех ночи не фиг орать и другим мешать отдыхать. Гид Орхан придурок на на нас забил полностью. Приходилось его искать узавать время выезда, инфомацию добывали через ресепшин, за 3 часа до отправления вывесили на доску инф. Отдохнуть можно классно, а 5 или 4зв не важно за эти деньги самый раз. Отдыхайте на здоровье и не хамите персоналу, они тоже люди, такие же рабтяги как и мы.

В Общем Всё Супер. классный спортзал. отличный бассейн с горками суперская анимация, но однообразная еда, а так советую всем ехать!

Это просто ужассссссс!!!!!! Этот отель только для тех кто расчитывает на три звезды и не больше! Никогда непплатите за него даже как за четверку!!! Пляж грязный в окурках. А в столовой нужно два раза выстоять очереди, сначало за макаронами, а потом за курицей! Полотенца выдают на пляж страшные. Посуда всегда грязная, аж перредергивает!!! Выбирайте другой отель!

Отель хедеф резорт энд спа просто ужас!!!!!!!!!!!! Такой помойки еще не видила, рядом отель 4 звезды уровень отеля выше в два раза!!! Грязь, вонь и скука вот девиз этого отеля!!! ни когда не едьте туда!!!!!!

Отдыхали с 24 августа по 6 сентября с двумя детьми 4 и 9 лет. Остались довольны на все 100%. Есть мелкие недочёты- но где их нет. За те деньги, которые мы потратили-это супер!!! За 4-ых 2100 долларов. Для такого уровня обслуживания - это очень дёшево. Питание для детей отличное, бассейны великолепные, на пляже вели активный отдых-солнце, вода-сказка. Да и особых камней не замечали. Мы ехали по горящей линии. Возможно, привередничают те, кто заплатил крупненькую сумму. Скажу одно. Мы с семьёй первый раз в 5* - и это круто, знаем хорошо, что такое 3*-поэтому, товарищи, сначала, для сравнения отдохните в 3*-х звёздах.

Отдыхали в хедефе с 11.06.09 по 21.06.09. Если судить объективно то отель тянет на среднюю четверочку. Плюсы отеля- нормальные номера где все работает, неплохая анимация, на вечерних шоу бывает иногда действительно весело), круглосуточная работа бесплатного бара, ежедневное заполнения мини бара в номере, работники ресепшена, которые не прикидываются. что не умеют говорить по русски. Минусы отеля - очереди в ресторане, плохой пляж (о нем все сказано в других отзывах, плохая уборка номеров (персонал не напрягается. Еда в ресторане на 4 не знаю как раньше, а у нас и мясо и куры и рыба были практически каждый день, да и салатики все время обновлялись, по крайней мере прокисших не было. я бы советовала этот отель тем кто едет взрослой компанией с целью зависнуть в баре.

Приветствую вас, ну что же начнем по порядку. в отель мы приехали в 9.25. номер, который нам предоставили нас не устроил (2+1 место), но нам гид быстро договорился о замене номера. без всякой доплаты нам поменяли номер на 3+1.
бассеи в отеле очень большой, чистый, есть мини акво-парк что несомненно радует. на территории отеля 3 бара и один бар на пляже. персонал прекрасно говорит на русском. убираются в номерах каждый день. номера радуют своими размерами, обстановкой и цветовой гаммой. в столовой огромнгое разнообразие различных блюд, любой найдет себе блюдо по вкусу. после 12 бесплатно можно взять мороженое. на протяженни всего дня группа аниматоров не дает скучать. проводятся различные конкурсы, есть мини клуб для детей(детишки от него в восторге) дл более взрослой аудитории проводятся занятия восточными танцами, акваэробикой, зарядкой, можно поиграть в пинбол. вечером проводятся очень интересные анимационные программы. ребята ани маторы просто молодцы!!!!1 на территории отеля можно воспользоваться услугами профессионального фотографа. когда я отдыхала в отеле фотографами работали очень милые ребята-Дюка, Нуно. советую посетить очень интересные экскурсии как поездка в Эфес, в бассеин клеопатры. в 6 минутах ходьбы от отеля есть рынок, обменочный пункт валют. самим же можно съездить в Анталию на пляж клеопатры. море там очень красибое пляж полностью песчаный. если поедите то спрашивайте Альпа. он поможет найти хорошее место. в самом же отеле заходить в море с берега просто опасно, можно порезатиь ноги. лучше заходить с пирса. на первом этаже есть хороший спа салон. обязательно сходите в турецкую баню! заплатите вы за это не много, а удовольствия море!!!! ну вот вроде и все. я вам рассказала все о чем считала нужным! приятного отдыха в Турции.

были в отеле с 14.07.08 по 26.07.08. напишу все по порядку: гиды встретили нас хорошо, привезли в отель в 12 часов дня, своего номера мы ждали до часу дня. номер был не плохой на 4 звезды, пошли на море пляж не обустроен для детей, питание на 4 бала(не очень приятно пить из одноразовых пластиковых стаканов, которые моют). сервис оставляет желать лучшего: бармены хамы. в общем отель тянет на три зведды. едмнственное, что было на уровне, так это анимация для взрослых(5 балов).

Доброго времени суток. На отдыхе были с 29.05.08 по 08.06.08. Постараюсь объективно описать плюсы и минусы отеля Hedef Resort Hotel & SPA 5*. В Турции мы отдыхали второй раз, первый раз были в 3*.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель в 22-30. С получением номера нас долго не мучали (помогла зелёная бумажка в 20$). Конечно, попросил номер получше, конечно, они поискали и сказали, что с видом на море нет, но есть большой двухкомнатный номер с видом на дорогу, но по возможности обязательно нас переселят. Открываем номер- красота. Две комнаты, два кондиционера, две двуспальные кровати, диван, большой балкон (номер угловой), джакузи, душевая кабина. Не устраивал только вид на дорогу, но мы с этим смирились и решили больше никуда не проситься. На следующий день подходим на ресепшен и говорим: «Мы распаковываем чемоданы, нам здесь понравилось». Ок. Спустя 2 дня звонок в номер: «Вам необходимо освободить номер, в отеле не хватает места, завтра приедет семья из пяти человек и номер им будет кстати. После длительной дискуссии понял, что придется переезжать (а мы только вчера все чемоданы разобрали). Переезжаем в стандартный номер с видом на круглосуточный бар (где немцы, поляки, русские бухают до семи утра). Ну ничего, проглотили! ЗА РАЗМЕЩЕНИЕ БОЛЬШЕ 2-УХ БАЛОВ ПОСТАВИТЬ НЕ МОГУ.
ПИТАНИЕ. Так как до этого отеля мы отдыхали в трёшке, питание нам показалось довольно съедобным. Из фруктов давали арбуз апельсины, а с 12-00 до 16-00 даже мороженое. Но многие туристы, которые до этого отдыхали в 5*, питанием были недовольны. ЗА ПИТАНИЕ 4 БАЛЛА.
ПЛЯЖ. Пляж - отдельная «песня». Если его вообще можно назвать пляжем. Насыпной песок в виде пыли, вперемешку с мелкой галькой, соответственно от этой пыли грязные шезлонги, захода в море вообще нет (камни), плавать можно только с пирса, либо с территории соседних отелей. В общем, приехать на море и любоваться им издалека!!! ЗА ПЛЯЖ НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ СТАВИТЬ НИЧЕГО, НО ТАК КАК НАДО – 1.
Есть тренажерный зал. Бесплатно. Половина тренажеров не работает.
Бесплатное интернет-кафе – это один компьютер на весь отель, к которому не пробиться, очередь с утра и до поздней ночи. Одноразовые стаканы моются, и опять в ход.
АНИМАЦИЯ. Два дебила крутят каждый день одну и туже пластинку. 10-00 утро – джимнастика, утро – джимнастика (это не опечатка), 11-00 пляжный волейбол, дарц. Вечером мини – диско. А в завершение трудового дня - совершение обряда сношения с нашими оголодавшими соотечественницами. Теннис, шахматы платно – 10$. ОЦЕНКА ЗА АНИМАЦИЮ 2.
Вывод. Жалко потраченное время и деньги. Никому не посоветовал бы этот отель!!!

Отдыхала в этом отеле с 10 по 24 августа. Ощущение одно-ужас! В принципе, была готова к ряду минусов-читала отзывы уже отдохнувших там, но, все-таки надеялась, что в 5 звездах не может быть все так плохо. А зря!Заселялась в отель глубокой ночью, сначала минут 10 ждала, чтобы кто-нибудь появился на ресепшене, затем еще 10 минут ждала носильщика, который как только появился, тут же с наглым фейсом стал выманивать чаевые! После 5-часового перелета и 2-х часовой поездки в автобусе настроения этот эпизод не добавил!
Отель сам по себе новый, красивый, но грязный. Уборщики явно не напрягаются, везде пятна и грязная посуда, полные пепельницы. Номер понравился, все работает, только опять все в пятнах: ковры, мебель. Вообще обслуживающий персонал никакой. Сначала номер убирали каждый день, но на второй неделе уборщицы куда-то пропали. Прождала пару дней и на третий пошла ругаться на ресепшен, сразу же пришла "очень довольная" женщина и быстро все убрала.
Отдельный разговор - ресторан. Официанты грязные, потные, еле передвигающиеся. Вместо работы собирались кучками и обсмеивали отдыхающих. Посуда не мылась месяца 4, противно взять в руки. Тарелки, такое впечатление, всегда посыпаны каким-то белым порошком типа Пемалюкса, стаканы в губной помаде и отпечатках пальцев! Полчаса уходило на поиск более-менее чистой посуды, а на возмущение отдыхающих руководству было наплевать. В большом дефиците были салфетки, выдавалась одна штука в руки на день! Позже народ проведал, где у официантов хранится этот дефицит и с боем и криками отбирал! Еда отвратительная, выбора никакого. Вида 4 салатов с прокисшим майонезом, один вид мясного блюда (либо куриные кусочки-больше похожие на угли, вечно пережаривали, либо печень. ВСЕ!) Черный чай был в дефиците, в основном зеленый. Фрукты: на выбор или зеленые дыни, или кислые арбузы. Далеко не первый раз в Турции, всегда отдыхала в 5 звездах, но такое увидела в первые! Где-то на третий день, о радость, дали запеченую рыбу. Через три часа стало так плохо, что думала вызвать "скорую". Это не первое отравление в моей жизни, но так плохо не было никогда. После этого я перешла на помидоры-огурцы, а питаться стала в кафешках в поселке. Я не стала писать об очередях за каждым блюдом, однажды провела эксперимент: засекла последнего претендующего поесть - к блюду он добрался через 48 минут стояния! И это только за мясом, а еще гарнирчик неплохо добыть. Я всегда приезжала из Турции, поправившись килограмма на 2, а тут от моих 50 кг к концу отпуска осталось 47.
Вообще территория у отеля маленькая, занята бассейном. В паре минут хотьбы от отеля расположен пляж- небольшой закуток на горке. Лежаки и матрасы поломанные и грязные, естественно их никто не мыл. Сам пляж также не убирался, окурки, бутылки, стаканы и в песке, и в воде. Первый раз заходила в воду с берега, на уровне колен идут острые камни. Поэтому весь остальной отдых заходила в море с пирса. Сразу погружаешься по пояс на мелкий песок. По поводу пляжного бара: я там пыталась только воду попить, но: если есть в кулере вода, нет пластиковых стаканчиков, и наоборот, есть стаканы-нет воды.
Вот такой отель.

Отдыхли с 9.06.07 по 23.06.07 с мужем и ребенком 2,5 лет. Отель на 5 не тянет, откровенно. На 5* там только корпус, интерьер баров, вестибюлей -- красота, и номера -- это все супер, новое и блестящее, в стиле хай-тек: сталь и стекло. Номера большие, все работает, убирают каждый день, также смена полотенец и постели. Панорамные лифты супер --
интересно, но ходят очень медленно, приходилось ждать по долгу и подниматься с толпой.
Нет атмосферы комфрта в отеле, все приходится просить по 30 раз и ждать. (например, такая история с пляжными полотенцами, их не хватает на всех и поэтому их надо заказывать на ресепшн, а потом как повезет...)
Обслуживание на 3 , такой ненавязчивый сервис, официанты ленивые какие-то и медлитеьные, непродумано многое. Часто стоит по долгу грязная посуда на столах и у бассейна, которую никто не убирает, то же с пепельницами. Лежаки и матрасы надо носить самим !!! их просто никто не
раскладывает, мало того места занимали в 6 утра, тк потом можно было лечь только на пляже, зонтиков маловато везде , --на пляже тоже есть закуски и бар, но там было очень жарко. Пляж недалеко, по дорожке метров 50.
Пляж это отдельная тема: сам пляж это песок-черноватый, с ракушечником, (им даже ребенок не стал играть, он как пыль). Входа в море практически нет, острые камни и валуны под водой, у берега каменная гряда, то есть пляж не детский -- для взрослых нормальный пирс есть, но мы на такое не расчитывали, тк отдыхали с ребенком. Штормило сильно каждый день. На пирсе поставили лежаки, помыли их и стали просить по 5 $ за лежак на день!!! это возмутило всех, тк лежаки и зонтики забрали с пляжа, где их
никто не моет, и их и так не хватало на всех. Пляж не соответствует заявленному в каталоге.
В Хедефе отдыхали 90% русских. Питание: детского стола нет, но можно всегда что-то выбрать. Не понравилось то, что не было мясных блюд, только курица приготовленная по-разному, рыба, и печень, За основным блюдом всегда! очередь.
Ресторан ОООчень большой, пунктов выдачи мало и все в одном углу, там народу море -- кроме того если сядешь на террасе приходилось такие дистанции преодолнвать с тарелками. Много вкусных десертиков, салаты соусы -- стандартное турецкое питание, ассортимент средний, все периодически повторялось.
Хорошо, что на самой территории всегда можно перекусить в баре, там весь день, то мороженное, то гезельме или салаты с гамбургерами, фри, пицца и проч.
Фруктов мало: апельсины, арбузы, сливы, абрикосы. Клубнику и черешню покупили в Конаклы за 2 доллара кг.
Вообщем те, кто расчитывал получить в Хедефе 5* разочарован сильно, те, кто в первый раз в Турции --без особых претензий. Мы сравнивали с Лонисерой, где все лучще кроме интерьера, хотя там только 4 *.
Бассейн классный , большой красивый, анимация тоже
интересная, аниматоры молодцы, есть дискотека, +возят в Аланью в клуб за 10 долларов, рядом хорошая турецкая баня "Паша инн"-- туда стоит идти, а в отеле баня так себе и очень догрогая: 100$ на двоих заплатили! понравилось
меньше, чем в Лонисере в прошлый раз. Есть Боулинг нормальный 2 дорожки -- 4 доллара с человека.
Территориия на самом деле маленькая очень, но с ребенком это даже плюс.
Общая оценка только 4 , в плане обслуживания даже с
минусом. Отдохнули конечно классно, но ждали большего от этого отеля.